Keld Hjortskov´s profile
Reviews (5)
Telebazar
Øv oplevelse
Opdager modstridende oplysninger om produkt på deres hjemmeside og spørger kundeservice til hvilke oplysninger er gældende og får desværre det forkerte svar som lokker mig til at bestille. Modtager således det forkerte produkt og skriver om det til kundeservice. Deres reaktion på min dårlige oplevelse:
"Hej
Send den venligst retur.
God dag"
Da jeg ikke har tillid til dem mere og de ikke så meget som antyder beklagelse over deres fejl beholder jeg det jeg har fået (tlf uden LTE i stedet for én med) og lover mig selv aldrig at handle der mere.
Sikkenemt
samlet set langomt
Den manglende liste til pakkeshops fører til irriterende forsinkelser i forsendelsen hvis ikke man kan huske den selv.
Resten var helt fint
Reply from Sikkenemt.dk
Av-Cables.dk
god kundeservice
Et lille problem med pakken blev mødt med stor venlighed og tålmodighed.
Pindhus / www.pindhus.dk
Ingen svar fra kundeservice
Gennem to måneder har jeg prøvet at føre en dialog med dem men kundeservice er ekstremt dårlige til at svare. Et halvsvar er hvad jeg fik og siden ingenting. Min ordre fra 3 måneder siden er dermed stadig ikke leveret.
Reply from Pindhus.dk
Hermed vores svar til anmelder Keld Hjortskov, som er sendt pr. mail
Hej Keld,
Vi har ikke afsendt din pakke 2. gang, da vi iflg. vore betingelser ikke afsender pakker 2. gang fragtfrit, når de ikke er afhentet rettidigt på posthuset, og dermed gået retur til os.
Derfor har vi afventet en indbetaling på portoen fra dig, så pakken kunne komme afsted...
Jeg kan sagtens forstå du ikke vil betale 2 x 70.- i fragt for en vare der kun koster 40.-DKK.
Desværre er det den slags misforståelser der sker, derfor overfører vi selvfølgelig også dine penge, nu når du har givet besked herom.
Mvh Pindhus.dk
Keld Hjortskov´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Hilsen
Jonathan
Sikkenemt.dk