Kære Ejvind Skov.

Vi har fået set nærmere på dit problem og har kunne konstatere, at der i dit tilfælde er sket en prisfejl. Fejlen opstod i forbindelse med, at din faktura blev udfærdiget. Dette beklager vi naturligvis dybt.

Vi har efterfølgende været i dialog og sammen kunne løse dit problem. Dine penge er på vej retur til dig.

Vi vil endnu en gang beklage, den mindre heldige oplevelse, du har haft hos iBob A/S.


Med venlig hilsen

Tobias
Kundesupportteamet
iBob A/S

Hej Ejvind

Jeg kan godt se, at der har været noget rod i forbindelse med overdragelse af din søns nummer til ham selv. Jeg giver dig ret i, at det ikke er hensigtsmæssigt at det skal være så besværligt at få overdraget et nummer.

Jeg har sikret at overdragelsen er sket nu og jeg beklager meget den forlængede ventetid.

- Sanne, Telenor