Andreas Klinke Johannsen´s profile

Reviews (2)

Postdanmark

"Forsøgt afleveret" — mens jeg var hjemme

Igen har jeg fået besked om, at pakkebudet har forsøgt at aflevere en pakke hos mig, mens jeg var hjemme. Ingen ringede bare på døren, og derfor gik pakken retur til postkontoret, hvor jeg så selv kan hente den.

Det er simpelthen så elenedigt, at Postdanmark tillader, at deres ansatte snyder hjørner på den måde og bare lader kunderne gøre deres arbejde.

Jeg ringede i øvrigt lige efter, at jeg fik besked om, at budet var gået forgæves. Kundeservice gav besked om, at de ville undersøge sagen og vende tilbage. Det gjorde de så ikke, og i stedet kunne jeg hente min egen pakke.

Hvor mange andre her er ude for, at posten "går forgæves" samtidig med, at de faktisk er hjemme?

Hasan Jensen, Mikkel Gottlieband Carsten Svensson found this review useful

18 March 2014

Reply from Post Danmark

Hej Andreas

Jeg kan se at du har anmeldt os et par gange.

Jeg mener jeg har svaret dig på mail på den sidste henvendelse.

Hvis det ikke er korrekt hører jeg gerne fra dig.

Beklager at vi ikke leverede den kvalitet som du skulle have.

Med venlig hilsen

Birthe fra Post Danmark Kundeservice

Perspektiv Bredband

Produktet er ok, når der ikke er problemer, men kundeservice er det værste, jeg har oplevet

Jeg synes, det er under al kritik, at de konsekvent ikke besvarer emails, der sendes til dem. De var en gang så flabede at sige til mig, at jeg SKULLE ringe, hvis jeg ville give dem en besked. Mjallo! Vi snakker om en internet-virksomhed her. Det ville i øvrigt ikke være mig et problem at ringe, hvis jeg slap for at ligge halve timer i telefonkø.

Adam Ejby Eliasen found this review useful

Andreas Klinke Johannsen´s profile

profile image of Andreas Klinke Johannsen
Andreas Klinke Johannsen
Reviewer
Male, 1970
Copenhagen, Denmark

About