Andreas Klinke Johannsen´s profile
Reviews (2)
Post Danmark
Levering — ikke til tiden
Jeg har bestilt en pakke på nettet, som skulle leveres med Post Danmark til min far, som ikke har mulighed for selv at forlade sit hjem, da han er syg. Her til formiddag modtager jeg en mail fra Post Danmark med besked om, at pakken leveres i morgen, hvilket er helt fint. Dér kan han være hjemme — i dag tager han så til genoptræning med en taxi.
Senere i dag modtager jeg så en ny mail om, at Post Danmark har forsøgt at aflevere pakken uden succes og at den nu bare kan hentes på nærmeste posthus. Det er jo ikke specielt smart, da vi har betalt for at få pakken leveret i hans hjem — og planlagt efter den udmeldte dato.
Jeg har lige ringet til Post Danmark for at høre, om de ikke kan sørge for, at den bliver bragt ud, som de selv har lovet — i morgen — men får den besked, at det kun kan lade sig gøre mod endnu et gebyr. Ellers må vi selv sørge for at afhente på posthuset. Medarbejderen frasagde sig helt ansvaret og henviste til, at den forkerte besked om modtagedato kommer fra butikken (på trods af, at den bærer Post Danmarks logo og er sendt fra post.dk).
Efterfølgende har jeg snakket med butikken, der siger, at Post Danmark desværre ikke har ret i, at ansvaret ligger hos butikken. Med andre ord: Jeg er blevet bundet en historie på ærmet af Post Danmark. Butikkens medarbejder anbefalede mig fremover at bruge GLS, da deres erfaringer var langt bedre med dem
Carsten Svenssonand Hasan Jensen found this review useful
Perspektiv Bredband
Produktet er ok, når der ikke er problemer, men kundeservice er det værste, jeg har oplevet
Jeg synes, det er under al kritik, at de konsekvent ikke besvarer emails, der sendes til dem. De var en gang så flabede at sige til mig, at jeg SKULLE ringe, hvis jeg ville give dem en besked. Mjallo! Vi snakker om en internet-virksomhed her. Det ville i øvrigt ikke være mig et problem at ringe, hvis jeg slap for at ligge halve timer i telefonkø.
Adam Ejby Eliasen found this review useful
Andreas Klinke Johannsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook