Rasmus Johansen´s profile
Reviews (30)
Rejsekort
For ringe optankning
Det er simpelthen for ringe at det ikke er muligt at tanke op hjemme fra, for så at benytte kortet direkte bagefter. Hvis jeg først er kommet under de 50,- så er jeg tvunget til at benytte en station. Det er under alt kritik, og det burde være muligt at lave en løsning på dette, for uden dette. Så har rejsekortet ingen værdi, og der er ingen nemhed over det.
Bjarke Chr.and Eva Schwanenflügel found this review useful
Pulsure.dk
Super hurtig og smertefri handel
Jeg bestilte et pulsur hos pulsure.dk om lørdagen, da jeg var sent ude, skulle det helst komme om tirsdagen. Hvilket jeg dog ikke havde skrevet noget om, da det jo var på lager.
Mandag morgen får en besked om at det er afsendt, samtidig ser jeg at uret nu er sat 100,- ned. Jeg skriver en kort mail til pulsure.dk og får svar inden for 30 min. At jeg selvfølgelig ikke skal betale det til den "gamle" pris.
Tirsdag ankommer uret hos GLS Pakkeshop, onsdag bliver pengene trukket, samt differencen sat ind på min konto.
Bedre service er det længe siden jeg har mødt, jeg handler gerne hos pulsure.dk igen.
Aiaiai
God service
Jeg havde et par swirl som desværre gik i stykker, men servicen hos aiaiai var rigtig god, jeg mødte op inden i studiestræde, og jeg kunne bare finde et matchende par som jeg var interesseret i. De blev byttet på stedet, det er god service, i sær når høretelefonen viste sig at gå i stykker.
Moccashop
God handel
Jeg var nede hos moccashop.dk og hente nogen vare jeg skulle bruge, der var god og nem service.
Sunweb Rejser
Ringeste kundeservice jeg har opelvet
Har købt en billet til Tyrkiet igennem takeoffers.dk Det var så idag at man skulle kunne ringe og booke sin billet. Dette var muligt fra kl 10:00, men kundeservicen åbnet kl 09:00, så jeg ringet og var igennem efter 10 min kø kl 09:10. Her får jeg pænt afvide at jeg skal ringe igen senere. Dette gør jeg så, jeg ringer op kl 09:53 og kl 10:09. Der ryger jeg ud af køen, og havner på deres telefonsvarer som siger de har lukket. Jeg sidder nu, over en time efter jeg blev smidt af, har fortaget 200 opkald til dem. Får stadigvæk kun deres telefonsvarer, og når ikke jeg er så heldig, så bipper den ukendt nr.
Hvordan man kan sælge en varer, uden at have de fornødne resourcer på plads, som et ordentligt system, eller bare mere end 4 medarbejdere. Til at servicere 240 gæster, som skal booke rejse på samme dag. Ja det forstår jeg ikke, og ferien er ikke engang startet endnu.
Prisen er måske fin, men prisen er uden kundeservice, så husk at inkluder de 200x 0,25 øre i opkalds afgift, og minimum de 2-3 timer du skal bruge, på tabt arbejdskraft.
Reply from Sundio Group B.V.
Kino
Nemt og hurtigt
Kino.dk er en hurtig og nem måde at bestille eller købe sine billetter på, det kan kun anbefales, til personer der går en del i biografen.
Danske Bank
Upersonligt
Var kunde i danske bank i flere år, men efter at have fået ny rådgiver, hver eneste gang jeg kontaktet banken. Så forsvandt det personlige, hvilket var med til at give mig en dårlig oplevelse, og dårlig rådgivning.
Jeg har nu, skulle oprette en IS konto, sammen med en kammerat, men her kunne de ikke hjælpe, da jeg ikke har mine aktiver hos dem.
Cdon
Hurtig levering
Bestilte et spil hos CDon, der var super hurtig levering, og spillet var som lovet. Ikke mindst til yderst konkurrence dygtig pris.
DBA - Den Blå Avis
Let handel
DBA, er altid et godt sted at sætte sine brugte varer til salg, og sikkerheden er kun blevet bedre derinde.
Just-Eat.dk Aps
Nemt
Super nem og let måde at bestille mad på, maden blev leveret til tiden, og var som forventet.
Heino Cykler
God service ved salg - ingen ved efterfølgende problem.
Har købt min Trek District hos Rolsted Cykler "Heino Cykler", har kun fået god og personlig betjening. Har der været nogen problemer, har de taget cyklen ind, og ordnet det u.b. Super god service, og kan kun anbefale at handle med dem.
*** Opdatering***
Det var tid til at min Trek skulle sættes i stand, jeg kommer ind i butikken og der er 4 medarbejdere og ingen kunder. Men alligevel er de ikke meget for at hjælpe, og det virker mest som alt de ikke er interesseret. Jeg var på udkig efter et par nye fælge til min Trek. Der var ikke noget der kunne lade sig gøre, men de ville ringe til Trek, og jeg ville få svar dagen efter. Men de var ikke løsnings orienteret, hverken med at finde et alternativ eller se på det jeg havde.
Jeg har gennem 3 år været glad for at komme der, men sådan en oplevelse, så har jeg desværre ikke lyst til at smide min tid og penge der.
Super surfing
Når der skal findes data, og hjemmesider, så er google min fortrukne side at starte ud på. Det er altid et godt udgangspunkt.
Adlibris
God og hurtig levering
Købte to bøger hos dem, til en fornuftig pris, og leveringen var hurtig og rettidig. Kan kun anbefales.
Fullrate A/S
God og hurtig levering
Jeg har skiftet tilbage til Fullrate, da jeg havde problemer med min tidligere udbyder. Fullrate har igen, leveret et godt og stabilt produkt.
Skoleintra
Brugervenlighed, hvor er den?
Jeg har brugt SkoleIntra over flere omgange, og er dybt skuffet over den udvikling, eller mangel på samme. Det er et forældet intranet, som burde være opdateret for lang tid siden. Det er uoverskueligt, og på grænsen til ubrugeligt. Jeg håber deres nye version, kan rette op på store dele af det.
Elgiganten.dk
Hurtig og god levering
Købte 2 bærbare computere, der var lovet en leverings dag ind i september måned. Men modtog dem en uge tidligere end forventet. Så dejlig og hurtig levering, og yderst nem bestilling.
One.com
Manglende services
Har brugt one.com i længere tid, men har nu set mig nødsaget til at skifte til en anden udbyder. Leveringen og servicen har ikke altid været i top.
SmartGuy.dk
God og hurtig levering
Købte en del tøj derinde, efter at have set det i Berlin. Der var hurtig og god levering, og siden var ganske overskuelig.
Eplehuset
Rep. af MacBook Air
Sendte min MacBook Air ind til rep hos Eplehuset, den blev lavet på 3 dage, så hurtig service og super betjening. Min næste mac, skal uden tvivl købes der.
Slotgear
God og flink betjening
Har handlet hos slotgear, flere gange nu. Det er god og nem betjening, ejeren er utrolig flexibel.
God og nem løsning
Har nu brugt Gmail i nogen år, og må sige det er en dejlig nem og hurtig løsning. Jeg er langt mere tilfreds med dette, end andre gratis email tjenester.
Meebox.net
Fantastisk Support
Jeg har måtte bruge supporten to gange, første gang var det en hardware fejl, og da jeg skrev kl 1 om natten tænkte jeg der ville gå noget tid. Men inden for 5 min, så var der svar på min forspørgelse, og problemer var ved at blive løst.
Idag lavede jeg så en fejl 40, fik slettet en del data. Igen havde jeg brug for hjælp, og der var svar inden for få minutter. Det er hvad jeg kalder service.
Derudover, så tilbyder de, de bedste produkter i forhold til mit private forbrug.
Thumbs Up
Daniel Petersen found this review useful
TELMORE
Rigtig god service
Jeg fik bestilt bredbånd hos Telmore, gik fra Fullrate, hvor jeg havde haft problemer. Hos Telmore fungere det, og servicen er god. Jeg er yderst tilfreds, og forbliver der som kunde.
3 (HI3G Danmark ApS)
Manglende roaming
Jeg har igennem længere tid haft Telmore, og når jeg skulle bruge TDC este net var der ingen problemer. Nu er jeg blevet kunde hos 3, jeg befinder mig ofte i yder områder, når jeg går fra 3 eget net og over til TDC edge, så kan jeg stå uden net i op til et minut eller længere, hvor der bare står den søger. Her synes jeg at 3 falder gevaldigt, for når man skifter hele tiden, ved at gå ind og ud af en bygning. Så er jeg næsten uden net i længere tid.
Proshop
Købte en 2.5" HDD
Købte en WD extern HDD, havde den inden for 3 dage i min døgnpost. Så jeg vender gladeligt tilbage til Proshop.
wupti.com
Købet Samsung UE32B7050
Jeg købet ovenstående TV hos Wupti, det var som det skulle være og hurtig levering, dog modtog jeg hverken TT nummer, eller den email/sms som de skrev de ville sende, dagen før modtagelse.
KIRSTEN found this review useful
Komplett
Kreditering af Penge
Købte en demo/returvarer fra Komplett, som desværre havde en defekt, og af samme grund havde været en returvarer fra tidligere kunde. Jeg sendte det tilbage og fik af vide at det ville blive krediteret. Hvilket er ganske fint.
Jeg skulle oplyse reg og konto nummer, hvilket jeg gør selvsamme dag. Der stod i min mail at de ville blive krediteret inden for 10 dage. Da jeg ringer på 9'ende dagen, får jeg afvide at de ikke har modtaget hverken reg eller konto nummer, og intet kan gøre før de har modtaget dette.
Gensendte min mail som jeg havde en kopi af, og mod tog penge 4 dage senere. Er da glad for at jeg ringet, ellers var der gået endnu længere tid. Synes dog godt at de kan sende en reminder som standard, så var deres egen fejl blevet opdaget tidligere.
Cecilie found this review useful
Rasmus Johansen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
For det første, så vil vi meget gerne beklage de lange ventetider som en del gæster oplevede. Vores telefonsystem var slet ikke forberedt på 240 opkald på samme tid - hvilket desværre betød flere fejlforbindelser og mistet opkald.
Vi havde to ekstra medarbejdere på telefonen, men burde have haft min. 6 medarbejdere.
Det var godt at det lykkedes at komme igennem til sidst. Vi takker for tålmodigheden.
Vi håber at I får en dejlig rejse med os.
Mvh
Sunweb Rejser,
Mads