Rian´s profile
Reviews (2)
Wehkamp
Zeer slechte service.
Een keer (en nooit meer) een bestelling gedaan bij Wehkamp. Zou de dag erna geleverd worden, maar kwam maar niet. Ik zou de status van de bestelling kunnen volgen op een site, maar daar was mijn bestelnummer niet bekend. Ik moest er vervolgens zelf maar achter komen (door te bellen) dat mijn product niet meer leverbaar was. Op andere sites staat dit erbij als een product niet of beperkt leverbaar is.
Ik had natuurlijk al vooraf betaald, ook 4,99 verzendkosten. Na 3x bellen waar mijn geld bleef, kreeg ik het geld van het product terug. Echter bleven de 4,99 lang op zich wachten. Daar heb ik nog zeker 2x voor gebeld, en ik kreeg 2x dezelfde vrouw aan de telefoon die mijn taal (Nederlands) niet leek te begrijpen. Ik heb na heel lang aandringen en ook nog een mail gestuurd te hebben, na 4 weken al het geld terug gekregen.
Wehkamp is een klant kwijt, en een hoop slechte reclame rijker...
MobielBereikbaar.nl
Snelle service, goede kwaliteit.
Snelle reactie op mijn vraag per e-mail,
duidelijk antwoord ook.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, kon zelfs per brievenbuspost verstuurd worden.
Ik had na 's avonds pas besteld, dus kon niet de dag erna geleverd worden, maar het werd dan een dagje later.
Product is van prima kwaliteit, zeer tevreden.
Rian´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook