Kate Espe´s profile
Reviews (6)
Webdanes
Super service og produkt
Har købt netop det jeg manglede og produktet svaret til mine forventninger og var nøjagtig som beskrevet.
Super hurtig ekspedition og forsendelse.
Alm. Brand
Trist dækning og ret vanskelig sagsgang, flinke medarbejdere
Tyveri fra vores bagage på en rejse kostede os støvler og tøj. Desværre fik vi kun dækket ca. 25% af beløbet på støvler og tøj fordi vi ikke havde bon på vores vinter tøj og støvler. Vi kunne dokumenterer med billeder fra sidste år, som viste at vi havde det anmeldte tøj og støjvler. Da vi var på vej til Cananda var det nødvendigt at købe nyt tøj, det var ikke helt planlagt. Vi er ved at finde et andet selskab som tror på kunden uden bon på tøj der er købt året før. Vi har brugt meget tid i USA og Canada på at anmelde flere gange og sagsbehandling som først lykkes ved hjemkomst efter 3 uger. Medarbejder i Alm. Brand gjorde hvad de kunne for os, men skal jo følge de rammer Alm. Brand har.
Trendsales
Fornuftig og sikker sted at handle.
Fornuftig og sikker sted at handle.
Dejligt at man har åbent dokumentation for den kommunikation der foregår mellem sælger og køber.
Hjemmesiden og opbygningen kunne godt være lidt bedre, det kan være vanskeligt som ny at orientere sig.
Jeg mener at der er for stort gebyr på ts handler og ved overførsel af penge, men det kan man jo vælge at lade køber betale ;)
Reply from Trendsales
Getmore
Virkelig hurtig ekspidition og alt på plads
Dvd maskine kom super hurtigt, dog var den defekt og ville ikke virke. Jeg måtte selv betale returforsendelse for at annulere handlen ellers kunne jeg vælge at sende den til reperation og måske vente indtil 3 uger på at få den tilbage. Det ville være fint hvis man selv kunne få lov at aflevere retur forsendelse sådan at man som kunde kunne slippe for uforskyldt unødig udgift for en vare der var defekt ved modtagelsen.....
Kate Espe´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det står naturligvis frit for, om man lader køber betale ens sælgergebyr, men det er generelt ikke noget vi anbefaler. Ønsker man ikke at betale handelsgebyr kan man i stedet vælge bankoverførsel, så er det jo helt gebyrfrit - men det ved du jo sikkert allerede :-)
Tak for din feedback med hensyn til brugervenligheden. Vi håber snart at kunne lancere nogle finjusteringer, som forhåbentligt vil falde i smag.
Rigtig dejlig dag herfra, og mange tak for din anmeldelse!
Cecilie Lind, Supportchef