chuii´s profile

Reviews (3)

Telia

Manglende/langsom tilbagemelding

Har haft kontakt telefonisk og skriftligt til support hos telia angående fejl i faktura efter en uge er de stadig ikke vendt tilbage med en løsning ud over en automatisk genereret mail.

Lykke Liv Jørgensen found this review useful

11 January 2013

Reply from Telia

Hej Chuii,

Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er ked af, at du ikke har fået svar op din henvendelse. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt - inden for 5 hverdage.

Jeg vil meget gerne i dialog med dig, da jeg har brug for yderligere information, for at kunne behandle sagen.

Jeg har prøvet at kontakte dig på det referencenummer du har oplyst, men desværre var du ikke til at træffe.

Jeg vil derfor bede dig om at sende en mail til mobilerhverv@telia.dk og skrive ”TrustPilot ”i emnefeltet. Så kontakter jeg
dig hurtigst muligt.

Jeg ser frem til at høre fra dig.

God dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Getmore

Generelt god oplevelse.

Ok service, vare leveret leveret efter opdatring af leveringsdato, 2-3 dg. holdt ikke helt, mht. indpakning havde jeg bestilt 2 hd. disse lå i en boblekuverter øverst i kassen, hvilket jeg syntes der var lidt risikabelt og med stor risiko for senere defekt.

Coolshop

God service, til tiden, til prisen, fin indpakning

Alt var som en netbutik skulle være.

Varen blev leveret til aftal tid, indpakningen var god, ingen skader.. pengene blev først trukket ved levering ++++

chuii´s profile

profile image of chuii
chuii
Reviewer
Denmark

About