Henrik´s profile
Reviews (2)
Kattespecialisten
Har endnu ikke modtaget mine varer.
Har endnu ikke modtaget mine varer som er bestilt d. 6-3-2013 og vi skriver idag d. 13-03-2013
Så det bliver ikke her jeg bruger flere penge.
Reply from KatteSpecialisten.dk
TDC A/S
Modtager stadigvæk regninger fra TDC på opsagt Hometrio
Jeg boede i Allerød for for 2 år siden, hvor jeg havde Hometrio, jeg flyttede så til Århus for 1 år siden og Hometrio flyttede med. Der boede jeg i 1 år med hometrio og er for 3 måneder siden flyttet til Sønderjylland pga. arbejde og endnu engang flyttede Hometrio med.Jeg fandt ud af, at der var fibernet hernede og opsagde alt ved TDC og modtog bekræftigelse på dette, men TDC siger at den adresse jeg har nu er der ikke lavet flytning til, men en helt ny installation dvs. at de påråber sig 3 måneders opsigelse selvom jeg har haft Hometrio i næsten 3 år..Jeg har idag igen igen modtaget en regning for febuar 2013 på mit Hometrio selvom der kun var 1 måneds opsigelse...
Jeg opsagde mit Hometrio d. 23-11-2012, med det vil de ikke forstå...
Så hold jer væk fra TDC
Reply from TDC A/S
Jeg er rigtig ked af at høre om din oplevelse herinde.
Det ligger langt fra den service vi i TDC ønsker at give vores kunder. Glade kunder er det vi lever af, så vil ønsker selvfølgelig at give det bedste oplevelse som vi kan.
Vil du ikke sende os en mail på socialemedier@tdc.dk, med de 2 adresser som begge kontonumre, en kopi af dit ovenstående og et træffenummer til dig? Så vil jeg meget gerne hjælpe med at kigge det hele igennem og rode bod på tidligere hendelser?
Hilsen
Betine
TDC Kundeservice
Henrik´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager naturligvis den noget lange leveringstid. Desværre oplever vi engang imellem at have udsolgt af en vare eller vores leverandører også har udsolgt af en vare, derfor sker det engang imellem at vi ikke kan leverer inden for 2-3 hverdage.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Kattespecialisten