Lars´ profile

Reviews (2)

Nespresso

Cashback er en ren and - designet til at snyde kunderne

På anbefaling af et familiemedlem købte jeg en Latissa Nespreso maskine som gave - for der var jo 600 DKK cashback, og så kostede denne noget dyrere kaffemaskine det samme som U'et...
Ja, det troede jeg da i hvert fald, men jeg skulle blive klogere, da jeg ville registrere købet her inden "tilbudet" (læs: narresutten) udløber her i dag 31/1-13.
Alt det med "små bogstaver" beskriver faktisk INTET om, hvad Nespresso forventer for at virkeliggøre den så flot lovede cashback - her står at man "muligvis" vil bede om kopi af kvittering på købet, hvilket jo er helt okay og fair... Der står også at de flinke (øhhh, not at all) folk hos Nespresso kan hjælpe med "manuel registrering", hvis der opstår vanskeligheder eller andet, som forudsætter lidt support...
Begge dele er så langt fra virkelighedens verden at man må tage sig til hovedet over at et så stort firma ønsker at fremstå mest som nogle simple svindlere - for det er nemlig helt umuligt at registrere sin cashback på deres "promotion" side, hvis man ikke har serienummeret på kaffemaskinen ved hånden - og det står der INTET om nogen steder FØR man ellers har logget sig ind for at få det man tror er sine penge retur... Jeg gør derfor brug af support-telefonnummeret, som i øvrigt ikke har meget med support at gøre - du får nemlig først og fremmest fat i salgsafdelingen, der er bemandet med intet mindre end "kaffe-eksperter" på et eller andet skandinavisk call-center - jo, jo, intet mindre end "kaffe-eksperter"... Nu skal jeg da ikke kunne sige, hvorvidt kvindemennesket på call-centeret er "kaffe-ekspert" eller ej, men serviceminded er hun i hvert fald langfra... For når jeg forklarer hende at vi har købt ikke bare en - men to, ganske vist forskellige - af disse vidundermaskiner til at bortgive som gaver, og at det dermed er lidt vanskeligt at registrere serienummer på maskinerne, men vi har jo købskvitteringerne - og dermed kan jeg ikke tro, at det burde være noget voldsomt stort problem at i hvert fald påbegynde registreringen og så asap være Nespresso behjælpelige med serienumrene. Nææ, sådan spiller klaveret ikke hos "kaffe-eksperterne" - jeg havde bare af at fremskaffe serienumre i dag, ellers kunne jeg mildest talt rende og hoppe - for det fremgår jo tydeligt af betingelserne??? Øhh, nej - det gør det faktisk ikke - der står som sagt INTET om serienummer, men kun om kvittering. Lige meget nyttede, for den fløjtende ligeglade "kaffe-ekspert" vedblev med at fortælle mig, at "jeg jo udmærket vidste hvad betingelserne" bestod i... Så den samtale førte bestemt intet godt med sig!
Nå, jeg får så besværet modtagerne af de gaver, som vi ALDRIG skulle have købt, hvis jeg havde vidt, hvor UVEDERHÆFTIGT et firma Nespresso er - og forsøger så at registrere cachback for den første af de to maskiner - og der er lagt den ene efter den anden "forhindring" i vejen for at kunne registrere sin cashback, så det er faktisk meget omstændigt - i en grad, der er fuldstændig absurd - for stort set intet af det der står i "betingelserne" stemmer overens med selve den praktisk registrering...
Nå, jo - der er lige en ting, der formentlig er fuldstændigt korrekt beskrevet i "betingelserne" - det skal tage to dage at få "konverteret" cashback til kaffe fra "kaffe-eksperterne", men mindst 6 uger at få cashback...
Tydeligt at meningen er at du ALDRIG nogensinde skal have kontanter retur, selvom det hedder cashback - meningen er at du skal "konvertere" til hundedyr kaffe, for det koster jo i praksis næsten intet for Nespresso.
Så Nespresso - Aldrig i livet - deres kampagner er præcis så snørklet designet at det kræver timevis af tålmodighed for at få sin ret.
En lille krølle på halen til denne triste og sandfærdige oplevelse er, at da jeg blev irreteret på "kaffe-eksperten" i telefonen, og dermed måtte konkludere, at en klage var nødvendig (og det er yderst sjældent, at jeg bliver utålmodig med folk og firmaer - men her er virkeligt en undtagelse i den mindre attraktive del af skalaen) var "kaffe-eksperten" da fuldstændig ligeglad - og det lød mest af alt lidt som om, ja, prøv du bare det - vi har masser af klager liggende i forvejen - og det er vi da skide ligeglade med - for nu har vi jo narret pengene ud af dig.
Så køb din kaffe et andet sted, med mindre du kan lide at blive taget godt og grundigt bagi - eller er ligeglad med om et tilbud nu også faktuelt er et tilbud... Kan overhovedet ikke anbefale at man bruger Nespresso's "tilbud" for de er lige lovligt "kreativt" designet til at Nespresso ikke giver det lovede retur - med mindre du vil have deres kaffe tilsendt, for det koster jo kun Nespresso ganske få ører i modsætning til hundredekrone-sedler ved rigtig cashback...

Bettina, Kenn Thomsenand Dorte Djurhuus found this review useful

Buydomains

NU OGSÅ MED BLACKMAIL OG HI-JACKING AF DOT-COM DOMÆNER (16/6-2010)

OPDATERET 16/6-2010: Nu har Buydomains.dk uden varsel lukket alle deres aktiviteter med det resultat at samtlige kunder ikke kan få adgang til filer på hosten - men der stopper grovhederne ikke... Næ, forbrydersyndikatet Svane er gået til yderligheder - de beskylder navngivne kunder (som de har snydt og bedraget) og DR Kontant for at servicen er stoppet... Som om det ikke var nok - nej, ikke for Svane-familien - det sidste skud på stammen af ulovligheder er PENGEAFRESNING for at frigive dot-com domæner hostet på Hostzero.dk/Buydomains.dk trods at disse dot-com domæner IKKE er ejet på nogen måde af Buydomains.dk... De forsøger at PENGEAFPRESSE dot-com domæne ejere for op imod 400 USD per domæne... De er jo RABLENDE SINDSYGE den Svane-familie!?!
Ingen midler skyer de - forbrydelse på forbrydelse på forbrydelse...

De må have røget hash, hvis de tror, at de skal få lov til at PENGEAFPRESSE mig for mine 7 dot-com domæner på Hostzero.dk... Jeg har allerede politianmeldt PENGEAFPRESNINGEN!

Se Hostzero.dk/Buydomains.dk's egen "afsløring" PER 16/6-2010 af deres påtænkte PENGEAFPRESNING...

Ikke nok med at de er forbrydere - de er tilmed temmeligt dumme?!?
Tænk sig at hænge navngivne personer ud på deres website - og så påstå at det er DR Kontant's skyld alt sammen... Der er jo faktuelt en stor mængde af politianmeldelser imod Buydomains.dk for fakturasvindel og ulovlig pengeoverførsel fra kunders kreditkort/bank-konti... Næææ, i stedet for at skylde skylden på andre, så skulle Christine Svane nok kigge lidt på sig selv og hendes medsammensvorne... Det er jo dem selv, der har skabt problemet - og det nytter altså ikke at være "sure" over at være blevet afsløret som svindlere, når det er faktuelt at der har foregået svindel.

Havde der været et milligram af ærlighed i Svane-forbrydersyndikatet, så havde de ikke forsøgt PENGEAFPRESNING for at folk kan få lov til at flytte deres ejendom (folk's retsmæssige dot-com domæner som IKKE tilhører Buydomains.dk)... -Men det mest utrolige er, at de er så ufatteligt dumme at de tilmed OFFENTLIGGØR deres hensigt om at PENGEAFPRESSE deres dot-com kunder... Hun må ryge meget hash - for SÅ dum kan ingen være ;-)

----------------------------------------------------------------------------------------------------

OPDATERET 22/5-2010: Faktura-svindlen fortsætter ufortrødent! Jeg har d.d. modtaget endnu en uberettiget faktura fra Buydomains.dk - og det tilmed på domæner, hvor Buydomains.dk rent faktuelt ikke har betalt DK-Hostmaster med det resultat at begge domæner udløb (med væsentligt større omkostninger for undertegnede til følge). For god ordens skyld er Politiet informeret, således dette nye eksempel på faktura-svindel medtages blandt de mange anmeldelser om bedrageri.

OPDATERET ANTAL STJERNER: MINUS FEM!!!!!

OPDATERET 21/5-2010: Det kan ikke undre nogen, at der naturligvis IKKE kommer svar hverken indenfor 24 timer eller mere, når man henvender sig til Buydomains.dk/Hostzero.dk via de nu offentliggjorte "kontakt email-adresser" - og telefon-nummeret for "Support" (61695281) er blot en telefonsvarer, der henviser til web-sitet (og nummeret er ulistet i Danmark, hvilket heller ikke kan overraske med Svane-familiens forbryderiske baggrund taget i betragtning).

Har i øvrigt opdaget at gangsterne har stjålet et enkelt af mine (forholdsvis mange) domæner og Anne Cathrine Svane aka Anne Cathrine Coppola aka Anne Cathrine Werbe aka Tisse Troll står som "ejer" i Whois af et domæne, som jeg har købt og betalt for (endda har dokumentation for er mit ejerskab)!?!

Er der nogen andre end hardcore svindlere, der benytter SÅ mange forskellige alias for sig selv som Anne Cathrine XXX??? Øhhh, nej...
Et eller andet sted må hun og den danske del af forbryder-syndikatet Svane vel også være lidt nervøse for, at de en dag kommer til at svindle nogen af dem, der ikke taler pænt som de fleste af os - men derimod ordner uoverensstemmelser med store baseball-køller?!? ;-)

Jeg har besluttet mig at tilslutte mig politianmeldelsen på www.stopbuydomains-dk.eu og anmelder Anne Cathrine XXX for tyveri, da svindleren INTET har gjort for at rette op på tyveriet af domænet - trods at være blevet givet mulighed herfor.

Da det danske politi desværre er temmeligt langsommelige i svindelsager, så har jeg ligeledes anmeldt tyveriet til den lokale sheriff i Florida, USA, i et af de amter, hvor Buydomains.dk har registreret firma-adresse - og forhåbentligt er det amerikanske politi hurtige til at tage fat i Anne Christine Svane aka Anne Christine Coppola aka Anne Christine Werbe akd Tisse Troll. For hun skal stoppes i hendes svindelnumre een gang for alle.

ANMELDELSE: FORTSAT NUL STJERNER. ER DU PÅ UDKIG EFTER HOSTING, SÅ GÅ LANGT UDENOM BUYDOMAINS.DK/HOSTZERO.DK.

OPDATERET 18/5-2010: Nu er der da i hvert fald kommet "hul igennem" til Control Panel - og det er da et stort fremskridt... Så jeg håber, at den meget store irretation kan blive dæmpet!

TIDLIGERE ANMELDELSE: Hostzero.dk (aka Buydomains.dk) er et hosting-firma, som enhver bør gå langt udenom. Har desværre en række virksomheders domæner hostet hos dem - og har flere gange oplevet, at DK-hostmaster suspenderer DK-domæner med begrundelse i manglende betaling. Det til trods for at Buydomains sender fakturaer og trækker penge hertil!!! Så der sker ganske enkelt det, at du betaler til Hostzero.dk/Buydomains.dk, som så "glemmer" at betale videre til f.eks. DK-Hostmaster... (Historikken taget i betragtning, så er "forglemmelserne" nu nok ikke helt uoverlagte - tidligere anklager om bedrageri imod personkredsen i Hostzero.dk/Buydomains.dk taget i betragtning!)

Der har manglet gyldigt sikkerhedscertifikat på Hostzero.dk i snart et år, hvilket betyder at det har været relativt nemt for hackere at bryde ind (har selv fået hacket domæner to gange som følge heraf). Hostzero.dk/Buydomains.dk påstår nu selv at have været udsat for et "angreb". Siden slutningen af marts 2010 har Hostzero.dk ikke givet adgang til Control Panel'et, hvilket betyder at ingen brugere kan få kontakt til vores domæner/websites (på serveren, og dermed er det umuligt at administrere sine websites og email konti - med store økonomiske tab som direkte følge heraf for flere af mine virksomheders vedkommende).

Jeg har venligt advaret Hostzero.dk om problemet med ugyldigt sikkerhedscertifikat for længe siden - og fik det mest uforskammede beskidte "one-liner" svar, jeg nogensinde har set... Der stod dybest set, at det ragede dem en papand, om sikkerhedscertifikatet var validt eller ej - og det skulle jeg i øvrigt ikke blande mig i...

Hostzero.dk/Buydomains.dk påstår nu, at de har været udsat for et "massive attack" på deres services... Det er potentielt sandhed - men der er samtidigt kommet den ene "søforklaring" efter den anden omkring "tekniske" vanskeligheder" med at få systemet online igen. Det forekommer som en lodret løgn, da ingen professionel virksomhed har sine servere "nede" i mere end nogle få dage og i værste fald "mister" de seneste dages aktiviteter - Hostzero.dk/Buydomains.dk har siden slutningen af marts 2010 været "nede" og der er fortsat INTET sket efter snart to måneders "nedbrud" - og de holder samtlige brugere som regulære gidsler! Det er nemlig ikke muligt at flytte sine domæner til ærlige og pålidelige hostingfirmaer, idet Hostzero.dk/Buydomains.dk har "suspenderet" enhver redelegering!!! Det ligner altså mest af alt en regulær konkurs, hvor man forsøger at holde sine kunder/brugere som gidsler indtil det lykkedes at rejse ny kapital eller finde ny indehaver!?!

Hostzero.dk/Buydomains.dk påstår nu, at de ikke er gået konkurs og at personkredsen er ændret (ved at den tidligere bedrageri-anmeldte person er "udtrådt" af selskabet) - men det lyder som endnu en lodret løgn for den seneste udmelding er en lam forklaring om, at man vil re-lancere servicen under et andet domæne-navn til primo juli 2010... Der er absolut ingen teknisk begrundelse for at re-lancere under nyt domæne-navn som følge af et (påstået, men dog - med tanke på de igennem et år manglende gyldige sikkerhedscertifikater - sandsynligt) hacker-angreb.

DR TV KONTANT 18/5-2010: Det viser sig jo, at det såkaldt påståede "nedbrud" efter et "massive attack" TILFÆLDIGVIS kommer umiddelbart efter en stor gruppe danskere har POLITI-ANMELDT Buydomains.dk for SVINDEL. Så mon ikke sandheden rent faktisk er, at Buydomains.dk med FULDT OVERLÆG har lukket og slukket fordi de nu er ved at blive indhentet for deres overlagte svindel og tyverier!!!

Den eneste betydende grund til re-lancering under nyt domæne-navn er at skjule sin fortid - og det har intet med "tekniske problemer" at gøre!

Det faktum at Hostzero.dk/Buydomains.dk er blevet advaret om problemet med ugyldigt sikkerhedscertifikat gør dem potentielt økonomisk ansvarlige for de tab, som de dermed har påført deres brugere/kunder - og det er personkredsen formentlig blevet opmærksomme på, og det kan da tænkes at være en god grund til at man siden har "gemt sig" ved overhovedet ikke at besvare een eneste henvendelse siden marts 2010!

Ser man bort fra, at Hostzero.dk/Buydomains.dk "glemmer" at betale sine regninger til f.eks. DK-Hostmaster, at de udsender fakturaer op til et år eller mere forud, at deres support giver uforskammede "one-liner" svar (hvis de overhovedet gider besvare henvendelser, hvilket faktisk er sjældent), at de overhovedet ingen henvendelser har besvaret side nslutningen af marts 2010 og at man som bruger siden marts 2010 overhovedet ikke kan administrere sine web-hoteller og email-konti - ja, så er det såmænd ikke så ringe endda...

Jeg kunne personligt leve med nogle af problemerne (ringe support og ringe respons - for herre-gud-da, det er mere reglen end undtagelsen indenfor hosting), hvis der så i det mindste havde været adgang til mine domæner/webhoteller - for jeg kan klare det meste selv... Kan man ikke klare det meste selv, så gå langt udenom (og pas på med eventuelt nyt navn til juni 2010).

En stjerne er FOR HØJ en anmeldelse - Hostzero.dk/Buydomains.dk burde kunne tildeles NUL stjerner (og det er faktisk synd og skam, for selve web-hostingen har tidligere fungeret sådan nogenlunde OK, hvis man ellers kan klare sig uden support. Brugerinterfacet har ligeledes fungeret upåklageligt fornemt - men virksomheden... Ak nej).

Morten Bendixen, Mogens Jørgensen, Kasper Kristensen, Jakob Aaskov Nielsenand Nikolaj Andersen found this review useful

Lars´ profile

profile image of Lars
Lars
Reviewer
Male, 1962
Denmark

About