Thomas Sand´s profile

Reviews (4)

Telenor

uacceptabel kundeservice

Jeg har i længere tid haft problemer med et modem, der alt for ofte fejler.
Efter utallige telefonsamtaler med kundeservice anbefaler medarbejderen, at jeg får det byttet. Jeg kan dog ikke få et nyt tilsendt, inden Telenor har modtaget det gamle. Medarbejderen foreslår derfor, at jeg går ned i en Telenor-butik og får det byttet, så jeg kan få et nyt med det samme.
I butikken er beskeden dog, at jeg må vente, til de har sendt det ind til en tekniker, som skal se på det.
Jeg har haft internetforbindelse gennem flere andre selskaber tidligere, men har aldrig oplevet, at det skulle ligge mig til last, når udstyret ikke virkede. Alle andre selskaber har sendt nyt udstyr med det samme.

02 April 2014

Reply from Telenor

Hej Thomas,
Jeg beklager meget din uheldige oplevelse, jeg er lidt i tvivl om, om der er tale om mobilt bredbånd eller udstyr til adsl forbindelse, men vi vil meget gerne se om der er noget vi kan gøre for at hjælpe. Derfor vil jeg anbefale dig, at du ringer ind til os. Du kan booke en tid på nedenstående link, så ringer vi til dig, når du har tid.
http://telenor.staging.dmz.sonofon.dk/erhverv/kundeservice/kundeservice/kontakt/index.aspx
-Claudia, Telenor

Cafe Zeze

dyr og dårlig

Et glas vand koster 22 kroner, og tjenerne virker sure.

Waoo!

trusler

Dansk Bredbånd Waoo! kontaktede mig selv og tilbød internet til 118 kroner om måneden. En måned før abonnementet skulle starte modtog jeg første regning på 257 kroner inkl. diverse sjove gebyrer. Straks gik firmaet i offensiven og truede med inkasso og rykkergebyrer, inden de overhovedet havde været hos mig og installere internet.

Elsebethand Kent found this review useful

Dansk Bredbaand

trusler

Dansk Bredbånd Waoo! kontaktede mig selv og tilbød internet til 118 kroner om måneden. En måned før abonnementet skulle starte modtog jeg første regning på 257 kroner inkl. diverse sjove gebyrer. Straks gik firmaet i offensiven og truede med inkasso og rykkergebyrer, inden de overhovedet havde været hos mig og installere internet. Jeg forstår til fulde deres placering som nummer 193 på denne liste.

Morten Rugager Kristensen, Bjarke Chr., Troels Plougmann Olsenand Elsebeth found this review useful

Thomas Sand´s profile

profile image of Thomas Sand
Thomas Sand
Reviewer
1973
Christianshavn, Denmark

About