Vicky Bredal Johansson´s profile

Reviews (1)

Dansk Bredbaand

Har aldrig oplevet SÅ dårligt et produkt og service!!!!

Min kæreste og jeg har nu haft Dansk Brækbaand i ca. 2 år og kan p.g.a. En aftale i vores andelsforening DESVÆRRE ikke skifte udbyder.
Vi er SÅ TRÆTTE af deres evindelige udfald på tv signalet samt pixelering i mindst en time hver dag i aften timerne, rod i regningerne der i øvrigt ikke er til at tyde for normale mennesker og deres fuldstændig sindssyge overpriser.
De forlangte et tidspunkt 4000kr. For 3 måneders tv og internet og vi syntes selvfølgelig at det var helt hen i vejret, og vi fandt herefter ud af at flere i vores ejendom havde samme pakke/produkt som os men kun betalte det halve.
Vi så ringede til Dansk Bredbaand og først efter 5 opkald, hvor de i øvrigt lovede at ringe tilbage (dette skete selvfølgelig ikke) fik fat i en medarbejder vi troede der kunne hjælpe, men snydt igen, fik at vide vi også sagtens kunne skifte til den billigere pakke, men hov! Så fandt de sørme ud af at det kunne vi alligevel ikke fordi vi havde VIASAT pakken og så kunne vi alligevel ikke skifte, hvorfor vi ikke kunne skifte fik vi aldrig en begrundelse for, kun at vi havde VIASAT pakken som alle pakker vel er?!!!
Vi fandt så selv efter at have talt med dem gentagne gange, et meget lignende produkt som det vores naboer har, men her skal vi så hele tiden selv holde os opdateret ang. Prisændringer da Dansk Bredbaand "har ret til at ændre deres pakkepriser hvis produkt indholdet ændres"
Vi har herefter flere gange været nødttil at tage kontakt til Dansk Bredbaand p.g.a. Disse mange og gentagne problemer og når man ringer til dem er man altid, i kø som "nr. 1" og alligevel tager det mindst 20-30 min. at komme igennem HVER EVIG ENESTE GANG. Når man så endelig kommer igennem får man fat i en fuldstændig inkompetent "servicemedarbejder" der ikke kan svare på noget som helst.
VI ØNSKER IKKE FOR NOGEN, AT DE PÅ NOGET TIDSPUNKT SKAL STIFTE BEKENDSKAB MED DETTE TEGNESERIE SELSKAB, HOLD JER LANGT VÆK FRA DANSK BREDBAAND!!!!!!!

Vicky Bredal Johansson´s profile

profile image of Vicky Bredal Johansson
Vicky Bredal Johansson
Reviewer
Female, 1981
Amagerbro, Denmark

About