Magnus Lind Oxlund´s profile

Reviews (4)

Drop Dead

Drop Dead kan anbefales

Jeg modtog mine varer fra Drop Dead i perfekt stand indenfor den lovede leveringstid.

Derudover var varerne hverken at finde online i resten af Damark, online i Tyskland eller online i England, så det store udvalg gjorde op for de relative høje priser.

Zalando

Jeg anbefaler ikke at handle med Zalando.dk

D. 5. Januar 2012 modtog jeg en ufuldstændig ordre af Zalando.dk, hvorefter jeg samme dag ringede til deres kundeservice og gjorde opmærksom på problemet. D. 6. Marts, ca. tre måneder, fem opkald og adskillige spam mails senere, fik jeg returneret pengene via PayPal. Zalandos reklame emails kunne ikke afmeldes i de første adskillige forsøg; jeg fik en fejlmeldig når jeg prøvede, men det lykkedes efter et par dage.

På den positive side var deres kundeservice venlig at tale med og uden ventetid. Derudover fik jeg, som kompensation for ventetiden, en rabbatkupon på 10% der var gyldig i 25 dage, dog med et minimumsbeløb på 300 kr.

På baggrund af denne erfaring har jeg ikke tænkt mig at handle med Zalando.dk igen og vil ikke anbefale andre at gøre det.

Ini2 found this review useful

13 March 2013

Reply from zalando.dk

Kære Magnus

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at du har været tilfreds med vores kundeservice, som står til rådighed alle hverdage fra 9-18. Vi beklager meget, at du fik et forsinket svar på din henvendelse. Vi kan dog se, at vores kundeservice har arbejdet på sagen, siden du kontaktede dem, men uheldigvis er du ikke blevet opdateret om forløbet i tide. Dette vil vi selvfølgelig gå videre med internt og forbedre. Vi er glade for at sagen blev løst, og at du som kompensation for ventetiden fik tildelt en rabatkupon.

Mvh.
Team Zalando

Mytrendyphone

Hurtig levering uden problemer

Varen blev leveret dagen efter at være blevet bestilt og kom uden problemer eller nogen form for skader.

Laptops.dk

Sandsynligvis den bedste online-handelsoplevelse jeg har haft.

Jeg fandt den bedste pris via edbpriser.dk på en Lenovo bærbar hos laptops.dk. Inde på selve siden viste det sig efterfølgende at en opgraderet version af samme computer var tilgængelig til samme pris. Jeg havde set samme version til 25%+ af prisen hos andre populære webshops. Servicen var i top; jeg fik svar på en email få minutter efter at have sendt den, og jeg modtog computeren dagen efter den var afsendt, hvilket jeg ofte er blevet lovet, men har oplevet for første gang her. Produktet er i topkvalitet, og mit indtryk er, at dette er gældende for resten af webshoppen, selvom jeg selvf. ikke kan udtale mig om andet end mit eget køb.Jeg er fuldt ud tilfreds med mit køb; det kunne ikke være foregået hurtigere,og dette er bestemt ikke et resultat af nedprioritering af kvaliteten.

Magnus Lind Oxlund´s profile

profile image of Magnus Lind Oxlund
Magnus Lind Oxlund
Reviewer
Male, 1994
Store Andst, Denmark

About