Hyvä Kati,

Pahoittelemme syvästi, että näin on käynyt. Asiakkaamme tyytyväisyys on meille erittäin tärkeää ja pyrimme aina hoitamaan tilauksemme kunnialla alusta loppuun asti. On erittäin valitettavaa että sinulle sattuneet tilaukset olivat virheellisiä. Toivottavasti voimme korjata asian tulevaisuudessa.
Lähetän asiasta sinulle vielä henkilökohtaisen viestin.

Ystävällisin terveisin,

Walter
Asiakaspalvelu
www.boozt.com