Orla Lykke Jeppesen´s profile

Reviews (24)

Proshop

Elendig

Bestilte varen den 28. dec 2013 og på web-siden skriver de at varen er på lager og 1-3 dages leveringstid. Nu her den 31. dec har jeg endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse, kun en bestillingsbekræftelse hvorpå de klart skriver:
"NB: Dette er ikke en ordrebekræftelse, men blot en kopi af hvad vi har registreret, i forbindelse med din bestilling."
Det kan da ikke tage så mange dage at bekræfte ordren og så få den afsendt. En opringning i dag til deres kundesupport for private hjælper heller ikke. Når man kommer igennem og trykker 1 for private bliver telefonen afbrudt.

03 January 2014

Reply from Proshop ApS

Hej Orla
Din ordre er afsendt fra eksternt lager mandag 30/12-2013.
Hvis det ikke lykkedes dig at få fat i kundeservice på tlf. må jeg henvise til vores email support@proshop.dk
Du har bestilt 28/12 udenfor normal åbningstid, så vi kan først behandle din ordre 30/12-2013 her lover vi 1-3 hverdages levering.
Derfor skal jeg bede dig revurdere din anmeldelse, da vi har til og med fredag 3/1-2014 til at levere indenfor den aftalte tid.

Tillæg til besvarelse:
Min kollega må have set forkert på ordren, den oplyste leveringstid på 4 dage er såfremt varen skal skaffes på eget lager i Århus.
Leveringstiden som jeg tidligere oplyste er god nok, da det allerede er afsendt fra eksternt lager.
Jeg forventer fortsat at du modtager din ordre i dag.

Mvh
Søren
proshop.dk

kaufmann.dk

SUPER

Bare alle web-shops havde den samme super service og hurtig levering.

Juulscafe

En blandet fornøjelse

Netop hjemvendt fra et frokostarrangement på Juuls Cafe, må jeg sige at jeg er glad for at det var et Deal tilbud. Tilbuddet bestod af 2 stk. smørrebrød + kaffe og kage.
Smørrebrødet var OK, friskt og pænt. Normal priserne på smørrebrødet sviunger fra 45,- til 55,-, hvilket jeg synes er temmelig meget i overkanten. Tilbuddet havde en værdi af 174,- og kostede heldigvis ikke mere end 84,-. Jeg ville godt nok have følt mig snydt hvis jeg havde betalt 55,.- for et ½ stykke rugbrød med oksebryst. Indretningen er gamle møbler så man føler sig hensat til bedsteforældrenes tid og det var lige før jeg vil sige at kaffen bar præg af Richs eller Danmark, den var ihvertfald ikke god. Troede at der blev serveret kaffefløde til kaffen, men nej det var enten mini- eller letmælk.
Lagde mærke til at på menukortet med drikkevarer var de ikke kede af at forlange 25,- for en kande vand.

Mytrendyphone

Levering OK, MEN

varen (batterigreb til DSLR kamera) produceret i Kina og det kunne tydeligt ses på kvaliteten. Den påklæbede beklædning sad ikke særligt godt fast og knapperne var meget løse. Helt sikkert et produkt som jeg hurtigt ville få problemer med. Sendt retur.

14 April 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din anmeldelse.

Den bestilte vare er et kompatibelt og ikke originalt produkt, og det fremgår tydeligt af vores
hjemmeside. Vi bestræber os på at tilbyde kvalitetsvarer til vores kunder, men hvis kunderne stadigvæk ikke er tilfredse med deres valg, har de ret til at fortryde købet og få pengene refunderet. Det har du valgt at gøre, og din reklamationssag er afsluttet d. 4.4., og pengene refunderet på dit kort.

Vi er glade for at høre at du er tilfreds med hvordan leveringen foregik, og håber også at behandlingen af retursagen var tilfredsstillende. Vi arbejder på at skaffe et større udvalg af forskelligt tilbehør, så du og andre kunder har større chance for at finde de varer I gerne vil have på vores hjemmeside.

Billigvoks.dk

Super!

Ikke så meget vrøvl. Hurtig og omgående levering. Kunne ikke være bedre!

Conrad Elektronik Danmark

Leveringstiden

er ikke noget at skrive om. Det tog mere end en uge at få varen leveret fra Sverige selv om den var på lager ved bestilling. Det er hurtigere at få leveret fra Tyskland. Ikke OK!

Footstore.dk

100 %

i orden. Ikke så meget slinger. Hurtig og omgående levering. Kan helt sikker anbefales og vil gerne handle der igen.

Føniks A/S

Effektiv

Hurtig og omgående levering. Helt sikkert et sted jeg vil handle igen.

Lindberg Ebeltoft

SUPER

Gid alle net-butikker var lige så pålidelige og effektive. Har de varer jeg kan bruge og til en god pris handler jeg gerne igen.

Oister

DET VÆRSTE MOBILSELSKAB

Kundeservicen kan man ikke klage over, for der er ingen service. Det er den mest elendige kundeservice jeg nogen sinde har mødt. Deres kundeservice er åben for telefonisk henvendelse på hverdage mellem 10-15. Der fra skal så lige trækkes en time mellem 12-13 hvor der er lukket, det vil sige at de har åben i kundeservice 4 timer om dagen fra mandag til fredag og lukket resten af tiden: Det er bare ikke godt nok, for at sige det lige ud så er det DÅRLIG kundeservice. At kontakte deres "kundeservice" pr. mail er fuldstændig omsonst. De har en svar tid der er værre end hos det offentlige. Dette er deres info på web-siden den 10. januar 2013:
"Kontakt os på e-mail

Vi har pt. 3245 ubehandlede e-mails, alene i går modtog vi 619 e-mails. Vi er i gang med at besvare henvendelser fra d. 2. januar 2013, og vi behandler alle e-mails i rækkefølge. Det er vigtigt, at du ikke skriver flere mails med samme spørgsmål, fordi det forlænger vores svartider.
Opdateret d. 8. januar 2013 "

Hvis du forsøger at kontakte kundeservice pr. telefon så er ventetiden ca. 45 minutter. Det holder altså ikke. Jeg er færdig med dette selskab og har fortrudt at jeg lod mig lokke til at blive kunde.

BullGuard Internet Security

HOLD DIG VÆK

Har lige fået bredbånd fra Telenor og der fulgte 6 måneders gratis BullGuard Internet Security med. Jeg tænkte, fint lad mig prøve det og installerede det og så begyndte problemerne. Adskillige af mine programmer virkede lige pludselig ikke og bl.a. kunne jeg ikke logge ind på Facebook og min Google mail opførte sig mærkeligt. Jeg havde fjernet det anti-virus program jeg havde i forvejen og på BullGuards anbefaling fjernede jeg også Microsoft Security Essentials.
Jeg kørte så en scanning og BullGuard anviste nogle ting der skulle opdateres, men når jeg klikkede på opdatering skete der ikke en s...
Hurtigt fik jeg fjernet BullGuard fra min computer og jeg er glad for at ikke havde betalt for programmet, for som jeg oplevede det er det et program der laver ravage på computeren og ikke kan afhjælpe de fejl/mangler det påpeger.

30 October 2012

Reply from BullGuard Denmark

Kære Orla,

Vi er kede af at høre, om din dårlige oplevelse med BullGuard.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte vores support-afdeling, som nok skal hjælpe med opsætningen af BullGuard, så det ikke går ind og forstyrrer Facebook og Google mail.

Du kan kontakte vores support, hele døgnet, på dette link:

http://www.bullguard.com/da/support.aspx

Med venlig hilsen,

Kenneth Pless
Support Technician DK
support@bullguard.com
http://www.bullguard.com

YouSee

Kundeservice

er for YouSee en by i Rusland.
Jeg har tidligere anmeldt min oplevelse med YouSee ang. deres dårlige bredbåndsforbindelse og nu bliver det til en anmeldelse af deres langsommelighed med at refundere de penge jeg har forudbetalt for bredbåndsabonnementet. Efter de tidligere anmeldte problemer med deres bredbånd, opsagde jeg abonnementet til ophør 8. oktober 2012. Jeg har, trods gentagne rykkere, endnu ikke modtaget en opgørelse fra YouSee så jeg kan se hvad jeg skal have tilbage af en 3 måneders forudbetaling.
Hver gang jeg ringer og rykker for opgørelsen får jeg at vide at den er på vej, men jeg må konstatere at efter en måned er den endnu ikke kommet. Jeg synes det er noget svineri at det skal tage så lang tid at sende en opgørelse og refundere pengene. De var jo hurtige nok da jeg skulle betale. Det er et firma med en masse tomme ord og ingen handling. Jeg kan ikke klage over kundeservicen - for der er ikke nogen!!!
En ting er sikkert og det er at jeg ALDRIG mere skal have noget at gøre med YouSee.

Elena Pascale Krogsgaard found this review useful

24 September 2012

Reply from YouSee A/S

Hej Orla

Det var da mildt sagt lige i underkanten, øv!

Jeg kan høre at du kører trådløst, og det er svært for os at garantere en hastighed på dette. Når det er sagt, så er den hastighed du får uacceptabel, og det er selvfølgelig noget vi meget gerne vil råde bod på.

Send os en mail til isupport@yousee.dk, så skal vi nok styr på hastigheden.

Med venlig hilsen
Kasper Egø Madsen

Bilka

Bilka, Odense er blevet MEGET ringe

Bilka, Odense.

Vi har handlet hos Bilka, Odense ugentligt gennem MANGE år, men nu er det blevet til kun at handle der når der er virkelig gode tilbud. Bilka er ikke billige, mange af de samme varer kan vi købe billigere hos Løvbjerg. Gang på gang oplever vi at hylderne er tomme og så sent som i fredags den 31. august var det fuldstændigt sindssygt. Jeg har aldrig set så mange tomme hylder før. Jeg ved ikke hvor det personale der skal sørge for at der er varer på hylderne var, men det var stort set ligemeget hvad vi skulle have så var hylden tom og det var uanset om det var frost, kølevarer eller kolonial. Det holder ikke!
Når man annoncerer med tilbud så må man også sørge for at de tilbud kan købes HELE den uge tilbuddene gælder og at de ikke kun er for de kunder der kommer den første dag i ugen!!! Det nytter ikke noget at spørge de ansatte om de ikke har varen for beskeden fra dem er at hvis det ikke er på hylden så er det udsolgt. Hallo, nu er Bilka eller Dansk Supermarked jo ikke nogen novice på markedet så man skulle tro at de efterhånden har lært at købe ind så der er varer til kunderne.
For tiden kører Bilka en kampagne med såkaldte guldmærker som du så kan bruge til at købe gryder, potter og pander, men hvad f...... hjælper det når de konstant er udsolgte. Alt i alt må vi konstatere at de ansvarlige hos Bilka, Odense ikke har styr på tingene. Det ville være en god ide hvis varehuschefen hos Bilka, Odense tog sig en daglig runde i butikken for at se hvordan det så ud med varer på hylderne.
Med hensyn til kunde toiletterne må jeg sige at de er ulækre og klamme og bestemt ikke nogen man har lyst til at benytte hvis man kan holde sig til man kommer hjem. Rengøringen af toiletter må næsten siges at være lig nul. Det virker som om de bliver gjort en gang om dagen og så må det holde til næste dag. På rent dansk så er det en svinesti!
Lige et eksempel på at du skal se dig godt for når du handler hos Bilka:
Skulle bruge nogle halogenpærer og så at dem havde de nu i deres Budget serie. Fint, tænkte jeg de må så være billigere ( de hedder jo Budget), men nej en pakke med to pærer i Budget serien kostede 49,95 medens en pakke i deres "almindelige" mærke med tre pærer kostede 64,95. Så er det jeg spørger hvordan man kan tillade sig at bruge ordet Budget på en pakke hvor prisen pr. pære er 25,- pr.styk når den ordinære koster 21,65 pr. styk. Er det for at tage r.... på kunderne og vildlede dem til at tro at når der står Budget så er det billigere??????

Carsten Jensen found this review useful

04 September 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Orla

Tak for din henvendelse. Jeg har både ringet og skrevet til Bilka Odense med dine kommentarer. Jeg har netop sendt indlægget videre til dem, og de var meget interesserede i at læse det.

Jeg vil gerne fra min side her på Bilka.dk sige dig et stort undskyld for de gener, du har oplevet ved at handle hos.

Jeg ved, at varehuset nu tager hånd om sagen.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

--------------------------------------------------------------------------------

Hej igen Orla

Varehuset har netop meldt tilbage, at de gerne vil i kontakt med dig, hvis du ønsker at uddbyde din henvendelse til dem. I så fald skal du sende med en mail på kundesupport@bilka.dk mærket att. Louise. Så sender jeg dit telefonnummer til dem.

Mvh. Louise

Mcdonalds

Elendig betjening og svinesti

Var en tur på McDonalds v/Rosengårdcentret Odense i går med barnebarnet og det var bestemt ikke nogen oplevelse. Bestilte maden, men den ansatte der tog mod bestillingen var ikke opmærksom på kunderne. Da vi bestilte var "maden" åbenbart ikke klar så vi blev bedt om at vente lidt. Da jeg så havde stået og gloet ved disken et godt stykke kommer der så en anden ansat og spørger om jeg bliver hjulpet, hvortil jeg svarer at jeg venter på vores "mad". Hun henvender sig så til den meget lidt opmærksomme gut der tog mod bestillingen og jeg kan tydeligt se at han fuldstændig havde glemt alt om vores bestilling. Nå, jeg fik "maden" uden så meget som en undskyldning for ventetiden!!
Stedet lignede en svinesti. Borde og gulv flød med affald og madrester. Først da vi var færdige med at spise kom der en ansat rundt og begyndte at rydde op, men kun det der var åbenlyst. Det der lå og flød på gulvet fik lov at ligge.
Ja, der var en del gæster, men det er ikke nogen undskyldning for ikke at sørge for at der bliver ryddet af og bordene bliver tørret af. Tværtimod!
De kunne virkelig lære noget af andre McDonalds i udlandet. Dem vi har besøgt i både Bangkok, Hua Hin og Tyrkiet er rene og pæne.

Restaurant Flammen

Cafeteria lignende "restaurant"

Så oprandt dagen hvor konen og jeg skulle prøve at spise på Flammen i Odense. Hvordan var det så, levede det op til forventningerne?
Vi havde ikke de store forventninger så på det område skulle der noget til for at vi blev skuffet.
Stedet er sådan set bare et kæmpe cafeteria med en stor buffet. Maden acceptabel og så heller ikke mere. Forvent dig på ingen måde en gourmet oplevelse. Er du til kød og kan spise masser af det, ja så er dette stedet, men ellers??
Der var pænt mange gæster da vi var der, men da det er en STOR restaurant var der plads til mange flere. Jeg vil nødig være der når der er fyldt helt op, hvis de kun har det ene buffet område. Der er ikke for meget plads omkring buffeten og jeg tør slet ikke tænke på hvordan gæsterne skal kunne komme til med den smule plads når der er fuldt hus.

Er lokalet hyggeligt: NEJ, på ingen måde.
Vil du anbefale stedet? NEJ
Skal du prøve det igen? NEJ, under ingen omstændigheder.

www.olt.dk

HOLD DIG LANGT VÆK

Servicen kan man ikke klage over hos OLT, for der er slet ingen. Det samme gælder kvaliteten af deres varer, den kan man heller ikke klage over, for der er heller ingen.

Får man endelig fat i en medarbejder får du bare at vide at du skal køre til hal xx. Når du så kommer til hallen kan du så rende rundt og lede efter træet i lang tid da der ikke er nogen ordentlig mærkning. Så kan du ellers være heldig ikke at skulle have noget der er stablet i 2-3 meters højde for så får du dem aldrig til at tage det ned.

Skal du have træ, så har de det ringeste form for træ. Det er så tydeligt at det virkelig er det ringeste træ du kan finde på markedet. Her er virkelig tale om det som man før hen benævnte Kina-varer og meget af deres træ kommer også der fra eller fra øst-europa.
Har lige talt med en bekendt der er ansat i en stor tømmerhandel og han siger at det træ der havner hos OLT er affaldstræ og træ ingen andre i branchen vil røre ved med en ildtang.

Så vil du undgå ærgelser og frustrationer så handel i en anden tømmerhandel.

Desværre så kan der ikke afgives negative stjerner for så var det blevet til fuld hus - 5 stjerner.

Jensens

Forfærdelig - ALDRIG MERE

At spise på Jensens Bøfhus er noget af en prøvelse. Maden og betjeningen er forfærdelig. Hvis du spiser hos Jensens, Kongensgade, Odense skal du være parat til at dele din samtale med gæsterne ved siden af dig. Bordene står så tæt at der ikke er nogen mulighed for at være privat. Ren pengemaskine!! ALDRIG MERE

Juan De Dios Garza found this review useful

thansen.dk

Kina varer

Kan ikke påstså at varer fra THansen er super kvalitet. Det er Kina varer i den dårlige ende.

Proshave.dk

Hva' ska' jeg sige

Det fungerer upåklageligt.

Davidsenshop

5 stjerner

Gid alle web-shops fungerede ligeså godt. Intet at udsætte. God info og hurtig levering. Kan anbefales.

Kamerashop

Sådan skal det gøres

Ikke så meget slinger. Varen blev bestilt tirsdag aften og onsdag formiddag fik jeg en mail med besked om at varen var pakket og afsendt og fik tillige Track & Trace nummeret så jeg kunne følge pakkens vej. I dag torsdag ankom pakken. Super info fra varen blev bestilt til levering. Kan ikke fåes bedre. Kunne jeg give 10 stjerner gjorde jeg det gerne.

Fotoringen

Elendig kundeservice.

Vel nok den dårligste kundeservice jeg har oplevet længe. Svarer ikke på mail før efter flere rykkere. Varen blev returneret, men de tilbebetalte kun varens pris og ikke fragten som de skal i henhold til gældende forbrugerrettigheder. Trods telefonisk henvendelse om dette og lovning på at pengene ville blive overført er dette endnu ikke sket.
Desuden skulle de undersøge hvad det ville koste at skaffe en anden fototaske fra USA, men efter 14 dage har jeg stadig intet hørt.
Kan ikke anbefale nogen at handle hos dette firma.

M. Critique found this review useful

Elgiganten.dk

Bedre end fysiske butik

Helt klart bedre service på net-butikken end den fysiske butik i Odense. Hurtig levering.

SAXO.com

Sådan!

Info via mail - Perfekt.
Levering - Perfekt
Hvis bare alle netbutikker var som SAXO så ville det være en fornøjelse.

Orla Lykke Jeppesen´s profile

profile image of Orla Lykke Jeppesen
Orla Lykke Jeppesen
Reviewer
Denmark

About