J'ai fait l'achat d'un produit (d'un montant assez important) sur le net dont la livraison était gratuite...
J'avais le choix de ne pas le faire par un spécialiste de la livraison (-48h, mais payant).
Pour rester dans mon budget, j'ai, malgré une certaine méfiance, accepté de le faire avec Colissimo.
J'ai attendu impatiemment mes colis. Je me suis même inscrit sur colissimo.fr pour suivre mon colis de près...
Première nouvelle tant attendue : livraison sur une mauvaise plateforme, puis, malgré le fait d'être chez moi, je n'ai reçu que des bons de livraison pour retirer le produit à la poste, sous prétexte qu'il n'y avait pas le numéro de sonnette de mon appartement...inscrit sur la boîte aux lettres dans laquelle le livreur lui-même a déposé les bons !
Ok, les livreurs semblent ne pas avoir le droit de frapper à une porte, ni de revenir à la sonnette pour taper le bon de porte...
Cela me semble faire preuve de peu d'adaptabilité.
C'est un compte que j'utilise peu.
Par voie de conséquence, j'ai depuis changé de carte bleue et il m'a été difficile de payer avec ce service refusant les nouvelles coordonnées de ma carte en souhaitant modifier mon compte...
Heureusement, j'ai pu payer autrement.
Cependant je sais que ce service et pratique, sûr et efficace, mais je vous fais juste part des obstacles concernant mon dernier achat...(montant trop important ?)
Merci pour votre livraison rapide !
Le produit est totalement fidèle à celui commandé.
Aucun problème de compatibilité...
Rien à redire !
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