William Benton´s profile

Reviews (9)

Av-Cables.dk

Professionelt handels firma

Et firma der levere til tiden og med god kontakt til køber.
Jeg har været kunde gennem nogle år og har altid været tilfreds med det jeg har købt.

Fullrate A/S

En kunde takker af.

Som en af de første kunder i min by 05-02-2007.
Vil jeg takke mange gange for den tid jeg har været kunde ved Fullrate.
I har altid leverret en god og stabil forbindelse, det er ikke mange gange i den tid hvor jeg har været offline.
Det er teknologien der får mig til at stoppe som kunde, har fået fiber lagt ind i huset og er nu kørende.
Jeg slipper jer ikke helt, for jeg har gennem mit netværk henvist mange kunder til jer, så jeg kommer nok til at følge jer lidt fra sidelinjen.
Og skulle jeg mod forventning komme til at bo et sted hvor der ikke er fiber, er jeg sikker på at jeg vender tilbage.
Hilsen kunde 16543

23 January 2014

Reply from Fullrate A/S

Hej William

Vi er glade for du har taget dig tid til at anmelde Fullrate her på Trustpilot og Facebook.

Som virksomhed sætter vi stor pris på dit engagement og glæder os over dine pæne ord såvel som anbefalingerne.

Vi ønsker dig alt godt fremover.

Med venlig hilsen
Mette,
Fullrate

Elgiganten.dk

Levering efter planen

Levering efter planen
Ved køb af mobil telefon der ikke var lager vare, modtog jeg mail på at jeg kunne forvente den på lager den 15-5, jeg modtog pakken den 10-5.
Modtog SMS den 9-5 på at pakken var sendt og jeg ville modtage den, den 10-5 og alt løb som lovet og før tiden.
Har handlet mange gange på Elgiganten´s hjemmeside, og har aldrig haft problemer med den vare jeg har købt, i forbindelse med levering.
Dog har jeg haft behov for at sende et produkt til reparation ved Elgiganten.
Der var mange problemer med at finde ud af hvor jeg skulle sende det til, og kundeservice blev ved med at sende mig til producenten, efter mail fandt jeg ved hjælp at kundeservice ud af hvor jeg kunne downloade en retur blanket. Dette kunne godt være lidt mere synligt på hjemmesiden.
Samme dag som jeg havde sendt pakken og kopi af kvitteringen for porto blev beløbet ført tilbage på den konto jeg havde brugt til at betale med.
Efterfølgende modtog jeg SMS på hvor produktet var i systemet, også en der beskrev at når det var færdigt på værkstedet ville jeg modtagen en SMS med besked på at den var sendt, pakken er modtaget dog uden SMS.
Handler gerne igen

Boxer TV A/S

Umuligt at komme igennem til kundeservice

Efter at jeg har modtaget en bekræftelse på at jeg har opsagt min kontrakt med boxertv pr. 1-10-2011.
Og havde betalt frem til den 30-11-2011 ville de tilbage føre beløbet der var betalt for meget.
Jeg har nu forsøgt at skrive til dem men har nu modtaget kvittering fra deres mailserver at mail ikke er læst.
Jeg har ringet 4 gange for at rykke for tilbageføringen uden resultat, venter og venter på næste ledige medarbejder, men kundeservice har ingen ledige medarbejder.
Men ringer vi til den afdeling for at købe deres produkt er der masser af medarbejder, men de kan bare ikke gøre noget.
Har nu brugt flere penge og tid end jeg skulle have tilbage, men princippet er vel.
Alt for kunderne, da de jo næsten har monopol på det.
Se at komme til det skrive bordet og få sendt og besvaret alle henvendelser.

07 February 2012

Reply from www.boxertv.dk

Hej William,

Vi er virkelig kede af, at det har taget så lang tid at få afsluttet dit mellemværende med os.

Vi har sørget for, at de penge, du har til gode, vil blive udbetalt til dig hurtigst muligt, som meddelt via email tidligere i dag.

Endnu engang skal vi beklage den ulejlighed, du har haft i forbindelse med denne sag.

Venlig hilsen
Pia, Boxer TV

thansen.dk

Kunne lige så godt vente med at handle til jeg stod i butikken

Kunne lige så godt vente med at handle til jeg stod i butikken.
Jeg bestilte mine vare på nettet og modtog en mail på hvornår de var klar til afhentning.
Jubii, nu er alt klar når jeg kommer i butikken, men nej de skalle først til at finde ud af om vare var i butikken og hvor den var.
Det fremmer ikke ligefrem forståelsen med at have en webshop når det ikke virker.

Bravo Tours

Min oplevelse med at leje bil gennem Bravotours

Er netop hjemkommet fra Azorerne, et dejligt og roligt ferie sted med mange oplevelser.
Hav toldmodighed da tid er en ukendt faktor for lokalbefolkningen, en aftale kl. 0900 ja den kan lige så godt blive kl. 10. og en erfaring riger, vær opmærksom på at lejer i bil eks. Kategori C er forsikringen pr. dag. 19.50 Euro og selvrisikoen er på 57,50 euro her i 2011.
Lokal trafikken har en køreplan som ligner DSB´s da det kun er en hensigts plan kl. 10:20 er ikke lige med afgang tiden, kom i god tid og vent.
Lov ikke at tage gaver med hjem, for Azorerne har ikke fundet ud af at de skal leve af turisterne, eks. Kl. 1200 er alt lukket om lørdag og søndagen hvor alle turisterne er på gaden :-)
Der er virkelig meget at se på, og jeg vil foreslå at se øen på egen hånd så der er tid til at stoppe og se de mange smukke ting der er på øen, mange steder er der kun 200 m mellem udkigspunkter med et nyt og flot syn.

Min oplevelse med at leje bil gennem Bravotours
En kategori C bil koster 78.50 Euro for 4 dage i ekstra forsikring, dette væsentlige forhøjet pris fremgår ikke at hjemmeside når der bestille gennem min side. Der står at prisen er noget højre end resten af deres rejse mål.
Først når den nye billet udskrives står der at der kan tegnes denne ekstra forsikring fra ca. 5 til 10 Euro pr. dag. noget højre på Azorerne
En lille bil i kategori C viser sig at kost ca. 20 Euro pr. dag.

I velkomst brevet vi modtager fra deres medarbejder på Azorerne står der ingen pris kun at selvrisikoen kan nedsættes til 57,50 Euro ved at tegne denne ekstra forsikring.

Dette med pris burde I være noget bedre til at beskrive på Bravo Tours web site.

Så kunden kan evt. vælge alternativ måde at bestille bil på.

I forbindelse med leje af denne bil burde I som rejse arrangør og være noget bedre til at have styr på om bilen er lejet ved jeres samarbejdes partner ILHA Verde.

Ifølge bilbrevet i velkomst brevet og alle papir fra Danmark skulle den leveres på hotellet kl. 09:00

Receptionen ringe til ILHA VERDE kl. 09:30 da der ingen bil var leveret, ILHA VERDE kendte ikke noget til denne bil.

Ca. kl. 09:45 ringede vi til deres medarbejder på Azorerne for at få en klarhed, de ville undersøge det, og ringede meget hurtigt tilbage at nogle havde glemt dette og de ville komme med en bil snarest.

Kl. 10:15 kom de med bilen, aftalen blev så at de skulle afhente bilen igen kl. 10:00 på afleverings dagen hvorefter den kunne gennemgås for fejl og mangler.

Her måtte vi igen efter flere telefon opringninger vendte på ILHA VERDE.

Dette er ikke tilfredsstillende for jeres kunder.
Og denne anmeldse er en information til kommende kunder til Azorerne tjek evt. billeje andre steder, da mange medlemskaber giver store rabatter på billeje også på Azorerne
Jeres medarbejder på Azorerne skal have stor ros for at udbedre fejlen, men det er alligevel ikke godt nok.

Interflora

Blomster til Norge

Meget fint service for bestilling af blomster til Norge.
God mail respons fra Interflora.dk
Dag til dag levering og de trækker først beløbet når de er sikre på at modtager har fået varen.

daekonline.dk

Vinterdæk

Jeg har handlet 2 tange eller forsøgt at handle to gange.
Da jeg kun skulle bruge et stk. dæk til min husets ene bil, skrev jeg til dem om de havde dette dæk på lager og modtog en mail tilbage at var det på deres hjemmeside så kunne de også levere det.

KOPI
Tak for mailen.
Vores aktuelle tilbud kan findes på nettet. Hvis produktet du leder efter ikke kan findes der, så betyder det, at det har vi ikke på lager desværre.

Kind regards / Med Vänlig Hälsning,

Mateusz Ratajczak
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Tyskland

KOPI

Jeg fik det bestilt og betalt med VISA så der ikke kunne være nogle problemer med denne handel.
Efter 5 arbejdsdage kom fragtmanden med det, så ingen problemer med det.
Det var da noget at en hurtig handel, så der blev igen handlet, men denne gang 4 nye vinterdæk med fælge, og det var ud fra den tanke at når det står på deres hjemmeside så har de det også, efter 7 dage skrev jeg en mail for at hører hvor langt de var med at pakke de 4 nye dæk, men nu kunne de lige pludselig ikke levere dem, og kunne ikke tilbyde noget alternativt.
Jeg ville foretrække at de blev lidt bedre til at kommunikere, når de vil have en online butik.

10 January 2011

Reply from Delticom AG - DK

Jeg er ked af, at Du ikke var tilfreds med dit indkøb hos os, og dennes afvikling. Jeg undskylder opståede ubehageligheder.
Det betyder meget for os, at Du er tilfreds, og derfor vil jeg gerne, hurtigst mulig, opklare situationen til din tilfredshed.

Kontakt mig derfor venligst under følgende kontaktdata:
reklamation.dk@delti.com, telefon: (+45) 77345733

Mange tak for din hjælp!

DCS

15 år som kunde

Efter at være kunde ved DCS efter ca. 15 år kan jeg kun være tilfreds med det firma ellers ville jeg jo ikke blive der som kunde.
Jeg har kun 2 gange ikke været enige med dem angående deres afgørelse ved RMA sager, men der er altid fundet en løsning, omvendt har de også på nogle områder været til en stor hjælp, når et bundkort er leveret fra fabrikken og sendt ud med fejl, som fabrikken ikke var klar over.
Generelt så er det et firma der kan anbefales, ville dog gerne tilbage til de første år hvor der ikke var så mange ansatte og vi kunne side i køkkenet og få et kop kaffe inden alle vare var pakket.

William Benton´s profile

profile image of William Benton
William Benton
Reviewer
Male, 1954
Svendborg, Denmark

About

Elsk mig mest, når jeg fortjener det mindst, for da har jeg størst behov for det