Jani, Esbjerg´s profile

Reviews (3)

Whiteaway

Snyder med kundernes anmeldelser!

Jeg har nu 2 gange forsøgt at sende, en desværre dårlig anmeldelse, på en microovn købt ved Whiteaway, da den ikke lever op til de specifikationer der reklameres med. Whiteaway lægger ikke anmeldelsen ud, så andre kunder kan se den. Hvis de kun publicerer de gode anmeldelser, hvad er det så værd?
1. gang var på opfordring af Whiteaway selv, der bad mig anmelde ovnen jeg havde købt. Da jeg efterfølgende konfronterede dem med det, spillede de "dumme" og anede ikke hvad jeg talte om. De bad om en kvittering for anmeldelsen, men det får man ikke når man bruger linket de sender ud til kunderne. Jeg har så igen for en uge siden forsøgt at anmelde den samme ovn, da jeg nu ser den er på udsalg, og stadig bliver min anmeldelse ikke lagt frem så andre kan se den. Det er dybt useriøst, og jeg har handlet ved Whiteaway for sidste gang.

19-01-14
Whiteaway har nu beklaget jeg ikke blev hørt som jeg burde, og giver mig ret i de skulle have reageret før. De har desuden refundret pengene for købet at ovnen, hvilket de skal have ros for. Det ændrer dog ikke ved, at jeg har mistet troen på anmeldelsessystemet.

16 January 2014

Reply from www.whiteaway.com

Hej Jani

Jeg beklager din oplevelse, og i hht. vores mailkorrespondance, håber jeg at du er lidt gladere nu, på trods af at dine tidligere henvendelser ikke har været håndteret som de burde.

God dag.

Mvh Marlene, WhiteAway.com

EL Grossisten

Flot og kvik service, men dyr fragt for en lille pakke.

Havde fragten ikke været så dyr, havde leveringen været til 5 stjerner :)

Brandos.dk

Min foretrukne "skoforretning"!

Flot udvalg, og aldrig problemer med returvarer. Og så er det en super service at fragten er gratis, også på returvarer, da det kan være svært at handle sko uden at have prøvet dem. Den sidste ting der mangler for at det er perfekt, er at det ikke koster noget at handle pr. faktura.

Jani, Esbjerg´s profile

profile image of Jani, Esbjerg
Jani, Esbjerg
Reviewer
Denmark

About