Nicolai Valentin Østergaard´s profile

Reviews (9)

Proautotools

Kun 1 ting at sige. Særklasse service.

Bestilte tollerance data i onsdag. Grundet helligdage var det tidligste jeg kunne få den lørdag. Og ja den lå i postkassen lørdag og en venlig mail fra Kenneth dukkede op om jeg havde modtaget programmet. Det er service.

Desværre åbner jeg brevet og ser at det ikke er det program jeg har bestilt men diagbox tester.

Kontakter Kenneth Idag søndag og for lyn hurtig svar at det er hans fejl og han sender det andet hurtigt.

Spørg om han vil have det andet retur. Hvilket han ikke vil. Da jeg nu har købt Peugeot tester er det program en kæmpe opdatering som jeg nu har "fået" lov at beholde.

Til Kenneth forsvar havde jeg et par spørgsmål til følgende program så det er helt ok han bliver forvirret da jeg går ind og bestiller et andet efter samtalen.

Efterfølgende har Kenneth flere gange skrevet at man bare skal ringe hvis man har problemer med installationen.

Jamen. Service helt i top.

Har så sagt at virker diagbox så betaler jeg selvfølgelig for det.

Top top top.

Handler der bestemt igen.

Bmn Elektronik

Super god service.

Sendte min nøgle ned i mandags. Tirsdag ringer Bjarne og siger de skifter transponderen så den igen vil virke. Dog skal den forbi et værksted og kodes igen.

Men intet problem da jeg selv har tester til at gøre dette.

Overføre pengene og lørdag havde jeg nøglen grundet påsken og helligdage.

Satte min nøgle i bilen. Og boom den startede uden at skulle kode bilen.

Dog har jeg foretaget en omkodning for at være sikker.

Kanon service og super præcis fejlfinding og helt iorden pris.

Streetammo

Perfekt.

Super hjemmeside. God kvalitet. Fine priser. Og super hurtig levering. Handler der bestemt igen.

Telenor

Tilfreds med prisen utilfreds med deres sagsbehandling.

Alt i alt er jeg fint tilfreds.

Desværre sker det for tit der "ingen tjeneste er" på min iphone 5. Det er sku pisse træls.

Den største grund til 2 stjerne kommer nu.

Da jeg for ca 6 mdr siden købte en iphone 5 over 24 mdr i telenor butikken i Lyngby.

I forvejen havde jeg en smart aftale på en 4's hvor der ca manglede 1 år. Vi aftalte i butikken at den skulle tilmeldes PBS (som er er krav ved smartaftaler) og den skulle fortsætte som den aftale jeg havde. Og betales over PBS.

Her forleden taber jeg min 5er og da min også har haft fat i den et par gange beslutter jeg mig for at betale den gamle aftale ud på 4's og derefter købe en ny 5er.

Nu kommer chokket.

Da jeg snakker med Kundeservice bliver jeg oplyst at smartaftalen på 5eren er sendt til inkasso????

Tak for lort.

Har INTET hørt Pr brev eller telefon. ????

Hvordan kan det lade sig gøre når den blev meldt til???? Som er et krav????

Er meget uforstående over jeg intet har hørt. Og nu er registreret som dårlig betaler????

Jeg vil nu tage konsekvensen som jeg ser som nødvendighed at betale mig fri og forlade telenor. Som resten af familien også vil.

Vil med glæde ringes op istedet for at modtaget jeres standart svar herinde.

Nicolai.

YouSee

Helt igennem elendigt og så ringe service.

Kunne man give 0 stjerne fik yousee klart det.

Har nu i 2 år haft problemmer med pixileringer på min led skærm.

Efter 3 besøg fra yousee teknikker hvor allerede der bliver jeg lovet at så snart fejlen er fundet vil jeg blive krediteret til den dato jeg fejlmeldte første gang.

Jeg har fået tilsendt kabler/3 forskellige kort men intet virker.

Har så kontaktet samsung som har været ude 3 gange og så sent som idag har skiftet mit fjernsyn ud til en nyere model da den gamle 8008 samsung var udgået. Det kostedes mig en mer pris på 2200 kr.

Og det var på yousee opfordring at jeg skulle have nyt tv.

Da samsungmanden konstatere fejlen stadig er der må han jo konstatere at det er signalet der er noget galt med. Altså hos yousee fejlen ligger.

Samsung teknikkerene der er tidligere ansat af yousee er så venlig at gennemgå mine installationer som yousees teknikker også har gjort 3 gange.

Den store forskel er bare at samsung finder signal fejl og udfald i signalet fra vores fordeler og ud til stikket i væggen og han beder mig køre ned og købe en ny fordeller.

OG WUPTIIIII SÅ VIRKER LORTET SKU. Fedt fedt fedt.

Så kom jeg jo til at ringe til regning service for at blive krediteret som jeg blev lovet.

Man kan næsten gætte hvad der sker. Magen til rygsvømning skal man kigge længe efter. Uha så er det jo et problem det ikke er dem der har fundet fejlen så derfor kan de ikke krediterer.
Der var 1000 svar på tiltale for at undslippe sig noget som helst.

Skal lige siges bor i et sprit nyt boligbyggeri hvor det er yousee der er installeret tingene.

Så ja nu går kampen igang med at få yousee til at holde hvad de lover.

Steen found this review useful

15 March 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Nicolai

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en kedelig affære og noget vi skal kigge nærmere på.

Vores teknikere burde umiddelbart have fundet den fejl inden du fik et nyt Tv. Det må jeg beklage at de ikke har gjort.

Da fejlen lå på din interne installation, ville du dog blive faktureret for besøget under alle omstændigheder, men et nyt Tv var selvfølgelig unødvendigt.

Vi vil rigtigt gerne have dine abonnementsoplysninger, så vi kan vurdere sagen og afslutte den på tilfredsstillende vis.

Du kan sende disse til isupport@yousee.dk

Venlig hilsen
Kasper

Hjelmkamera

Kan sagtens handles hos

Købte et firecam 1080 til min hjelm som jeg røgdykker med,

Men billed kvaliteten og lydkvaliteten er ikke helt overbevisende endnu.

Det nye drift ghost er lige landet i butikken og jeg kontaktede asgar kl 20 og 5 min efter var der svar.

Han ville gerne lade handlen gå tilbage og jeg betalte differencen op til det nye.

Oveni det tilbyder han at komme forbi mig og bytte så jeg slipper for post danmark frem og tilbage..

Det må man da sige er fin service,..

Alka

Mest positive oplevelse rigtig længe

Jeg fik desværre indbrud i min bil på min arbejdsplads hvor jeg fik stjålet mit stort set nye golf sæt som jeg var rigtig glad for..

ud over det fik jeg stjålet noget indsatsdragt som jeg bruger i mit arbejde..

Alt ialt var jeg klar til kamp som alle fortæller om deres forsikrings selvskab.

Men hold da lige op.. skaden blev indleveret en fredag og mandag havde jeg en opgørelse og ja tirsdag havde jeg det fuldt dækkende beløb..

Det kalder jeg et forsikringsselvskab jeg hellere end gerne støtter..

Jeg blev ringet op et par dage efter af min nye bank Pensam som jeg lige er skiftet over til, om jeg ville snakke med forsikringsafdelingen for de ville nok kunne gøre det lidt billigere en jeg for det hos Alka. Men man ved jo ikke hvilken service man FÅR. Men jeg ved hvad jeg HAR og det bliver jeg ved. Kanon service og er helt sikkert glad for Alka.

Min histore giver jeg videre til rigtig mange i min omgangskreds.

SparePart.dk

Smuk service. hurtig og billigt

Har nu prøvet at bestille flere steder fra. Men når man skal bruge delene skal det helts være hurtigt og alle andre har ikke kunne formå at levere varen dagen efter. og der må man sige at sparepart bare spiller maks.. 1 dag så er varen der.

Ang priser er sparepart en lille bitte smule dyrere men jeg betaler heller end gerne for hurtig levering og den service de yder. Kun gode ting om spareparts.

Pro Golf Scandinavia A/S

middel

Selve webshoppen er genial. Nem og overskuelig. Desværre havde de ikke min vare på lager så jeg måtte vente 7 dage. Øv bøv. Da varene ankommer er der intet der passer i størrelsen. Så jeg måtte i butikken i Herlev hvor der er super service. Så jeg handler kun i butikken fremover.

19 July 2012

Reply from Pro Golf Scandinavia A/S

Hej Nicolai,

Tak for din anmeldelse.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores webshop, og i den forbindelse er din kritik taget til efterretning. Vi vil gennemgå og evaluere vores størrelsesguides, og forhåbentlig kan vi fremadrettet undgå lignende situationer.

Vi er imidlertid glade for, at du fik en god service i vores butik i Herlev.

Forsat god sæson.

Med venlig hilsen,

Thomas

Nicolai Valentin Østergaard´s profile

profile image of Nicolai Valentin Østergaard
Nicolai Valentin Østergaard
Reviewer
Male, 1987
Farum, Denmark

About