Jesper´s profile

Reviews (1)

Boozt.com

Bra utbud, men

tycker det mesta funkade bra när jag beställde, men det tog en vecka att få grejerna och tack vare ett fel på hemsidan så fick jag fel artikel av mina 3 beställda. Bra kund service som fungerade klanderfritt förutom att på hemsidan stog det att dom hade telefon tid mån- fre till 19.00? Ingen av kvällarna jag ringde svarade någon. När jag gick in på hemsidan för att beställa fler saker upptäckte jag fler buggar på vissa artiklar, tråkigt men jag kan tänka mig att beställa från Boozt på nytt.

19 July 2012

Reply from Boozt.com

Hej Jesper,

vi uppskattar verkligen att du tog dig tiden att ge oss din feeback.

Vi är glada att du är nöjd med våran kundservice men beklagar dock om du upplever att leveranstiden var för lång.

Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar hos oss men om beställningen görs så att helgen kommer emellan, sker leveransen på nästa arbetsdag, det vill säga att leveranstiden i ditt fall tog 1 extra dag.

Vår kundservice är öppen alla helgfria vardagar mellan 8.00-19.00 dock kan det vara så att våra svenskaspråkiga agenter är upptagna i samtal men våra kunder har alltid möjligheten att få prata med en kundservicemedarbetare på ett skandinaviskt språk.

Vi försöker alltid hålla den högsta standarden på våran service och är glada om du ger oss en chans på nytt, att får välkomna dig åter som kund.

Med vänlig hälsning

Lisa
Boozt.com

Jesper´s profile

profile image of Jesper
Jesper
Reviewer
Sweden

About