Thomas Lyst´s profile

Reviews (7)

Humac A/S

Elendig service og direkte løgn

Jeg købte på black friday en iPad Air 16Gb med 300 kroner rabat fordi Humac gerne ville matche den rabatterede pris på apple.com/dk. Så langt så godt. Jeg fik beskeden, at der var 33 på centrallager, og at jeg kunne hente den om mandagen (købet var fredag, dvs. 3 dage efter). De ville ringe til mig, når den var hos dem i Lyngby-afdelingen (hvor den også blev købt).
De ringede aldrig, og med god grund. Den var ikke på lager, og i de sidste 14 dage har jeg været i butikken 3 gange for at forhøre mig. Hver gang et flabet svar og i dag har jeg så annulleret købet og fået mine penge retur. Sælgeren sagde så i dag, at selvom jeg havde købt den direkte hos apple.com/dk, så havde jeg heller ikke modtaget min vare. Det er direkte løgn, for én i min familie gjorde præcis det (også købt black friday) og fik varen 4 dage efter som lovet (shipment 3-5 business days).
Nu har jeg så købt den hos Apple direkte men desværre uden rabatten på de 300 kroner. Den sørgede Humac for at snyde mig for, men værst af alt en elendig service og løgnagtig information.
Nu får jeg min iPad Air d. 18. december (ifølge mail fra Apple). Og Apple holder (modsat Humac), hvad de lover.

Suleiman Boutzamat found this review useful

13 December 2013

Reply from Humac A/S

Kære Thomas

Jeg skal beklage dine oplevelser i Humac i forbindelse med købet af en 16GB iPad Air.
Vi har oplevet at Apple ikke har kunnet levere de produkter som vi havde bestilt, hvorfor vi desværre har kunder som ikke har fået Deres iPad så hurtigt som vi gerne ville levere. At du oplever at du ved henvendelse i butikken i ikke bliver behandlet med respekt er absolut ikke acceptabelt, og bestemt noget vi internt vil evaluere på. Vi lever af glade og tilfredse kunder, men må i denne sag, desværre gøre selvransagelse og erkende, at vi langt fra har formået at leve op ti dette.

Med venlig hilsen
Peter/Humac

inCover.dk

Som forventet - helt gnidningsfrit

Bestilte let på deres hjemmeside og fik varerne utroligt hurtigt. Alt fungerede fuldstændigt som forventet. Fint.

TOYS"R"US

Super oplevelse

Ingen overraskelser. Alt forløb 100% som forventet. Fine mails også vedr. ordrebekræftelse og levering. 100% professionelt.

ZAP Hb

Stærkt mistænkelig adfærd

Ligesom Eelke Wijnsma oplevede, så fik jeg i tirsdags min pakke leveret fra ZAP, men ikke til hoveddøren. Vi har i de 11 år vi har boet i vores hus ALDRIG haft nogen der ikke kunne finde vores hoveddør, og alligevel står der kl. 21 om aftenen en på vores mørke terrasse og glor ind af vores stuevindue. Så han er kommet ind i vores ellers godt aflukkede have. Jeg bliver noget forbavset, og da jeg åbner havedøren og spørger ham, hvorfor han ikke er gået til hoveddøren, går det op for mig, at han ikke fatter ét eneste ord (dansk). Han kan kun sige "undskyld" på et stærkt gebrokkent dansk.
Han står så længe og fumler rundt med sin terminal og kan ikke finde ud af, hvor jeg skal skrive, eller hvad han skal gøre. Jeg ender med at få mine varer, men det var sgu meget mistænkeligt. Hvad skal han overhovedet i min baghave?
Ved en tidligere levering har jeg oplevet, at den stod foran min hoveddør, og at ZAP selv havde skrevet under på hånd-terminalen som om jeg havde modtaget varerne. Det var SLET ikke min underskrift, så chaufføren har bare selv skrevet under. Under al kritik.
ZAP er et uhæderligt og løgnagtigt selskab der gør alt, hvad de kan for at behandle deres kunder så dårligt som oveerhovedet muligt. Kan stærkt frarådes!!

Søren Hedegaard Warming Schrøder, Lone Annette Topping, Anders, Karl Otto Jensenand Bo Kleis Christensen found this review useful

Miloradio

Super service

Jeg fik købt mit 40" Samsung TV hos Milo Radio og fik dem til at komme og sætte det op hos mig. Montøren var rigtig venlig og satte det op helt perfekt (også med skjulte kabler osv.). Desuden tog han alle kasser og så videre med sig, da han gik.
Nogle dage efter fik jeg en opringning fra Milo Radio, hvor de ville følge op på, om jeg var glad, og om alt var, som det skulle være. Det kalder jeg god service.
Jeg kan helt sikkert anbefale Milo Radio til alle der sætter pris på god personlig service.

Proshop

Super levering og information

Jeg købte en Windows 7-licens og alt forløb fuldstændigt uden problemer. De har overskuelig ordrebekræftelse og også fin information i separat email om, hvornår varen sendes. Leveringstiden blev fint overholdt og jeg skal helt sikkert handle der igen. God support også i øvrigt med svar meget hurtigt. Kan anbefales.

save-a-lot.dk

Nemt at bestille og gode besparelser

Jeg har nu bestilt to gange fra save-a-lot.dk og det virker rigtig fint. Jeg sparer nemt 20-40% på alle de varer som jeg ved jeg skal bruge, og som jeg bare ikke gider at slæbe hjem normalt (flåede tomater, toiletpapir, mel, morgenmadsprodukter osv.). Super levering direkte til min hoveddør. Genialt.

Thomas Lyst´s profile

profile image of Thomas Lyst
Thomas Lyst
Reviewer
Male, 1968
Kgs. Lyngby, Denmark

About