BilligAlu.dk

Perfekt og biligt

Alt forløb hurtigt og godt til en super pris...

Ryders-Denmark

Super service med kunden i focus!

Jeg skrev en email til butikken lørdag, og jeg fik svar samme dag, og vi gik i dialog, og selv på en søndag blev der svaret. Det er hvad jeg kalder service....Andre butikker kunne lære af det...

Michael Krasnik found this review useful

Cht Cottbus

Perfect service.....does not get better...

This is certainly a company where service is in focus. We bought several articles, and unfortunate one of the items arrived damaged, - the company immediately agreed to ship a new glass for the lamp. Unfortunate the 2nd also arrived damaged, -but again no fuss, and they shipped a new glass again... And this time it succeeded...

Wish all companies had their customer focus...

EL Grossisten

Hurtig og informativ levering

Det er som altid en fornøjelse at handle her...

Elgiganten.dk

Reklamention ikke eksisterede...

Datteren fik til jul en nintendo dsi, og har kun fået lov til at lege med den under opsyn. En morgen kunne vi ikke starte maskinen. Den blev indleveret til Elgiganten. Og efter noget tid, fik vi den retur med besked om væskeskade, - det kunne vi ikke forstå, og jeg bad om billede dokumentation... Det kunne vi ikke få udleveret i buttikken, og fik at vide at det skulle vi bestille igennem deres hjemmeside.. Det blev gjort, og vi fik billederne... Og ja det viste store skader... Jeg besluttede derefter at åbne maskinen... Og jeg vil til en hver tid påstå at billeder som de har leveret til dokumentation ikke matcher printpladen på vores maskine... Jeg ved ikke hvor billederne stammer fra... Men det er helt sikker ikke fra den Nintendo...
Konfronteret med den påstand fra min side... var svaret... at jeg havde muligvis havde manipuleret med billederne.. Desuden frafalder reklamationsretten så snart en uautoriseret piller ved de... og fair nok.... jeg kan da godt forstå at den frafalder... men hvorfor fremvise falsk dokumentation i første omgang....

Desværre ikke en særlig god oplevelse...

Camilla Andersen found this review useful