Jan Andreasen´s profile

Reviews (5)

Bilka

virker som det skal

Bestilte nogle gaver, den ene var godt nok lidt lang tid om at nå frem, men jeg fik inden den skulle bruges.
Det er ikke sidste gang jeg køber hos Bilka.

Købte også en Play Station 4 og den kom som lovet på udgivelsesdagen.

matronics.dk

ingen problemer

Jeg bestilte en gas loddekolbe og fik den leveret uden nogle problemer, jeg vil være tryg ved at handle her igen.

TOPDATA.DK

Kanon service

Jeg har efterhånden købt en 6-7 vare igennem TopData og jeg kan og har anbefalet dem til andre.
Næste gang jeg skal have ny PC kommer den helt sikkert også fra TopData

TELMORE

Lidt skuffende

Jeg har været lidt skuffed over Telmore, der har været flere problemer hen ad vejen, første problem var at jeg selvom jeg var på WiFi blev krediteret over 19GB data over en nar og det var på trods af at min app det måler trafik på WiFi og Mobilnet ikke havde registreret noget mobildata den pågældende nat.
Andet punkt er at det irritere mig at man skal have et fast beløb stående når man benytter automatisk optankning, det resultere i at der dem ene måned kan blive trukket feks. 200.- den anden måned 400.- for så ikke at blive trukket noget den tredje.

08 February 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Jan.

Jeg beklager den kedelige oplevelse du har haft. Vi sætter en dyd i, at levere den bedste oplevelse til vores kunder og tilsvarende kundeservice, vi lever af at have tilfredse kunder. Jeg kan ikke ud fra din anmeldelse se, om du har været i kontakt med vores kundeservice i forbindelse med denne dataregning, og da jeg ikke kan finde din konto ud fra din navn, kan jeg ikke se, hvad der er sket. Du må meget gerne sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk, hvis du ønsker jeg skal tage et kig på din sag.

Med hensyn til Automatisk Optankning, er det korrekt, at der kommer til at stå et beløb, når kontoen er tanket op. Hvor meget der bliver trukket fra gang til gang, afhænger af, hvor meget kontoen er i minus, da den bliver tanket. Beløbet kontoen kommer til at stå i plus, vil altid være det samme. Hvis du fx har tilmeldt Automatisk Optankning til 100 kr, vil der altid blive tanket op til + 100 kr. Hvis kontoen altså er – 27 kr, da optankningen sker, vil der bliver tanket 127 kr op.

Jeg håber på at høre fra dig vedrørende datasagen. Skulle du have andre spørgsmål, er du naturligvis også mere end velkommen til at maile mig dem.

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

dampshop.dk

Super service

Jeg bestilte en Biansi Imist Gunmetal, men fik så en mail om at de desvære ikke havde den på lager og jeg kunne vælge en anden model hvis jeg ville det, jeg svarede så at jeg gerne ville have Chrome modellen istedet, jeg skrev også mit telefon nummer, og under en halv time efter, jeg sendte mailen, ringede en fra dampshop.dk mig op, og beklagede at de ikke havde Gunmetal hjeme, men Chrome modellen ville blive afsendt samme dag, jeg fik så en mail samme aften om at den var blevet afsendt, og jeg har netop hentet den på posthuset.
Jeg bestilte også en 30ml E-juice men fik en 100ml istedet, jeg ved ikke om det er en fejl, eller en slags plaster på såret, pga. at de ikke havde Gunmetal på lager, men jeg siger ihvertfald 1000 tak.

Det er ikke sidste gang jeg handler hos dampshop.dk, de har ihvertfald givet mig en god oplevelse.

SUPER SERVICE :-)

Jan Andreasen´s profile

profile image of Jan Andreasen
Jan Andreasen
Reviewer
Male, 1976
Brøndby, Denmark

About