Jakob´s profile

Reviews (44)

Pegani

Hurtig levering, og god kvalitet

Købte Djævlespil, som vi fik hurtigt og som er i høj kvalitet

Gardiner4you

Manglende levering og ingen respons når man ringer

Har bestilt gardiner for en måned siden, men har kun mdtaget halvdelen af det lovede.

Autobutler.dk

Prisen holder ikke

DU KAN IKKE REGNE MED PRISEN. Havde fået tilbud på montering af p-sensor incl. lånebil.
Det viste sig at værksteddet ikke kunne lave det i første omgang. Senere skulle værkstedet have bilen i hele 13 dage før den blev færdig. Nu krævede værkstedet pludselig penge for lånebilen selvom det oprindelige tilbud var incl. lånebil. Så prisen blev ca. 1.000 kr. højere end lovet.

Da jeg henvendte mig til Autobutler fik jeg besked på at det kunne de ikke hjælpe mig med, da de anså det for at være en juridisk problemstilling. Medarbejderen ringede mig op og gav mig ret i at det var urimeligt, men de kunne/ville ikke gøre noget.

Havde forventet at de som minimum krævede at deres leverandør holdt prisen.

SVAR efter Autobutlers svar:
Her er der ikke tale om at opgaven ændrer sig... der var blot tale om at værkstedet ikke kunne løse opgaven på en dag men skulle bruge 13 ekstra dage... som jeg så skulle betale for... til trods for at jeg udtrykkeligt havde bedt om en bris incl lånebil.

Kim Borup found this review useful

13 August 2013

Reply from Autobutler.dk

Hej Jacob.

det er i meget få tilfælde prisen ændre sig, men vores holdning er at man værkstederne altid skal kontakte bilejerne hvis der skal udføres mere arbejde end som først aftalt.

Når man acceptere et tilbud herigennem, er det en aftale mellem værksted og bilejer, og i nogle tilfælde er den opgave der er oprettet, ikke hvad der faktisk skulle laves, det kan vise sig at være fx et lille hul i udstødningen hvor kunden har bedt om et komplet udstødnings skift, men dette kan de så efter fælgende aftale den pris på.
Vi beklager at vi ikke har kunne hjælpe dig yderligere, FDM er forbrugerens juridiske hjælp i alle disse forbrugs sager, og de er fagligt bedre til at hjælpe jer bilejere i denne slags sager.
Du er velkommen til at ringe hvis du har brug for anden hjælp
hav en god dag
Dorthe- autobutler.dk

Volvocars

Køb ikke en Volvo GPS

Har netop købet en Firmabil - dejlig Volvo V70 til små 600.000.

Jeg tænkte at det ville være fedt at udskufte min TomTom GPS med en indbygget fra Volvo, det vfille jo se pænere ud.

Meen det er da også alt hvad man får for de 15-20.000 kr som den kostede ekstra.
Altså det ser pænt ud, men den er oldnordisk og jeg må nu køre med min gamle GPS i forruden hvis jeg ønsker en præcis rutevejledning.

Hvad er det så problemet er?
Hvis der er den mindste trafik så kan den slet ikke finde ud af hvornår man ankommer, og den finder kun sjældent alternative veje.

Min gamle TomTom kunne på baggrund af andre bilister med en Tomtom vise mig en forsinkelse på ruten alnee ud fra andre trafikaters forsinkelse.Det betæd at man næsten altid kunne regne med den beregnedee tid en rute vil tage. DET KAN MAN ALDRIG MED MIN VOLVO GPS.

Der kan gå et stykke tid før den kan vise vej når man har valgt distionation og den har beregnet ruiten . det er rigtig iriterende hvis man har travlt.

Alt i alt så må man sige at en GPS som koster 15-20.000 at få monteret (jeg vil tro at der er en chip i sætter i) som minimum bør være lige så god som en GPS fra elgiganten til 1.200 kr.

Det er ommer i må finde en bedre leverandør til jeres GPS.

StarVVS.dk

Hurtig levering,

Hurtig og enkelt

Boxer TV A/S

Elendig selvbetjeningsportal

Jeg synes det er utroligt at deres kommunikation er så uforståelig og ubrugelig.

Køber en opgradering til 2-3000 om året, og får besked på at jeg inden for 48 timer vil modtage en mail hvor jeg kan vælge kanaler.

Får en mail hvor det ser ud til at jeg kan vælge kanaler, men det viser sig ikke at være tilfældet. Der står på websiden "Du skal logge ind med dit Boxer-kontraktnummer, -ordrenummer eller -aftalenummer (findes på din kontrakt, ordrebekræftelse eller på din faktura)" Men det virker ikke, man kan dels kun indtaste sit kopntraktnummer, og da jeg ikke kan finde det så ringer jeg ind for at spørge om det, men medarbejderen kan hellerikke finde det.... Det virker ikke med de andre numre.

det ser ud som om man overhovedet ikke har brugertestet hjemmesiden... Så kan vi kunder spilde vores tid med at lege beta-testere, i kundeservice siger man prøv igen om 8 dage ????

PDand Paul Gori Christiansen found this review useful

21 February 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Jacob

Tak for din henvendelse på Trustpilot.

I vores system kan vi se at vores kundeservice skulle have rettet dine Flex kanaler til. Vi har derfor i dag forsøgt at kontakte dig telefonisk for at høre om det hele nu er som det skal være.

Vi er kede af at høre at du oplever udfordringer med dit log ind til "Mine sider". Skulle du stadig opleve problemer med at logge ind skal vi naturligvis have fejlmeldt dette.

Her sender vi et andet link til en side hvor det også vil være muligt at ændre dine Flex kanaler. Dette Log Ind har vi kontrolleret virker med dine oplysninger.

https://www.boxertv.dk/kundeservice/din-flex/?id=17470&epslanguage=da

For at logge ind her skal du bruge dit aftalenummer. Aftalenummeret starter med AV og vil være oplyst på dine fakturaer.

Endvidere de første 10 cifre på dit programkort.

Vi har sendt dig en mail med de helt specifikke oplysninger i.

Med venlig hilsen
Belinda, Boxer TV

DFDS Seaways

Har rejst med dfds for sudste gang

Har nu brugt ca 30.0000 på at tage familien med til norge med dfds to år i træk. Jeg må sige at man føler sig som kvæg når man bliver elendigt betjent i restauranten.
Tjæneren har ikke tid til at servicere , og når man får service med gamle madresrer på så gider,de ikke gøre noget for at rette op på den dårlige oplevelse.

Tror ikke de tager service alvorligt.

batteribyen.dk

De lytter til havd man siger

Har tidligere skrevet nedenstående sure anmeldelse, men jeg vil gerne kvittere med en super anmeldelse fordi i lytter til hvad kunderne siger:

:-) GODT Gået



Der reklameres med gratis levering.
Når man så kommer frem til betaling så er der ikke tale om gratis levering men om at man kan få lov at hente gratis på posthuset.
Men det er altså ikke levering - det er mulighed for at hente et andet sted.

Hvis man skal have det leveret hjemme så koster det 39 kr.Hertil kommer at der står at hvis man skriver sin arbejdsadresse så kam man få det for 25 kr. men det virker tilsyneladende ikke for uanset dette så står der stadig 39 kr.

Når i skriver gratis levering synes jeg der er tale om en tilsnigelse idet det kræver at jeg går på posthuset, det kalder jeg gratis mulighed for at hente mange stæder, men ikke levering.

12 December 2012

Reply from batteribyen.dk

Hej Jakob

Lad mig først slå fast: Du kan altid få gratis levering både til din private adresse og til dit arbejde. Det vi tager betaling for er hvis du ønsker sporbarhed på din forsendelse og det koster så 25 DKK til både privat- og erhvervsadresse.

OPDATERING:

På baggrund af din henvendelse har vi:

1) Ændret i præsentationen så det ikke kan misforstås - der er altid mulighed for gratis levering helt til din dør - det har aldrig været muligt at bestille servicen "Uden omdeling" hos os - så levering til din dør det slipper du ikke for med mindre du ikke er hjemme. :-)

2) Sænket prisen på levering med track & trace så du nu skal betale 25 DKK uanset om det er til privat- eller erhvervsadresse - så er det heller ikke til at tage fejl af.


Venlig hilsen

Lars
batteribyen.dk

nemlig.com

Tager kundeklager alvorligt...:-)

Har handlet i lang tids hos nemlig, men har i denne uge oplevet at få kød som var pakket for 5 dage siden og som kun var holdbar til dagen efter. Da jeg beklagede mig fik jeg besked om at når de lovede to dages holdbarhed så er det kun holdbart til næste dag, da leverings dagen tæller med.

Men hvis jeg læser at der mindst er to dages holdbarhed, så forventer jeg at varen kan holde mindst to dage fra det tidspunkt hvor jeg modtager varen.

I praksis betyder Nemligs politik at hvis man modtager en vare mandag kl 20 hvor de har garanteret to dages holdbarhed så kan den holde til tirsdag kl 24. De fleste ville vel mene at den ville holde til onsdag kl 20.

Når man har et netsupermarked så skal man jo agere som forbrugeren ville gøre det i det fysiske supermarked - og jeg ville ikke vælge at købe så gammelt kød....

Det er fint at de tilbyder at få pengene til bage, men det er ikke det væsentlige, det væsentlige er at man ikke kan regne med hvad de skriver, og at man så må ned og købe ind igen....og så er det jo ikke meget bevendt med net supermarked.

SVAR EFTER SVARET NEDENFOR.
Det er godt at se at i nu har ændret jeres svar, og ikke mindst at i har ændret praksis. Det er dejligt når en virksomhed så hurtigt erkender en fejl.

Efter dette må jeg sige at jeg føler mig taget alvorligt.

01 December 2012

Reply from nemlig.com A/S

Kære Jakob.

Mindre end 1 uge efter din anmeldelse har vi modtaget en ny der beskriver samme problem som det du oplevede. Vi har derfor pr. d. 1. december 2012 besluttet at ændre vores politik omkring minimumsholdbarheden på vores friskvarer. Dvs. når vi nu skriver 2 dage i minimumsholdbarhed, så er det leveringsdagen plus 2 dage vi garanterer og ikke leveringsdagen og den efterfølgende dag.

Grundet vores store omsætning er det dog sjældent tilfældet, at det kød vi leverer, har denne korte holdbarhed.

Tillid er et af vores nøgleord og denne må ikke kunne antastes. Vi beklager derfor meget den ulejlighed dette har forvoldt og i morgen søndag d. 2. december vil kundeservice kontakte dig mhp. at finde en passende kompensation herfor.

Mange hilsner Rikke

Nykredit

Foreslog at skifte realkredit i BRF ud med Banklån i Nykredit til en meget højere rente.

Brugte mange timer med deres vurderingsmand, hvorefter de tilbød at jeg kunne omlægge en del af mit realkreditlån i brf til et banklån til højere rente, hvilket jeg ikke var interesseret i. Først var det ikke noget problem at få banklånet hos dem alligevel, men efterfølgende ville de ikke give de gode rentesatser på mine banklån med mindre jeg også udskiftede for 400.000 realkreditlån i BRF til banklån hos NYKREDIT til en højere rente.

Det virker helt uprofessionelt og ikke tillidsvækkende at de kunne foreslå noget så tåbeligt.

Joshi found this review useful

Jyskebank

Elendigt at det er umuligt at finde hvilken rente man betaler på sit lån

JB har fået ny netbank. Her har man valgt at gemme størrelsen af den rente man skal betale på sine lån, og man kan ikke finde det selvom man søger i hjælp.

Først ved at kontakte help disk får man besked på at det kan findes under kontobevægelser????, hvorefter man vælger kontooplysninger ???... Kan forstå på supporter at der er mange andre der ikke kunne finde det - det er en ommer :...Man kunne næste mistænke JB for at gemme det så man ikke skal bekymre sig om rentens størrelse.

Hedestoker ApS

God og hurtig kundeservice

God og hurtig kundeservice, jeg skulle tilbagelevere en vare jeg havde vestilt ved en fejl. Det gik helt uden problemer.

Merkur Andelskasse

Ansvarlig bank

Merkur er den eneste bank som helt i gennem er ansvarlig. Det glæder både økonomien, men også både miljø og sociale forhold tager de alvorligt. En god bank for alle,

Natur & Helse

Leveringstid på 20 dage er ikke acceptabel

Bestilte varer den 6. juli, og fik dem først leveret den 25.

Jeg kan godt se at de på deres odrebekræftelse skriver at de har ferie, men det burde de have gjort mere tydeligt opmærksom på inden jeg bestilte.

Ordren var ok da den ankom

MartinEE found this review useful

03 August 2012

Reply from Natur & Helse

Hej Jakob.


Jeg har meget svært ved at se, hvordan vi skulle have sendt din pakke hurtigere.

Ordren er lavet fredag den 6/7 - første dag vi har ferielukket og den bliver afsendt tirsdag 24/7 - dagen efter vi er startet efter ferien.

Jeg mener, at vi har gjort hvad der er muligt for at gøre kunderne opmærksomme på, at vi havde ferie.
- i alle mails har vi i 1½ måned oplyst, at vi holder ferie
- det har stået på forsiden af shoppen i over 1 måned
- det har stået på alle ordrebekræftelser i ferieperioden
- det har stået i alle autosvar på mailen i ferien
- det er oplyst på telefonsvaren
- vi har udsendt et nyhedsbrev udelukkende for at oplyse om ferien

- og som noget nyt i år har vi fået lavet et pop-up vindue, der kom frem lige så snart kunderne gik til betaling. Her oplyste vi også, at vi holdt ferie.

Det er selvfølgeligt ærgerligt at du ikke har opdaget dette og det kan evt. skyldes, at du benytter en pop-up blocker, hvilket desværre afskærer dig fra evt. beskeder på de shops, som du besøger.

Det er glædeligt at ordren var i orden, da du modtog den.


Med venlig hilsen

Henning Pedersen
Natur & Helse

Dane iT ApS

De har ikke styr på deres lager

Bestilte gps som stod til at blive afsendt samme dag. Måtte rykke før de fik fundet den. Lidt ærgeligt når de blev valgt blå. Pga de kunne levere med det samme.

VVS.dk

hurtig levering og fin service

Fik en vare hvor der manglede en dims, havde håbet at de bare sendte mig det der manglede. De sendte i stedet en ny, og bad mig stille den anden i garagen.

Førstehjælpsudstyr

Porto skjules, og problemer med dankort

Forsøgte at købe forskelligt udstyr, og der stod at porto var beregnet til 0 kr. lige indtil jeg skulle betale så var porto pludselig steget til 75 kr.

Deres betalingssystem kunne ikke tage mit dankort, så alt i alt havde jeg spildt lang tid ved at forsøge at få en handel igennem.

JUST-DRIVE

Lufthavnsparkering og støvsugning - det blir jeg afhængig af!

På forretningsrejse, kørte i lufthavnen med en bil der bærer præg af en familie med mange børn - du kender det måske, grus under måtterne krummer på sæderne og lettere nusset..

Jeg overlod min bil til Just-drive, og havde bestilt en støvsugning. Jeg tror aldrig den har været så pæn siden jeg købte den. De havde gjort sig umage, jeg kan på det varmeste anbefale dem.

Næste gang tager jeg konens bil i lufthavnen, så den også kan få en tur.

Og det var oven i købet billigere end det ville koste at parkere i lyfthavnen som jeg normalt ville gøre.

At de ikke helt kunne finde ud af at sætte et af mine sæder fast i gen efter støvsugningen, betyder intet i forhold til foprnøjelsen med den rene bil og den hurtige service.

BygMax

hurtig og nemt, og bedre priser end min tømmerhandel

Ikke helt så billigt som bauhaus, men bedre service.

Privatgrossisten.dk

Snyd at reklamere med gratis fragt og så tage et gebyr på 85 kr

Jeg synes det er snyt at de når man overvejer at vælge deres vare først skriver gratis fragt, og så når man kommer længere frem i processen så viser det sig at det koster 85 kr i ekspeditionsgebyr.

SmartGuy.dk

hurtig levering men lidt høj pris

Købte deodorant, fik det hurtigt men prisen var samme som i fysiske butikker.

Euroejendomme

Fup og fidus

Euroejendomme skriver på deres hjemme side at deres selskaber ikke har fået opsagt deres lån. Jeg har i et selskab som de har administreret oplevet at banken har krævet at vi skifter administrator, idet man ellers vil kunne risikere at lånet bliver opsagt.

Jeg har aldrig oplevet en så lidt professionel administration som den man får i euroejendomme. Eksempelvis havde de i et prospekt skrevet at financieringen ville ske med fast rente, men efterfølgende viste det sig at de bare havde glemt at låse renten fast, og at man ikke kunne få fast rente i så lang tid som de havde troet.

Jeg vil anbefale alle at holde sig langt væk

www.comtecht.de

Super levring og til lave priser

Jeg betalte via amazonbetaling, og det fungerede upåklageligt.

Gode priser og levering i løbet af 3-4 dage.

Lavpriskoekken

Man kan ikke regne med det de skriver om hurtig levering

Bestilte en opvaskemaskine i går, og de skrev "bestil inden 14:30 og få leveret hverdagen efter, jeg fik efterfølgende en ordrebekræftelse som angav at den skulle komme i dag.

.... Men efter at jeg nu har ventet hele dagen på at maskinen skulle komme, så fortæller de mig nu at det de skrev i går på deres site - jo ikke gælder om søndagen, men nu var det jo altså søndag i går, så kan man undre sig over at de ikke anfører at det tilbud ikke gælder fredag-lørdag-søndag, eller at de laver deres site så de skriver det der passer til den enkelte dag.... og særligt kan man sige at det virker lidt tovligt at de oven i købet bekræfter at de vil levere i dag....nå men jeg fik tilbuddet om at få den i morgen, og da der ikke er andre der kan lever hurtigere så håber jeg da på at det fungerer.

Jeg ville egentligt have bestilt varen hos en anden leverandør som var billigere men valgte den fordi deres site lovede mig at de kunne levere i dag mandag. :-( - sådan kan man jo også slå sine konkurrenter

07 February 2012

Reply from Lavpriskoekken ApS

Hej Jakob.

Tak for dit indlæg.

Jeg er ked at du har misforstået vores tekst. Som du også oplevede så blev varen afsendt første hverdag. Vi kan desværre ikke afsende varer om søndagen, da det kræver vi har åbent for at vi kan det.

Det er dog ikke korrekt at du har fået en ordrebekræftelse som bekræfter levering mandag.

Som angivet i den bestillingsbekræftelse du har fået lige efter bestilling, vil du modtage en bekræftelse på leveringsdagen, det er den du har fået fra os i går på mail.

Det står i anden linie på bestillingsbekræftelsen at du vil modtage en bekræftelse med leveringsdagen anført.

Det er beklageligt at du forventede levering mandag, vi har dog ikke på noget tidspunkt bekræftet til dig at varen ville komme mandag. Det er desværre første gang nogle har forventet afsendelse af varer en søndag, og vi har ikke set det som en potentielt problem.

Vi får dog nu ændret teksten så det fremgår at det er ved bestilling på hverdage.

Med venlig hilsen

Jesper
www.lavpriskoekken.dk



IMERCO

hurtig og effektivt

Købte julegave, fik den pakket ind, og leveret hjemme i løbet af 2-3 dage. Lettere kan det vel ikke være.

www.mobilesale.dk

Hurtig levering, god pris

Fik varen 2 dage efter at den var bestilt, alt var i orden og fint.

redcoon Danmark ApS

Føler mig snydt over at høre at de sælger min adresse videre

Ville egentlig have givet flere stjerne, men jeg synes det er helt yrtim,eligt at de ikke respekterer mit privatliv.

Ville i øvrigt være bedre hvis man ved bestilling kunne angive andet leveringssted hvis man ikke er hjemme, og ikke skulle hænge en fuldmagt op på døren.

Leverancen tog noget længere end forventet.

04 November 2011

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære Jakob
Jeg går ud fra at du refererer til Ole Perch Jensens anmeldelse. Som også besvaret til ham, så kan vi med 100% sikkerhed sige at vi ikke videregiver/videresælger vores kunders e-mail-adresser.

For at kunne sikre os at alle pakker bliver leveret det rigtige sted og til den rigtige person er det påkrævet at vores logistikpartner får en underskrift for modtagelse af pakken. På vores hjemmeside kan man angive en anden leveringsadresse og ellers er det nødvendigt at hænge en fuldmagt på døren, så chaufføren har et bevis han kan tage med sig.

Leveringen ser ud til at være blevet lidt forlænget, da der ved første leveringsforsøg ikke var nogen på adressen til at tage imod pakken.

Mvh. redcoon

Kontorlinien.dk

Udemærket

Det tog lidt længere tid end ventet, men ellers helt ok.

Gamepimp

Snyder med trustpilot

Når man går ind på GamePIMP.dk ledes man over på GamePIMP.eu

På deres GamePIMP.eu hjemmeside viser de raiting fra GamePIMP.dk. Men på Trustpilot er GamePIMP.eu er deres raiting super DÅRLIG.

Jeg føler derfor at de snyder mig ved at vise deres raiting fra GamePIMP.dk Og jeg synes at Trustpilot bør gøre noget ved det.

Deres raiting var afgørende for at jeg handlede der, og så viser det sig at den var forkert.

Fik ikke min vare, og har nu forsøgt at få afbestilt den.

Håber det lykkes for jeg har foreløbig ventet ca 2 uger...

David Jensen found this review useful

Elgiganten.dk

Hjælp vi har ikke flere rene underbukser!

Kære Elgiant

Siden vi kom hjem fra flere ugers ferie den 28. juli har vores vaskemaskine været i stykker – det er en maskine hvor der kan være 11 kg i – og vi plejer at vaske 1-2 maskiner om dagen, men vi havde været på ferie i et stykke tid så vi havde en del vasketøj med hjem – vi har fire børn der dyrker sport og ridning – så nu tror jeg at vi har ophobet omkring et 200-300 kilo vasketøj (1½ maskine om dagen + ferietøj), og så er det altså at vi er ved at løbe tør for underbukser, og så var det jeg tænkte på om du mon har nogle rene underbukser derhjemme som vi kan låne….

Og hvordan er vi så kommet så langt….den 31. juli bestilte vi en garanti reparation hos LG på nedenstående maskine. Efter et par dage tillod jeg mig at rykke LG for en respons, og efter en times venten i telefonen og samtale med en engelsk talende medarbejder, så fik jeg besked på at man ville sende en reparatør ud til mig i løbet af nogle få dage. Efter yderligere to dage blev jeg tinget op af en venlig dame som meddelte at hun på grund af ferie først kunne sende en mand ud tirsdag den 9. Og så var det så vi håbede at vi kunne få vasket en maskinfuld underbukser.

Desværre viste det sig at maskinen ikke kan repareres og at den skal udskiftes, vi forstod på reparatøren at det nu var Elgiganten på Fisketorvet der skulle kontakte os for at fortælle hvornår vi ville kunne få maskinen udskiftet. Jeg forstod at i ville få besked fra LG om et eller andet inden den ville kunne blive udskiftet.

Da jeg ikke havde hørt fra jer i fredags riggede jeg til jeres call center, og blev lovet en opringning i løbet af fredagen eller lørdagen.

Det er ikke sket, og det er muligt vi blot er en sag af mange men som du kan se af overskriften så er vi i seriøs knibe for rent tøj – min frygt er at det nu skal tage en uge eller to for jer at finde ud af at jeg godt kan få en ny vaskemaskine, og at det derefter vil tage yderligere nogle dage før i kan levere – og så tænker jeg på om i anbefaler at man blot beholder tøjet på og lader være med at gå i bad, eller om det mon er bedre at tage tøjet af – gå i bad – og så tage det beskidte tøj på igen.

Alle jeg har talt med (jeres call center og reparatøren fra LG) giver udtryk for at udskiftningen blot er en formalitet – så hvad kan vi gøre for at få dette ordne NU?

Hvis det er mere hensigtsmæssigt så lægger jeg gerne pengene ud,, det eneste jeg gerne vil vide er hvornår kan i komme og skifte maskinen?

Jeg kan forstå at den konkrete model ikke er på lager hos jer, men mon ikke vi kan finde en der er nogenlunde magen til som den kan udskiftes med. Jeg kan se at i eksempelvis har en F1443KDS til nogenlunde samme pris.

Lad mig høre fra jeg i løbet af mandagen den 15.. Jeg vil foretrække en mail, men jeg kan også kontaktes på mobil

NU ER VI SNART OPPE PÅ 3 UGER
Så gik også mandagen uden svar fra jer, men tirsdag var der en venlig mand (Jesper) der ringede fra Elgiganten i Felds og sagde på min telefonsvarer at selvfølgelig ville man da ombytte maskinen, men han skulle lige have et nummer fra LG, og så ville han da ringe tilbage til mig.

Har i dag onsdag stadig intet hørt, tænker på om jeg skal tage mit vasketøj til jeres butik i Hillerød eller i Felds for at få nogle rene underbukser og et par skjorter, ja spørgsmålet er jo om jeres maskiner er tilsluttet - ja for vi har vel tøj til 20-30 maskiner og så vil det være lettere at vaske det hele på en gang.

Og skal jeg selv tage vaskepulver med….

Proshop

God og hurtig service

Har handlet der mange gange. De lever altid til tiden og i god kvalitet

LG

Min vaskemaskine er defekt...3 uger er gået uden en løsning

Har for 3 uger siden kontaktet LG om en defekt vaskemaskine. De har erkendt at den skal udskiftes men det taget åbenbart meget lang tid at få det gjort.... nu har vi ikke flere underbukser.... Hjælp....

Ricky Christiansen found this review useful

Quattro Titanium

De snyder med betingelserne

Jeg fik tilbudt en gratis prøvepakke, men når man læser betingelserne med småt så kan man se at det man gør, er at man tilmelder sig til et abbonement.

Det er useriøst ikke at man skal helt ned i betingelserne for at se det.

Mytrendyphone

God kundeservice

Det fungere altid nemt og hurtigt, har handlet der flere gange. Hvis der mangler noget så etr de hurtige til at rette op på evt fejl.

DBA - Den Blå Avis

Super fin side - de har det meste

Har brugt dem i mange år til både køb og salg

Skiftselv

God og hurtig levering til enb ok pris

Jeg har købt der flere gange, og har altid fået tingene hurtigt.

Just-Eat.dk Aps

Fungerer perfekt

Jeg synes systemet er god, og når der er problemer med en leverandør så tager de hurtigt aktion.

KeramikLaden

God service

Købte Julegave,

Super flot, de havde bare byttet rund på pakkerne. Så jeg fik en anden pakke end den jeg skulle have haft.

De var hurtige til at finde en god løsning - så alle var rigtig glade.

Whiteaway

sælger ødelagte varer som demovare

Købte en emhætte som var angivet som demovare. Det viste sig at den ikke blot havde ridser eller lign, men at nogen havde tabt den eller slået på den med en hammer så den efter min mening var helt ubrugelig og ødelagt.
Skulle betale 400 kr for at få dem til at tage den retur. De havde lagt et stort foto på hvor man ikke kunne se fejlen og et lille med fejlen. Jeg havde kun set der store foto da set lille var gemt nederst på siden.

Svar på tiltale....
Når du skriver i har fotos, så synes jeg det er helt urimeligt at det foto som stod først og som fyldte 95% af billedmaterialet det var et foto hsom ikke viste den vare som jeg havde bestilt, men i stedet viste en vare der var i orden - nøjagtigt det samme foto som i viser på en ny vare- det er da at snye med fotos. Kan desværre ikke oploade fotoet, men interesserede kan da gerne få en kopi som jeg printede da jeg skulle købe... og her er der intet at se.

Og der stårt intet om fejlen på min ordrebekræftelse

15 April 2011

Reply from www.whiteaway.com

Hej Jakob,

Vi beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit køb af en demovare. Som udgangspunkt beskriver vi altid årsagen til, at varen er kategoriseret som en demovare så grundigt som muligt (det kan være skade på emballagen, småridser eller mindre buler). Samtidig vil alle vores demovarer have tilstrækkeligt billedmateriale til, at eventuelle buler eller ridser kan ses tydeligt, og prisen vil være reduceret i forhold til normalprisen på sitet.

Grunden til, at returnering af demovaren ikke dækkes, er at der er gjort opmærksom på fejlen og dermed er den købt som beset. Havde tilfældet været, at du havde købt en almindelig vare, som mod forventning var defekt, havde vi naturligvis dækket returneringsomkostningerne.

Med venlig hilsen, WhiteAway.com

Renault

Bare håb den ikke går i stykker

Har for en uge siden haft et motorhaveri på min Espace, det betyder at motoren sikkert skal skiftes helt. Den er heldigvis dækket af garantien, men her 8 dage efter Renault Danmark stadig ikke taget stilling til om og hvordan det skal laves.

Det er åbenbart noget man skal holde lange møder om. Jeg forstår at jeg kan forvente at der går mindst 1-2 uger når de så har taget stilling, så samlet set bliver der vel tale om 3 uger uden bil.

Man får ikke stillet en anden bil til rådighed i ventetiden, fik dog lov at leje en fiat Panda til en billig penge, men der var som en erstatning for en 7 personers Espace.

Jeg er ikke imponeret over serviceniveauet.

21. marts:
Vi nærmer os 4 uger pg der er stadig ikke en løsning

Jakob´s profile

profile image of Jakob
Jakob
Reviewer
Male, 1963
Denmark

About

Jeg handler en del på nettet, og er ikke bange for at prøve noget nyt.

Jeg forventer hurtig levering, og hurtige svar, samt at man klart giver udtryk for de betingelser man handler under.