Det var dog en dejlig oplevelse med så venlig en kundeservice og en utrolig effektiv forsendelse både til mig og retur (returneringen skyldes udelukkende min egen fejl)
DBA er som site rigtigt godt bygget op. Når man har prøvet at sælge derigennem opdager man dog hurtigt, at der er alt for mange useriøse kunder, som sidder og byder bredt på alle mulige varer, men som alligevel ikke ønsker at købe. Derfor kan man hurtigt bruge en stor del af sin tid på at besvare spørgsmål fra disse, kontakte dem for at acceptere deres tilbud, inaktivere annoncer osv. men uden at det nogensinde kommer til en handel, fordi man så pludselig blot ikke hører fra dem igen. Hvis DBA fra centralt hold tog hånd om disse misbrugere og f.eks. indførte en anmelderordning, således at ens profil kunne blive slettet efter et vist antal anmeldelser, så ville man i det mindste føle, at man kunne gøre noget og også håbe på, at brugerne tænkte sig om en ekstra gang inden de blot sendte useriøse bud afsted.
Varerne var, som de skulle være, og de blev sendt straks. Jeg vil absolut handle her igen.
Første gang, jeg købte hos VIKA var det udelukkende fordi de var billigst. Og jeg blev faktisk positivt overrasket over kvaliteten. Anden gang jeg købte der, var der to mindre reklammationer, men firmaet tog positivt imod og sendte mig nye dele i løbet af få uger. Dejligt at møde den service, som man desværre snart ingen steder får ellers. Jeg kan kun varmt anbefale dem!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Det er altid trist når en køber byder på en vare og så af den ene eller anden grund ikke ønsker at gennemføre handelen alligevel.
Desværre har vi ikke mulighed herfra for at gennemtvinge en handel men vi vil altid notere klagen på vedkommendes oprettelse, således at vi kan holde øje med om det sker gentagende gange.
Gør det dette vil det kunne betyde udelukkelse fra at byde yderligere på dba.dk.
Med venlig hilsen
Trine, DBA support