Lill-Jana Vandmose Larsen´s profile

Reviews (6)

Skoletilbehør

Venlige, fleksible og meget hjælpsomme (køb af tøjstempel)

Da jeg ville købe tøjstempler til hhv. min nuværende og kommende (termin til januar) søn, opdagede jeg desværre, at tilgodebeviset udløb indenfor ret kort tid. Det ville jo normalt ikke være noget problem så blot at bestille, men vi var i den situation, at faderen og jeg endnu ikke var helt enige om navnet...og så er det jo ret svært at bestille et tøjstempel med navn :-( Jeg skrev en kort mail til firmaet og fik samme dag det sødeste og mest imødekommende svar tilbage, så alt blev klaret uden problemer og vi fik lov at vente. Nu er lillebror snart på trapperne, navnet er endelig valgt og den sidste navneplade bestilt...endnu engang med hurtigt svar fra firmaet samme dag. Hvor er det rart, at der stadig findes den slags firmaer, som formår at give "personlig" og menneskelig betjening (selv over nettet) og som stadig sætter kundetilfredshed og service højt. Jeg blev helt glad!

Creakids.dk

Super god behandling

Ved kontakt direkte til firmaet omkring tvivl ift. porto, valgte firmaet at betale portoen for mig. Sikke en god behandling og flot service. Ligesom alt, der blev leveret var i tip top-stand. Tak til Creakids!

varerum

Super god service... også ved brug for at returnere varer

Det var dog en dejlig oplevelse med så venlig en kundeservice og en utrolig effektiv forsendelse både til mig og retur (returneringen skyldes udelukkende min egen fejl)

DBA - Den Blå Avis

God teknisk, men ingen opdæmning for useriøse kunder

DBA er som site rigtigt godt bygget op. Når man har prøvet at sælge derigennem opdager man dog hurtigt, at der er alt for mange useriøse kunder, som sidder og byder bredt på alle mulige varer, men som alligevel ikke ønsker at købe. Derfor kan man hurtigt bruge en stor del af sin tid på at besvare spørgsmål fra disse, kontakte dem for at acceptere deres tilbud, inaktivere annoncer osv. men uden at det nogensinde kommer til en handel, fordi man så pludselig blot ikke hører fra dem igen. Hvis DBA fra centralt hold tog hånd om disse misbrugere og f.eks. indførte en anmelderordning, således at ens profil kunne blive slettet efter et vist antal anmeldelser, så ville man i det mindste føle, at man kunne gøre noget og også håbe på, at brugerne tænkte sig om en ekstra gang inden de blot sendte useriøse bud afsted.

30 January 2013

Reply from DBA

Hej Lill- Jana

Det er altid trist når en køber byder på en vare og så af den ene eller anden grund ikke ønsker at gennemføre handelen alligevel.

Desværre har vi ikke mulighed herfra for at gennemtvinge en handel men vi vil altid notere klagen på vedkommendes oprettelse, således at vi kan holde øje med om det sker gentagende gange.
Gør det dette vil det kunne betyde udelukkelse fra at byde yderligere på dba.dk.

Med venlig hilsen
Trine, DBA support

Mytrendyphone

Fin og hurtig betjening

Varerne var, som de skulle være, og de blev sendt straks. Jeg vil absolut handle her igen.

Vikavinduer

Super kvalitet og perfekt service ved reklamationer

Første gang, jeg købte hos VIKA var det udelukkende fordi de var billigst. Og jeg blev faktisk positivt overrasket over kvaliteten. Anden gang jeg købte der, var der to mindre reklammationer, men firmaet tog positivt imod og sendte mig nye dele i løbet af få uger. Dejligt at møde den service, som man desværre snart ingen steder får ellers. Jeg kan kun varmt anbefale dem!

Lill-Jana Vandmose Larsen´s profile

profile image of Lill-Jana Vandmose Larsen
Lill-Jana Vandmose Larsen
Reviewer
1973
Copenhagen, Denmark

About