Askov Overgaard´s profile

Reviews (1)

Telia

Bondefangeri! - Revideret meddelelse.

Telia kræver abonnement for noget de ikke har leveret.
De skulle flytte et mobilnr. fra anden udbyder - i første omgang var der fejl i SIMnr. men selv efter en del indsendte henvendelser har de ikke foretaget sig noget.
Og nu kræver de ovenikøbet 12 mdr. abonnementsbetaling, selv om de ikke har leveret noget som helst!!!!
Det er helt urimeligt.
---------------------------------
Jeg skal da lige love for at Trustpilot er et effektivt medie, for dagen efter min negative anmeldelse blev jeg ringet op af Telia.
Nu ville de godt gøre en del for at finde en løsning, og vi fandt frem til et resultat, der - selv om det koster - blev accepteret af begge parter.

For min part er forliget mest indgået fordi jeg ikke har tid/orker ikke at bruge mere krudt på en irriterende, men dog mindre sag.

Set fra virksomhedens side kan jeg sagtens sætte mig ind i, at mange store firmaer kører benhårdt på deres ret i forventning om at de fleste ikke orker kampen mod "systemet".

Hermed stor ros til Trustpilot.

Mvh.

25 July 2012

Reply from Telia

Hej Askov,

Mange tak for en bahagelig samtale og en god løsning.

Ser frem til at læse et revideret indlæg.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Askov Overgaard´s profile

profile image of Askov Overgaard
Askov Overgaard
Reviewer
1954
Denmark

About