Jørgen Wisbech´s profile
Reviews (2)
Web10
Ufatteligt uprofessionelt
Bestilte website som skulle bruges af en fritidsklub jeg er medlem af. Flyttede websitet dertil primo december 2012, men oplevede et par gange lange svartider, og 2 udfald hvor der ikke var kontakt.
Da jeg klager, får jeg tilbud om at de vil flytte mig til en anden server hvis jeg lige gider tage backup af det hele selv. Det har jeg ikke lige tid til, så den bliver hvor den er indtil mellem jul og nytår.
Da har vi kørt en kampagne og forventer et sted imellem 3-400 tilmeldinger. Samme dag går web-sitet sort i mindst 3 timer. Da det endeligt kommer op, fejler alle de funktioner som benytter asp.
Da jeg klager får jeg følgende svar:"den har bare været gået ned og det gør den engang imellem"
Jeg erindre ikke, at jeg i købs processen blev spurgt om jeg ville have en stabil eller en ustabil server ????
Reply from Talk Active ApS
Nicuma.dk
Meget professionelt.
Super kompetent betjening og god pris. Jeg oplyste at andre havde vurderet guldet til ikke at være det der var stemplet (24 karat) men Nicumas medarbejder vidste bedre.
Jeg fik derfor top pris - og penge på kontoen 2 dage efter.
Jørgen Wisbech´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
- Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse.
Det lyder meget mærkeligt, det du har oplevet. vi har ekstern overvågning af vores servere fra flere steder i verden og kan dokumentere at vi ikke har haft en nedetid der ligner det du omtaler. Vi har en oppetid over 99,9% for alle servere.
Selvom du ikke har skevet et kundenummer, mener jeg at have fundet din support-ticket. Det lyder som en kombination af flere ting, hvor supporteren tilbyder dig en løsning i form af en flytning. Jeg beklager, hvis du ikke har fundet anvendelse for dette. Du får naturligvis refundering.
hilsen web10 support