Jens Steen Olesen´s profile

Reviews (2)

Margretenborg

Pletfri vinduespudsning :)

Seriøs service, som altid kommer til aftalt tid, så jeg kan få en ren udsigt. Har aldrig oplevet nogen problemer med dem. Kan varmt anbefales!

Eplehuset

AppleCare Protection Plan bekymring

For det første afleverede jeg min MacBook Air til reparation. I starten fandt jeg det hele fornuftig og alt løb glat. Jeg fik min computer tilbage, men en ny lignende fejl gentog sig før jeg havde brugt min computer i fem minutter. Derfor skulle jeg endnu engang aflevere min MacBook Air til reparation for samme problem. Man formodede hvad problemet kunne være, men vidste det egentlig ikke med sikkerhed. De skiftede logicboardet lidt i vilde, følte jeg. Skal dog nævnes at da min MacBook Air kom til reparation anden gang blev den lavet på et døgn.

Jeg var dækket af garanti, men der var dog stor forvirring om jeg havde den udvidede AppleCare Protection Plan forsikring. Efter at have snakket med værkstedet én gang og Eplehuset to gange forsikrede de mig at produktet ikke var registreret. Jeg ledte længe og forgæves efter boksen med AppleCare Protection Plan og først efter et opkald til Apple Support lykkedes det mig at få konstateret at jeg havde AppleCare Protection Plan. Synes det er dårlig service at der var så stor tvivl om dette. Lad være med at gøre for nervøse. Troede jeg havde smidt kr. 3.000 ud af vinduet, fordi jeg fik at vide den ikke var registreret. Min computer var under ét år gammel, men synes det er dårlig service at fortælle folk de ikke har det, hvis de har det. Det må være en generel fejl, når både Eplehuset og deres værksted alle meddelte dette. Værkstedet var i Aarhus og Eplehuset gælder både det i Herning og det i Aarhus.

Jens Steen Olesen´s profile

profile image of Jens Steen Olesen
Jens Steen Olesen
Reviewer
1987
Aarhus, Denmark

About