Fantomet´s profile

Reviews (3)

Effektlageret

Hurtig levering

Kom hurtigt uden problemer

Lån & Spar Bank A/S

Sjusk!

Har brugt Lån og Spar i flere år, efter at have været meget utilfreds med Den Danske Bank og synes den var OK, men så for nylig skete der noget mærkeligt.
Min far døde og han havde konto i min bank da jeg havde fuldmagt til kontoen, så da banken korrekt lukker og slukker hans konto, så nedlægger de samtidig alle mine pbs indbetalinger, hvilket er møgbesværligt at lægge ind igen + mit budget går jo samtidig lidt amok + jeg er bange for at jeg mister nogle indbetalinger hvilke medfører straf gebyrer.
MEN det er ikke det værste, 1. måned efter min fars død, så får jeg et kontoudtog fra banken stillet til "Boet efter Erik xxxx v/mit navn og adresser".
Ifølge kontoudtoget så står der kr. 191.000 på kontoen. Så jeg går ned i banken og viser brevet og siger kan jeg få overført pengene til min konto? Ja, har jeg legimation spørger den bankansatte, ja siger jeg her er det og jeg har jo også konto i banken. Den bankansatte går så igang med at taste, indtil jeg siger hov vent lidt, for jeg kender ikke Erik xxxx, har aldrig hørt om ham, brevet må være sendt forkert. UPS.
Så havde jeg ikke været så ærlig så havde jeg fået pengen ind på min konto og måske ville det være opdaget, men måske har Erik xxxx ingen arvinger og så kunne jeg være gået derfra lidt rigere.
SJUSK.

Brunata

Ingen service

Den 12. 03 modtager undertegnede et brev fra Brunata hvor de medeler at de vil komme forbi d. 19.03 mellem kl. 08-10 for at servicere målerne. Nu er det jo ikke alle der er på kontanthjælp eller pensionist, selv om man skulle tro det ved at læse dagspressen. Jeg må så gå til min chef og få fri med 1 uges varsel, hvilket lykkes, men jeg har desværre ikke et job hvor jeg kan nøjes med at tage et par timer fri og så møde ind, så jeg må tage en hel fridag.

Kl. 07. 00 står jeg op og gør klar til at montøren kan komme til, hvilket bl.a. indebære at jeg må skille min vinkel sofa af.

Kl. 10.15 er der dog ikke kommet nogen fra Brunata endnu så jeg kontakter det nummer der står på brevet og får en telefonsvarer i røret, jeg prøver at ringe 3 gange indtil kl. 10.30 og lægger besked om at blive kontaktet hurigst muligt, hvilket jeg endnu ikke er blevet.

Herefter ringer jeg til Brunatas hovednummer til det de kalder "Drift Øst" hvor jeg igen får en telefonsvarer i røret der siger vent venligst, hvilket jeg venligst gør i 12 minutter, hvorefter jeg opgiver.

I min ejendom er der også andre der har væntet forgæves og min feriedag får jeg ikke igen. Dette er rigtig dårlig service fra Brunatas side. Hvis man af en eller anden grund ikke har mulighed for at komme, så bør man kontakte de forskellige kunder hurtigst muligt, har man ikke folks telefonnummer, må så anbefale at man bruge en telefonbog eller internettet til en forholdsvis nem søgning.

Brunata slutter af med i sit brev at sige: vi glæder os til at komme på servicebesøg hos dig! Det gør jeg ikke, nu skal jeg bruge endnu en feriedag.

Camilla Rasmussen found this review useful

Fantomet´s profile

profile image of Fantomet
Fantomet
Reviewer
1956
Denmark

About