Dustinhome

Hurtig levering

Hurtig og nem bestillingsprocedure - varen kom til den annoncerede tid.

Cinemagic

Dårlig leveringstid og ingen kommunikation

Bestiller d. 2/1 en Blu-ray afspiller og får samme aften leveringsinformation om at de vil sende det den 7/1. Næste dag (3/1) får jeg en ny leveringsinformation om at de vil sende det den 4/1 istedet, samtidig står der også at jeg vil få besked med trackingnummer når det er afsendt.

Den 8/1 skriver jeg til dem for at høre en leveringsstatus - intet svar. Først da jeg d. 10/1 skriver at jeg vil annullere ordren får jeg bekræftelse på at ordren er annulleret.

Jeg valgte at handle med dem efter en søgning på hifipriser.dk hvor de havde lav pris og samtidig hurtig levering.

Produktet står stadig markeret med grøn lagerstatus på hjemmesiden, med levering indenfor 1-3 dage :(

Kommunikationen bør være bedre - samtidig virker det til at man bevidst forsøger at have god lagerstatus på søgemaskiner for at sikre en handel.

Peter Riis found this review useful

thansen.dk

Fin service

Fin service, bestilte varen på nettet og kunne hente den i butikken 24 timer efter. Dog kunne billedet / beskrivelsen godt være mere præcist.