Kenneth Christensen´s profile

Reviews (5)

Mytrendyphone

Billige kina-kopier sælges som originalt tilbehør

Når man på hjemmesiden ser: "Originalt Apple Iphone headset" så føler man sig godt bedraget når man modtager en billig kopi-vare, som man lige så godt selv kunne have bestilt på DealXtreme.com, det er enormt ringe og meget betænkeligt at man forsøger sig med den slags numre.
Når der så i dagene efter købet vælter diverse tilbudskoder og andet skrammel ind i mailboxen, så bekræftes man blot i sit indtryk af at virksomheden er baseret på smartness og ikke kundetilfredsstillelse.

Hvis man ønsker originalt/ordentligt tilbehør til sin iphone, vil jeg fraråde denne humbug-side.

Billige efterligninger kan man nemt finde andre steder.

Thomas F found this review useful

25 February 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg kan se, at du allerede har kontaktet vores kundeservice, og at min kollega anbefalede, at du sendte produktet retur, så vi kunne få sagen undersøgt. Det er du er i hvert fald meget velkommen til at gøre. Hvis du har fået en defekt vare, eller hvis der blev leveret et forkert produkt til dig, refunderer vi også gerne returportoen.
Selvom vi altid tjekker hvad det er som er blevet leveret til os, kan det somme tider ske, at vi ikke får det, som vi har bestilt. Det er dog meget sjældent at sådan noget sker, og vi beklager, hvis du kom til at modtage sådan en vare.
Endnu en gang beklager vi situationen.
Fortsat god dag.

Whiteaway

Dårlig service eller manglende styr på forretningen

Jeg har kontaktet kundeservice og fik efter en dag svar at de ville undersøge sagen og vende tilbage hurtigst muligt. Det er nu adskillige uger siden og jeg har intet hørt.
Den sag der skulle undersøges drejede sig om at gå ud på lageret og se efter en given vare, så det kunne vel overstås på 5 min.

Jeg har rykket for et svar, men forgæves.

Det er enten hamrende dårlig service, eller også har de simpelthen ikke styr på kundehenvendelserne, uanset hvad så er det ikke ligefrem noget der gør en tryg ved at handle der.

Elgiganten.dk

Upålidelige leveringstider

Jeg bestilte mine varer for 12 dage siden og valgte netop varer der VAR på lager for at kunne modtage dem hurtigere.
Jeg er hamrende skuffet over jeg fortsat ikke har modtaget min vare, og i forhold til andre lignende virksomheder virker leveringstiden helt urimelig.

Det bliver sidste gang jeg bestiller noget her, fremover vælger de mange andre gode og PÅLIDELIGE internetshops.

Johan Jacobsen found this review useful

15 January 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Kenneth,

jeg er utrolig ked af at vi ikke kan overholde vores aftalte leveringstider, det er ikke meningen. Vi prøver så vidt som muligt altid at levere til den tid vi aftaler med vores kunder.

Hvis du kontakter vores kundecenter på 70807070 er jeg helt sikre på at de kan hjælpe dig med at evt. finde en bedre løsning så du kan få dine varer så hurtigt som muligt.

Vi takker for dit indlæg, da vi altid prøver på at blive bedre til det vi laver.

God dag.

Med venlig hilsen

Kenneth
Elgigantens Kundecenter

CoffeeTime@

Rigtig god service

Da mine kopper kom var en af dem ødelagt. Jeg skrev en mail og indenfor 24 timer fik jeg svar om at jeg ville modtage en helt ny pakke med kopper/underkopper.

Det synes jeg er rigtig god service, og sammenholdt med de lave priser er det en sikker topscorer. (giver af princip aldrig højeste score)

Jeg kan varmt anbefale at handle hos coffeetime.dk

Inf Wear

Giver falske forhåbninger

Når man søger efter de klassiske grønne pilothandsker, får man det indtryk på Inf-wear.dk at de handsker de sælger er de originale. Det er IKKE rigtigt.
Jeg købte et par da jeg startede på sergensskole, og efter ganske få dage var syningen gået op flere steder. Jeg fik herefter et nyt par tilsendt (ok service) men disse gik ligeledes hurtigt i stykker. Da jeg startede på flyveskolen ved flyvevåbnet, fik jeg udleveret de "rigtige" originale handsker. De er væsentlig bedre og også lidt tykkere i materialet. Syningerne er dobbelte og kvaliteten er generelt væsentligt bedre. De originale kan kendes på der er hvid skrift indvendig i handsken ved håndledene.
Så skulle den misforståelse vist være rettet!

Martin van Dijk, Jens Hansenand Bo found this review useful

Kenneth Christensen´s profile

profile image of Kenneth Christensen
Kenneth Christensen
Reviewer
Male, 1982
Denmark

About