Jesper Engel´s profile
Reviews (3)
Føniks A/S
Super god service
Bestilte et usb lydkort til min computer i sort. Blev ringet op efter at jeg havde bestilt produktet at de ikke havde flere sorte, men at de kunne sende mig et hvidt. Hvilket var helt i orden.
God service
Reply from Føniks A/S
Bolignet-Aarhus
Ustabil forbindelse ofte
Bolignet Århus er internetudbyder for det kollegie jeg bor på nu og det jeg boede på før. Jeg har konstanteret at hvis man har bolignet århus som udbyder må man se sig tilfreds følgende:
Net nedbrud, varighed 1-5 timer
Ustabil forbindelse, varighed 1 time til en hel dag
Hvis man skriver til dem og forklarer problemet beder de om tider og beklager men der sker ikke mere end. Jeg har haft bolignet århus som udbyder i ca. 2 år og oplever mindst en gang om måneden at der er problemer med nettet. Sommetider endda ugentligt.
Det er bare ikke godt nok, når man ikke har mulighed for at skifte udbyder.
Reply from bolignet-aarhus.dk
Tak for din henvendelse.
Det er korrekt at vi i tirsdags oplevede driftsforstyrrelser på internetforbindelsen, hvilket skyldes at en af vores vigtigste fiberkabler blev gravet over.
Kort tid efter fik vi en backup-løsning op at køre, hvilket betød at internetforbindelsen igen var tilgængelig, dog med en lavere hastighed pga. belastning.
I løbet af eftermiddagen var fiberkablet genetableret, hvilket betød at internetforbindelsen var 100% oppe og køre.
For god ordens skyld har vi også kontaktet dig pr. telefon for at forklare ovenstående. På den måde sikrede vi os også på at der ikke fortsat var problemer med internetforbindelsen.
Vi beklager dog endnu en gang for de gener som det uplanlagte nedbrud på vores fiberkabel førte med sig i tirsdags.
Med venlig hilsen
Bolignet-Aarhus kundeservice
Coolshop
Problemer? Ikke hos Coolshop.dk
Har købt en del spil hos Coolshop.dk og har ALTID været uden problemer.
Foruden det er de det billigste firma og så skal man tilmed ikke betale for fragten. Det er genialt!
Jesper Engel´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din flotte anmeldelse.
Mvh. Stefan, Føniks A/S