Har haft Fullrate i godt eet år. Havde problemer med Router der faldt ud dagligt.
Da jeg fremførte dette overfor Fullrate var der omgående reaktion. Sjældent er noget gået så glat. Udskiftet til ny Router som aldrig er faldet ud. (5-6 mdr. siden) Modsat deres "mor" TDC, så er der totalt gennemsigtighed i deres systemer. Du ved hvad du betaler for. Du ved hvilken vare (opringninger til oplyst nummer) der er leveret. På det sidste (i denne uge) fin service i forbindelse med aflevering af dongle. Har Internet 12/1 som for det meste leverer godt og vel 10½, og det er efter min bedste overbevisning i den gode ende.
Skulle der "dryppes" lidt malurt i bægeret, så kunne man måske give Fullrate det råd, at de selv aktivt får fjernet de Router-modeller der ikke fungerer optimalt, men som giver kunderne ærgrelser og problemer. Fullrate ville tjene på at være Pro-aktiv.
Før man farer i flindt, så bør man tænke på at Fullrate har mange kunder, og der vil naturligt være kiks.
mvh.
Det kan ikke være nemmere.
Forklarende og en god oversigt med trace osv.
Bestilt søndag aften, og leveret tirsdag morgen.
Fin kvlaitet og service.
mvh
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook