Carsten Jensen´s profile

Reviews (3)

Cdon

Horrible ringe service, en ren svindlerbule!

Jeg var så "heldig" at vinde et e-gavekort på kroner 200,- og valgte "desværre" at få det udstedt til cdon.com. Jeg bestilte en vare, der med fragt - beløb sig til kroner 228,- dvs. kroner 28,- skulle trækkes fra mit kreditkort.

Varen kom aldrig, og da jeg endelig fik lov til at rykke for den 16. dag efter påståede afsendelse fra cdon, lød beskeden at jeg ville få mine penge retur. Jeg luftede mine bekymringer om hvordan dette skulle foregå, da jeg netop havde benyttet en kombination af kreditkort og gavekort. Min bekymring gik meget specifikt på at jeg forventede at de kun kunne refundere beløbet på kroner 28,- da normen er at man annullere transaktionen på det trukne beløb (i dette tilfælde er der jo kun trukket kroner 28,-). Jeg fik en sluder for en slader om at jeg så skulle gå ind og genbestille ordren og så ville de efterfølgende rette beløbet? HVAD? Nej jeg skal IKKE have mere med den svindlerbule at gøre.

Jeg har simplethen aldrig nogensinde oplevet noget ligende - hverken i en fysisk el. anden onlineshop - og med de efterhånden snart 15 år på bagen med elektronisk shoppen rundt, er jeg RYSTET i min grundvold over hvor ringe en service man kan udøve.

Henrik Schackand Claus Mogensen found this review useful

SHG

En klassiker

shg.dk er klart første sted jeg vælger at kigge på alt inden for IT. God service, fantastisk RMA håndtering. OK, er måske farvet af at det ligger tæt på hjemmet.. derfor får den kun 4 ud af 5 - da jeg endnu ikke har oplevet deres post håndtering.

En ting de kunne gøre bedre, er varer på lager.

stormagasinet.dk

en sjælden perle i junglen af online butikker.

Hvad kan man sige? .. Det er ikke hver dag man rent faktisk oplever dag-til-dag levering. Varer på lager. Track-and-trace. og information i overflod i en moderne verden.. et skole-eksemple på hvordan man driver e-bussiness i denne "Glokale" verden!

Carsten Jensen´s profile

profile image of Carsten Jensen
Carsten Jensen
Reviewer
Male, 1970
Denmark

About

jeg har været med fra den spæde Internet start i dk (1990 og frem). Er inkarneret e-shop tilhænger og køber mest muligt online (når tilliden er tilstede). Arbejder med IT på et teknisk højt plan og har godt greb om hvad der er teknisk realistisk. Har en stærk holdning til hvad er rimeligt at forvente sig af en moderne web-shop løsning.