Dansk Bredbaand

Dårlig kundeservice og elendig kvalitet for pengene!

Jeg vil ALDRIG nogensinde anbefale folk at få tv igennem DanskBredbånd! Vi oplever meget ofte problemer med vores forbindelse og kvaliteten er generelt virkelig ringe. Priserne er fuldstændigt LATTERLIGT høje og du får elendig kvalitet for pengene! Deres opsætning af TV er hul i hovedet. Stikkene skal sættes i på en helt bestemt måde for hvert TV i den store boks og du SKAL betale for hvert enkelt tilsluttet TV. Derudover SINDSYGT dårlig kundeservice! Vores abonnement udløb for en måned siden og vi ville gerne skifte til den mindste pakke siden mig og min roomate flytter fra lejligheden til september, men det var der slet ikke tale om. Vi betalte overpris for oprettelsen og betalte for endnu tre måneder af den dyreste pakke, kun med MULIGHED for refundering af sidste måned! SKANDALØST! Og når de skriver på deres hjemmeside at internet og tv kører uafhængigt af hinanden og derfor ikke påvirker hinanden LYVER de kunden direkte op i ansigtet!! Adskillelige gange har vi oplevet at internettet er gået ned og TV-billedet er frosset i flere timer. Jeg er så PISSE træt af Dansk Bredbånd, deres dårlige behandling af kunder og deres SKYHØJE priser. Det er ufatteligt, hvad de tror de kan tillade sig. HOLD JER LANGT VÆK FRA DBNET.DK!!

Elsebeth found this review useful