Hej Helle. Jeg beklager meget at du har skulle vente så længe på at få dine penge refunderet.Vi har desværre haft nogle kunder der har oplevet at det har taget længere end den angivende tid om at få deres penge retur, og det beklager vi selvfølgelig. Dette er selvfølgelig ikke meningen, da vi stræber efter at vores kunder skal tilbagebetales hurtigst muligt. Vi svare også på de mails vi får indenfor 24 timer på alle hverdage. Jeg beklager derfor meget hvis der er gået længere tid før du har fået svar. Hvis du har andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Med venlig hilsen Anne