AHS´s profile

Reviews (8)

Coop

Bestilling og levering stort set uden problemer

Det fungerede 98 %. Jeg fik besked om afsendelse til butik, og kunne regne ud, hvornår varen skulle være der, men den lovede mail om at varen var i butikken kom dog ikke. angiveligt fordi varen ikke var blevet registreret ved ankomst, men da jeg spurgte efter den, var den der jo, og skulle registreres, og da jeg kom hjem var mail med besked om ankomst også modtaget.

Telenor

Telenor havde det produkt jeg ønskede til prisen jeg ville betale

Da vi ønskede at droppe vores fastnettelefon, havde Telenor et produkt, som vi godt kunne bruge, nemlig Yndlingsnummer, hvor vi kunne beholde vores fastnetnummer, uden fastnettelefon. Den manglende stjerne i karakteren skyldes kludder ved flytning af mit mobilabonnement fra TDC til Telenor. Her var der fejl hos både TDC og Telenor, så det blev besværligt og trak ud, men endte godt.

Henny Rohde found this review useful

Small Danish Hotels

Gaven i hus med få klik

Ønskesedlen til jul var meget kort, så jeg tog chancen og valgte noget andet - et gavekort fra Small Danish Hotels, og da jeg selv skrev det ud, var det i hus på ultrakort tid. Ingen problemer.

One.com

one.com fungerer bare

Som ikke særlig kyndig webbruger, føler jeg mig heldig, at have valgt en udbyder af webhotel, som har været fuldt tilfredsstillende, og ydet den support jeg har haft brug for.

Rejseplanen

Nemt og tilfredsstilende

Har bestil togbilletter nogle få gange fra Jylland til København og retur. Nemt at tilrettelægge sin rejse, og være fri for billetkøb på stationer. En ankelt afbestilling har også virket tilfredsstillende.

Booking.com

Nemt og godt

Jeg har foretaget 12 bookinger hos Booking.com de sidste tre år, og det har hver gang været nemt og har virket fuldt tilfredstillende (næsten) hver gang. Kun en gang i år var der en ganske lille fejl, og jeg ved ikke om det var Booking.com's skyld eller udlejeren, et B & B i Holland. Jeg bestilte fire overnatninger, og få minutter efter var der en mail fra indehaveren, at den sidste nat desværre var fuldt optaget. Hun kunne ikke se, hvor fejlen lå, og bookinge blev ændret, dels pr. mail med udlejeren og efterfølgende var det nemt at rette hos Booking.com, hvor jeg nu har oprettet en konto, så jeg har en fin oversigt over alle mine bookinger. Også dem fra før kontooprettelsen. Dog mangler en, men det er en ubetydelighed.

Dejligt med en dansksproget side, og de efterhånden mange anmeldelser, der kan bruges som vejledninger, selvom de af og til er noget varierende.

Jeg har også haft brug for afbestilling på grund af sygdom, og det er jo dejligt at det kan klares med nogle museklik, og så er det klaret.

Dansk Kabel TV A/S

Svigt i aftale

Jeg har haft TV og Internetforbindelse hos Dansk Kabel TV i to år, og har været nogenlunde tilfreds. TV-signalerne har jeg ikke haft problem med, men der har været en del udfald på Internetforbindlesen. De fleste i kort tid, men et enkelt i ½-1 døgn, med meget sen besked på sms.

Nu fik jeg så brug for en tekniker, da jeg meldte fejl i lydsignalerne på nogle af TV-kanalerne. Jeg anmeldte mandag, og et teknikerbesøg blev lovet snarest muligt. Tirsdag morgen fik jeg telefonisk besked om, et en tekniker ville komme onsdag mellem kl. 8 og 12. Der kom ingen. Jeg ringede og ventede i telefonslusen i 16 minutter, inden jeg valgte at lægge en besked på telefonsvareren. Jeg tænkte forinden, at det var bedst at få en samtale straks, og få den afsluttet, da de måske ikke aflyttede telefonsvareren inden for en rimelig tid. Ganske rigtigt. Jeg hørte ikke noget den dag. Torsdag morgen ringede jeg og kom heldigvis igennem straks, og fik at vide, at aflytning af telefonbeskeder netop var igang. Det var da noget sent. Det blev undersøgt, hvorfor jeg ikke havde fået besøg dagen før, og fik besked om, at teknikeren desværre ikke havde nået det. Hvorfor fik jeg ikke besked om det. Har man ikke mobiltelefoner? Nu var der desværre travlt, så et besøg kan først finde sted fredag. Ventetid og manglende besked blev ganske vist beklaget, men især den manglende besked er utilfredsstillende.

02 August 2012

Reply from Dansk Kabel TV A/S

Kære AHS.

Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse med bestilling af teknikker.
Jeg vil meget gerne kigge nærmere på din sag, men jeg mangler nogle oplysninger på dig som kunde. Enten et kunde nummer, dit fulde navn eller adresse. Hvis du sender disse oplysninger til trustpilot@danskkabeltv.dk vil jeg sørge for at kigge på din sag.

Det er bestemt ikke meningen at du skal gå i uvished og kontakte os fordi teknikkerne er udeblevet. Jeg vender denne med min drift chef og sikre mig at de fremadrettet følger proceduren med at give besked ved udeblivelse eller forsinkelse.

Håber at høre fra dig, så jeg kan kigge på hvad der er sket i din sag.

Med ønsket om en god dag.

Charlotte / Dansk Kabel TV

Interflora

En sikker leverandør

Vi har brugt Interflora 2-4 gange årligt i flere år. Hver gang har modtageren været tilfreds.

AHS´s profile

profile image of AHS
AHS
Reviewer
Denmark

About