A. Larsson´s profile

Reviews (32)

Rigtig Kaffe

Hurtig levering, Track & trace og vare til fornuftig pris

Bestilte et sæt espresso og cappuccino kopper
Fornuftig kvalitet og pris
Varen modtaget meget godt indpakket - handler gerne samme sted igen.

punkt1

Hurtigt, billigt og perfekt

Købt vare søndag aften, mandag sendes vare og modtages tirsdag d. 31/12
Track & Trace uden ekstra gebyr - faktisk var varen uden fragt omkostning og væsentligt billigere end andre steder. (hvad jeg ellers synes Punkt1 sjældent er)
Der var tale om et net tilbud som ikke gjaldt i butikker

Handler gerne samme sted igen

Lidt pudsigt: Varen er købt i Punkt1, men ordre bekræftelse, faktura og track & Trace kommer fra Punkt2 = Expert ;-)

edbsen.dk

God pris og tilbagemelding

Havde bestilt nogle varer i starten af december, som desværre ikke var på lager
Efterfølgende forespørgsel om leveringstermin betød at firmaet forsøgte at skaffe varerne fra en anden leverandør hurtigere.

Varerne blev sendt af 2 omgange, selvom det ville være acceptabelt at vente 1 dag så begge varerne blev sendt samtidigt.

EDBSen kunne forbedre bestillingen ved at oplyse ca. leveringstermin ved bestilling/webside frem for at man skal henvende sig og spørge.

Alt i alt en god handel

Sun Tours

Alt var perfekt ... altså bortset fra hotellet

Vi var i Hannan-Susse i Tunesien mellem 7-14 oktober.
De lokale guider Kirsten og sønnem Mohammed er virkelig en guldkorn for Sun-tours. Det er helt utroligt den forskel lokalt boende guider betyder, i forhold til dem der har boet der få måneder.

Orient Palace Hotellet burde Sun-Tours dog øjeblikkelig fjerne fra programmet.

En ting er at hotellet trods påtale fra Kirsten ikke formåede at levere den daglige flaske vand (som er en del af opholdet) - det værste er hygiejnen i køkkenet.

Når selv tjenernes supervisorer går rundt og kigger på tallerkener, og sorterer det umiddelbart beskidte fra fortæller jo at hotellet godt ved den er gal.
På trods af dette skulle vi konstant se efter om der var pletter/rande på tallerkener, kopper, glas og service - og det er jo kun det snavs/madrester man umiddelbart kan se.

Generelt var spisesal nusset og maden lagt under standard og kvalitet af hvad man burde forvente. Faktisk var maden på hele den 2 dages Shara tur i lang bedre kvalitet en hotellets mad.

Jeg ville have forventet at Sun-Tours havde været obs. på hotellets standard. Ikke mindst når Sun-Tours vist er det eneste danske selskab der benytter hotellet.

Bortset fra det kunne vi have ønsket at Animation Team flyttede nærmere stranden, når der skulle pustes op til fest, så det kunne høres over hele hotellet.
Lidt træls man er nødt til at gå i byen for at kunne høre Cikaderne.

Vi har haft en super ferie og tager gerne til Tunesien igen.
Men det bliver aldrig Orient Palace hotel igen, og jeg er ikke helt sikker på om det bliver Sun-Tour igen - det skulle da så være pga. Kirsten & Mohamed.

Dinsolbrille

Rigtig beskrivelse, hurtig levering, besked når varer sendes

Har atter handlet ved dinsolbrille.dk - fuldt tilfreds
Ganske enkelt alt som det skal være.
Ingen Track & Trace ved gratis levering

Conrad Elektronik Danmark

Ingen kontakt - svarer ikke på mail, ingen info om varen. Aldrig mere

Det er nu 19 dage siden jeg bestilte varer ved firmaet.
Har kontaktet dem efter 7 dage, da de oplyser der sende info om forsendelsen efter 3-4 dage - og spurgt om der er varer i restordre, da de endnu ikke er sendt.

INGEN SVAR

Kontaktede dem igen senere samme dag via deres support ticket system.

INGEN SVAR

---------
Jamen for pokker - hvis man driver et firma man ikke kan ringe til, og hvor eneste kontakt er deres eget kontakt system, så er det mindste man kan gøre da at svare på henvendelser.

Det er ikke engang muligt at annullere varer, når de ikke svarer.
----

Det er endelig lykkedes at få kontakt, og modtog et svar om jeg kunne undersøge om beløbet var trukket eller reserveret på mit kreditkort, da de ikke kunde finde ordren (jeg har modtaget ordrebekræftelse på hele ordren)

Har hermed annulleret hele ordren, da jeg ikke kan se hvorfor jeg skal undersøge om de har reserveret beløbet og Conradelektroniks manglende overblik over ordrer.

Så billige er Conradelektronik heller ikke at det er værd at bruge mere tid og besvær på.

Frederik Depenau-Hansen found this review useful

Tbsgrillshop

Ok handel, hurtig levering

TBS svarede hurtigt på tlf. kontakt ifbm. spørgsmål om den vare jeg ville købe.
Bestilte varer som skulle leveres med bud/vognand kl 13:30 (vægt +100kg)

Blev kontaktet af bud/vognmand næste formiddag - til min overraskelse blev det allerede leveret dagen efter bestilling. Desværre uden jeg havde fået mail eller anden besked om at varen var afsendt.
Hvilket var lidt heldigt da vi var på vej ud af døren (jeg troede varene kom næste dag)

Så stor ros for hurtig levering, med et minus for ikke at oplyse kunde om at varen var afsendt
Og netop fordi det ar så tung en vare havde det været rart at vide hvornår den kunne forventes.

Handler dog gerne samme sted igen.

KitchenOne.dk

Super service, selv når der sker fejl

Købte en DeLonghi ICK 6000 på tilbud til en god pris, som havde været brugt til demonstration.
Desværre viste det sig at KitchenOne havde sendt en forkert maskine, og i stedet sendt en maskine som af 2 omgange havde været returneret fra kunder, og sendt til service pga. fejl.

KitchenOne oplyste det havde været en fejl, da maskinen jo ikke kunne kaldes en demo maskine - og tilbød derfor at ombytte maskinen til en fabriksny. Returlabel blev sendt fra butikken og jeg skulle derfor bare indlevere den til GLS Pakkeshop.

Modtog senere en fabriksny maskine

Fuldt tilfreds, men er lidt bekymret over at kunne se navn & adr. på tidligere ejere - men som sagt.
Fejl kan ske og kan tilgives når der rettes op på det.

Vil bestemt handle der en anden gang,

EL Supply

Enkel bestilling, hurtig levering

Ingen kritik mht. varer eller levering.
Det eneste kritik punkt som jeg til gengæld mener er væsentligt, er en ofte meget mangelfuld produktbeskrivelse.

Hvad den været så man f.eks. kunne læse hvad forskellen f.eks. er på forskellige kølepasta - så havde alle 5 stjerner været hjemme.

Jeg er fuldt tilfreds, og kan anbefale butikken - hvis man i forvejen ved hvad man skal have.

FONA.dk

Service - det har man da i Rusland

Købte en Mac Mini i Fona, og under reklamations perioden går harddisk i stykker.
Indleveres til Fona, som sender den videre til service som konstaterer at harddisk skal skiftes, hvorfor reservedel bestilles.
Venter.... venter ... og endelig kommer Mac Mini retur, og Fona sender SMA at den nu kan afhentes - Dejligt.

Men ... problemet er bare at service værkstedet ikke har skiftet harddiskken - FORDI FONA IKKE SVARER PÅ HENVENDELSER, og accepteret reperations omkostning.

Så Mac Mini skal atter retur til Fona for samme fejl .... det sker der nok ikke noget ved.

Allan De Place Paulsen found this review useful

13 March 2013

Reply from F GROUP A/S

Hej A. Larsson,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med reparation af din Mac Mini. For at vi kan undersøge din sag nærmere, skal jeg bede dig om at kontakte os på Kundeservice@fona.dk.
Hvis du er interesseret i dette, skal vi bruge dit reparations- og kundenummer.

Med Venlig Hilsen
Christine, Fona Kundeservice

Elgiganten.dk

Man får hvad man betaler for

Priserne er somme tider lave (andre gange højere end andre steder)
Men helt generelt gælder at man skal være klar over hvad man køber (også i butikkerne - intet faguddannet personale, kun sælgere) - har flere gange oplevet mangelfulde beskrivelser - så husk at kigge på producentens side.
Collect@Store - Har 2 gange oplevet at butikken ikke havde varen på lager, selvom den var reserveret via webshoppen hvor den var på lager ved bestilling. Sidst en Roomba Scooba 385 - surt at køre 40Km efter den, og opdage at butikken ingen har. Står i øvrigt stadig og venter på mig iflg webshoppen 1,5 måned senere.

Varer købt i webshop sendes uden man får oplyst varen er på vej. Sidst stod varen en uge efter levering som at den endnu ikke var på lager.
Det ville være rart med en mail når varen sendes - med en rigtigt faktura og ikke bare ordrekvittering ved bestilling.

Alt i alt ok - men slet ikke på højde med andre webshops. Lidt gammeldags ordrehåndtering som mangler at informere kunden om ordre behandlingen.

Men bestemt et plus at man kan indlevere varen i den fysiske butik ved fortrydelse eller fejl.

Verdo

Uprofessionelle armatører

Jeg har nu kæmpet med Verdo Tele i over 1 år - for blot at få EPG info på TV kanaler,
Hvad jeg synes er ganske rimeligt krav hvis man skal have bare et lille overblik over de mange TV kanaler
Og det ville da også være rart med TV kanaler uden pixeleringer.

Det vil bare ikke lykkes for Verdo. Faktisk lykkes det så slemt at det gennem det sidste år kun er blevet værre.

For en måned siden valgte Verdo tele så at de hellere måtte rette måden man ser TV fra DVB-T til DVB-C .... og så ville alle kanalerne virke med EPG. Helt sikkert

Det skulle ske mandag d. 7 januar og være i drift inden kl 06:00 ... det lykkedes ikke helt - men i løbet af dagen blev kanalerne da endelig ændret. Og der var da også noget EPG på nogle kanaler efter nogle dage.

EPG virkede i 3 dage sammenhængende i tiden fra 7/1 til d.d 5/2 ... men Verdo siger at nu skulle det komme til at virke i uge 6 (denne uge). Indtil videre virker EPG ikke på nogen kanaler.
Men i sidste uge sagde de jo også at de ville få det til at virke uge 5

Internet virker fint, og ændringen fra DVB-T til DVB-C har hjulpet på pixeleringer på TV .... men det er fand*e surt at betale en stor TV pakke og måtte finde iPad eller tlf. frem for at finde en TV oversigt.

Min tålmodighed er slut.
Om 1 uge (Verdo siger jo at nu skulle det virke i denne uge) ryger en klage afsted til ankenævn hvis det ikke virker næste uge.
Verdo må sætte prisen efter hvad der virker.

AMATØRER - Få nu en projektledelse og få det fix'et

Flemming Louring Nielsen found this review useful

06 February 2013

Reply from verdo.dk

Hej A. Larsson.

Vi vil gerne starte med at beklage de problemer du oplever. Vi er enige – det er på ingen måder et tilfredsstillende forløb, du oplever.
Vi kan se, at vi undervejs i forløbet har været i dialog med dig og vi vil gerne, hvis du vil kontakte os igen på telefon: 8911 4760.
Spørg efter Heidi Svane.

Med venlig hilsen
Verdo Tele/Kundeserviceleder Heidi Svane

Bygmaonline.dk

OK handel uden problemer, manglede kun leveringstidspunkt

Har købt nogle varer på Bygmaonline som skulle leveres med fragtmand og post, og modtog som forventet en ordrebekræftelse.
Leveringstid op til 3 dake - så forventede at modtage en mail om hvornår varen blev afsendt.
Desværre gjorde man ikke dette, så et par dage efter handlen blev jeg ringet op af en fragtmand, om at han havde nogle varer til mig. Samme dag leverede PostDK resten af varene.

Hele handlen er forløbet OK, men det havde været en vigtig oplysning at få at vide at varen var afsendt med fragtmand og post, så jeg havde kunnet arrangere modtagelsen - ikke mindst da der faktisk var mulighed for at nogen kunne være hjemme.

Willabgarden

God kvalitet til meget rimelige priser

Har købt et 4,8m skydedørsparti som uden problemer blev leveret.
Desværre er låse systemet noget skrammel at montere hvilket blev bekræftet af dem i en tlf. henvendelse.
Problemet er at der medfølger en plastik dims, som sætter prikker hvor der skal bores og låseanordning skal monteres - men da skydedøren buer passer dette ikke. Låseanordning placering skal testes med tape.
Så nu står vi med 2 døre med forkerte huller - som dog kan dækkes af låse dimsen .... hvis jeg tør bore igen.

Dansk Solar Teknik

UG handel til Gør Det Selv

Fornuftig rådgivning til "Gør Det Selv" og OK pris på kvalitets paneler og montage udstyr. Købt en selvvalgt pakkeløsning.
Desværre kan der ikke betales med Dankort ved afhentning - kun kontakt eller bankoverførsel.
Meget hurtige til at give et skriftligt tilbud på tlf eller email forespørgsel

Selvom virsomheden lukker er paneler dækker af tysk distributør eller Cubb - alt i alt en god og sikker handel på et ugennemskueligt marked.

batteribyen.dk

Enkel gennemført handel

Som sædvanlig en handel uden problemer. Varer afsendt samme dag med Post Danmark med track & trace
Meget konkurrence dygtige priser på mærkevarer

NiceTimes.dk

Har opgivet at få penge retur

4/9-2012: Modtog desværre en fejlbehæftet vare, som blev returneret
Desværre har nicetimes valgt at ignorere refusion af pakkeporto trodreglerne påmindelser.

Nicetimes kunne have indgået i en dialog fremfor at ignorere mine påmindelser om refusion - hvis nicetimes mener der ikke er belæg for refusion fordi varen i stedet for ombytning senere blev opgraderet til en dyrere vare, som jeg naturligvis betalte differencen på, havde det været naturligt at oplyse dette istedet for at ignorere

Dialog i øvrigt med Nicetimes har været fuldt ud tilfredsstillende, da de er hurtige til at svare på mails og give besked om levering

----------

Opdateret 6/10-2012: Desværre har Nicetimes ikke ment det er værd at refundere beløbet, på trods af de har beklaget og skrevet at det er en forglemmelse. Så jeg nu ved at det er med vilje at de ikke har ønsket refundere beløbet - hvilket har kostet den sidste stjerne pga. forsætlig handling

Jonsen

God kommunikation - hurtig levering

Bestilte et ur ved jonsen.dk og forespurgte om muligheden for en bestemt lænke til dette.
Svar og henvisning til lænken (som ikke normalt er i sortiment) samt pris og leveringstid.

Valgte dog kun at bestille uret efter at have talt i tlf. med jonsen.dk
Det viste sig at jonsen.dk allerede efter samtalen havde lagt uret til side - super.
Desværre gav det en lille knude senere fik en mail om at varen ikke mere var på lager, efter at have bestilt den.
Blev dog kort efter ringet op om at det naturligvis var på lager - var som sagt lagt til side til mig og ville blive sendt samme dag.

Super glad for dress uret - og ikke mindst den gode behandling

Uhrband24

Godt udvalg, god kvalitet

Bestilte forskellige urremme - alle i en kvalitet bedre end forventet.
Firmaet har et stort udvalg og org. og u-orginale urremme samt generiske.

Fuldt tilfreds med handlen - og med besked om at pakken sendes.
Sendt som alm. post

Deichmann

Hurtig levering - enkel handel

Ville egentlig have købt et par sko i den lokale butik, desværre var netop denne model ikke på lager.
Bestilte derfor skoen på webshoppen om sent eftermiddagen, og er meget imponeret over at modtage dem 2 dage efter.

Men ... hvordan kan der være økonomi i at sende et par sko til Kr. 99 med Postdanmark pakkepost med omdeling ?2

Men godt koncept at vare kan bestilles i webshop, og ved problemer kan det gøres i den lokale butik.

Toejeksperten.dk

Nu er der heldigvis andre butikker ....

... for når man snyder, mister man kunder.
nederst er min oprindelige anmeldelse med 4 stjerner, som jeg desværre har været nødt til at ændre til 1 - for:

Når en butik sælger en vare som noget andet end hvad den er, så snyder man kundernes tillid.

1. Butikken i Randers Storcenter har et tilbudstorv med div. skjorter for 1 uge siden. Køber nogle stykker men opdager da jeg kommer hjem at størrelsen ikke svarer til hvad der står på skjorterne. XL på Couture og Shine skjorterne er flere cm mindre i skulder end en Lindbergh XL (som i forvejen er lille) og er altså i virkeligheden en L.
Desværre vil butikken hverken ombytte eller returnere pengene, da det er varer der ikke tages retur, og som sælges for hovedkontoret - på trods af at ekspedient kan se de ikke er XL men L

2. Købte noget tøj på hjemmesiden for ca. 1 måned siden. Desværre holdt det ene pr bukser (Lindbergh CPH) kun 1 dag, hvorefter stoffet var revnet pga. dårlig syning. Desværre ville butikken i Randers C ikke bytte varen, eller returnere penge, så nu venter jeg på 3 uge på de får repareret tøjer.

Jeg har derfor ikke tænkt mig at handle ved tøjeksperten fremover, og vil slutte med at få brugt de over 1000 point min medlems opsparing er konverteret til.

-------------------
Tidligere. Enkel bestilling og hurtig levering
Som sagt - enkel bestilling og levering - og varer pakket ind hver for sig i plastik poser.

Bare en skam man ikke kan benytte rabat koden i butikkerne

Denintelligentekrop

No problemo ...

Bestilte en Withings og modtog den efter nogle dage - helt som forventet.
Godt indpakket i en ekstra papkasse ... og...

surprise ...

Et billede og hilsen fra den som havde pakket pakken :-)

Det er meget sjældent jeg har oplevet en person bag det at sende varen.

AV-Connection A/S

Enkel og hurtig levering

Som sædvanlig er min bestilling behandlet hurtigt og sendt efter et par dage.

AV-Connection er ikke de billigste, men til gengæld har jeg aldrig haft problemer med secunda varer eller leveringen.

Prishammeren

Det værste nogen sinde ... bør miste e-Mærket

1 Stjerne fordi Prishammeren har leveret noget ... desværre kan der ikke gives 0 som bedre svarer til Prishammerens opfyldelse af e-Mærket.

Jeg har i mange år handlet meget på nettet - men det her er dog den ringeste webshop jeg nogensinde har oplevet. Selv den værste kineser shop på ebay har jeg haft bedre oplevelser med.

Jeg har tidligere handlet ved Prishammeren da jeg købte mit første Makita sæt, og i forventning om en hurtig ekspedition købte jeg rundsavs klinger og stiksavs klinger som alle stod til at være på lager (og i øvrigt stadig er på lager iflg. webshop) og med levering på 1-3 dage.
Efter nogle dage skrev jeg og spurgte hvor varene blev af - og fik at vide varene var forsinket, men at de ville sende hvad de havde og nogle ekstra senere som undskyldning. Resten skulle komme på lager i løbet af 1 uge - så ok ... kunne jeg da vente en uge.
Og der kom da også en pakke stiksavs klinger og et par pærer som var bestilt - så manglede der bare 2 sæt stiksavs klinger og et par rundsavs klinger ... plus det ekstra som lovet.

Efter 1 måned skrev jeg en mail og rykkede for ordren.

Efter nogle dage uden svar, skrev jeg en ny mail og rykkede for levering og jeg hvis jeg ikke fik svar måtte bede banken trække beløbet retur fra Prishammeren (det koster dem vist 700 ekstra).

Ingen svar - så dagen før fristen var jeg dum nok til at ringe og rykke.
Nææææ .... de havde sørme ingen mail fået, men nu skulle han se efter på lageret, og jeg ville under alle omstændigheder få et opkald på resultatet. Lidt snak og isæt rundsavs klingerne var vigtige da jeg manglede dem ... ja... de havde ikke dem jeg havde bestilt, men nogle bedre .. nåja ... så ok da.

Dagen efter en mail om at pakken var afsendt ??? ... hvilken pakke .. havde ikke hørt noget.

De manglende rundsavs klinger dukker og en pakke stiksavs klinger som var bestilt ... men hvad med den sidste pakke stiksavs klinger og det "ekstra".

Ringer og spørger hvad der blev af resten (mail dur åbenbart ikke) - beklager .... men de er ikke på lager. Jamen kunne de så ikke skrive de var i restordre ?

Så nu venter jeg så på en pakke stiksavs klinger som jeg sikkert skal bruge mere tid og penge på at rykke for end hvad de koster.
I stedet skulle jeg have returneret det hele som jeg blev anbefalet og have opkrævet returporto.

Og nu er der altså gået 1 måned og 14 dage siden bestilling og ikke en melding om restordre pr. mail .... og jeg venter stadig på en pakke stiksavs klinger og noget "ekstra"

Foruden denne kritik ryger der derfor nu en klage afsted til E-Mærket da butikken ikke overholder de regler der er opsat for dette mærke.

Det "ekstra" må vist være den varme luft

Update:
e-mærket har d. 24/5 oplyst mig om at prishammeren d. 21/5 har refunderet beløbet for varen iflg. aftale med mig.
Desværre var der ikke en sådan aftale, tværtimod havde jeg d. 14/5 fået oplyst pr. tlf. da jeg ringede til prishammeren, at varen var i restordre.
Jeg antager refusionen derfor skyldes denne anmeldelse d. 19/5.

Så selvom prishammeren har valgt at refundere mere end prisen på den manglende vare, så er det en utrolig mangel på kommunikation - selv når det er i kundens favør, og som kun bekræfter det tidligere kommunikations forløb.

Men det taler til prishammerens fordel at beløbet blev refunderet - men hvorfor ikke oplyse kunden om det ?

26 May 2012

Reply from Prishammeren ApS

Hej Anders

Vi hos Prishammeren er selvfølgelig meget kede af, at du som kunde, efter din første positive handel hos os har fået en negativ oplevelse ved igen at handle hos os.
Sagen drejer sig i korte træk om forsinket/manglende levering af 2 stiksavsklingesæt a kr 39,- .
Telefonisk oplyste jeg dig at vi kunne delsende rundsavsklingerne hvilke jeg forstod på dig som at være vigtigste varer i din ordre. Det skete samme dag vi talte sammen. Jeg beklager hvis jeg misforstod noget omkring de manglende stiksavsklinger.
Efter at have læst din opfattelse af sagens forløb valgte jeg at kreditere dig ikke blot stiksavsklingerne men også et par andre mindre varer du allerede havde modtaget samt hele fragtbeløbet (præcist hvad jeg oplyste E-handelsfonden efter din henvendelse).
Jeg valgte ikke at kontakte dig inden krediteringen da din beskrivelse af sagen gav mig indtryk af at det blot ville føre til yderligere forviklinger og for samtidigt at du gennem E-handelsfonden kunne få bekræftet at Prishammeren absolut er berettiget til E-mærket. Trods de mere end 20.000 ordrer vi årligt ekspederer, er vi hos e-handelsfonden kun kendt for noget positivt.
Det er uheldigt og beklageligt når der sker fejl og vi ville ønske at disse helt kunne undgås. Vi bestræber os på at minimerer disse og tager kritik som denne med i vore overvejelser til at forbedre vore fremtidige rutiner.

Med venlig hilsen
Rober Møller
Prishammeren.dk

MYC4.COM

Meget dårlig forretning og gæld inddrives ikke

Jeg har nu i nogle år lånt en del ud via MYC4, men er fuldstændig stoppet det sidste år med at investere/forære mere i MYC4.

Problemet er flg.:

Borset fra et enkelt meget uheldig svindelnummer i Kenya, er der problemer med at få kontakt til de firmaer i afrika som står for udlånene, og som er bindeled mellem os og lånerne. Når der ikke mere betales på lån er det meget svært at få svar på hvorfor og generelt inddrives gæld ikke i den sikkerhed der er stillet.

Jeg har haft forbindelse med MYC4 nogle gange for hvorfor de blot accepterer at providerne ignorer os kunder. Svaret var at de ikke havde noget med det at gøre (andet end MYC4 naturligvis får penge hver gang der laves et lån)

Senest er en provider - Growth Africa - blevet overtaget af Micro Africa og brugerne i forum har mere eller mindre opgivet at få svar på hvordor lån ikke indrives eller om lån fra Growth Africa bare er opgivet.

Jeg bruger ikke mere på MYC4 - formålet er ikke forretning, men man bør i det mindste få svar eller oplyst hvorfor lån opgives og ikke inddrives.

Jeg vil anbefale at man ser i forum for dialoger med providerne for hvor glade de er for at sende penge til africa

Provider forum kan følges her:
https://www.myc4.com/Forum/View/ProviderForum

08 May 2012

Reply from www.myc4.com

Dear A. Larsson,

We have reflected upon your critique and let us start by saying that we agree that the communication between providers and investors does leave room for improvement. That being said, we want you to know that our African partners are doing their best communicate clearly regarding the progress of loan repayments and any defaults. We can also assure you that we are continuously encouraging our partners to respond to investor enquiries as we know that without our investors, we would have no money on our platform.

However, turning to your point regarding defaults, we can happily announce to you that we recently managed to sign a risk-share agreement with all of our partners. This means in practice that each partner vouches to cover any defaults any other partner experiences, which minimizes the risk of default for you as an investor. We urge you to read about this set-up which means a lot for our platform in our blog: http://blog.myc4.com/2012/04/18/risk-sharing-agreements-and-the-star-risk-rating/

At MYC4 we strive to be as transparent as possible at all times. To read more about default rates please see another blog post that deals with this issue: http://blog.myc4.com/2012/02/08/industry-statistics-some-thoughts-on-defaults/

As a final note, we are constantly working to improve our platform, and we believe that we are on the right path. We just concluded our best quarter in since 2008 with € 715,000 disbursed and a PAR (+30) reaching our goal of 5%. We hope that you can find the time to review our latest progress and improvements and hope to see you soon at the platform.

As a final note,

Best regards,

MYC4

Løgstør Parkhotel

wannebe wellness med hygiejne problemer

Bemærkelsesværdigt med et hotel som markedsfører sig med wellness, pool og sauna m.v., og som i den grad ikke magter at give den tilsvarende service som kan forventes,

Det kan muligvis være en undskyldning at receptionen oplyste at der var kommet ny ejer, og at man var ved at se på forholdene.

1. På hotellet kan man ingen steder se hvornår pool, sauna, dampbad m.v. åbner - kun hvornår det lukker. Vi gættede derfor rigtigt søndag morgen at vi måtte vente til recptionen åbnede kl. 8 før der kunne blive åbnet for pool.
2. Man skal i forvejen bede om at få tændt for sauna & dampbad - åbenbart ikke noget de plejer at tllbyde gæsterne.
3. Lidt besynderligt at man klæder om i et lokale helt adskilt fra områnde med bruser & pool - det indbyder klart til at benytte pool uden forudgående bruser og vask, ligesom der ikke er mulighed for at vaske sig adskilt i herre/dame område. Er ikke helt sikker på at bruse/vaske og adgangsfaciliteter er efter reglerne.
Desværre var der kun varmt vand inden vi gik ind i pool området - efter badning & sauna (dampbad virkede ikke) var der kun rent koldt vand til kolde afvaskninger.

Generelt er bade & wellness faciliteter meget primitive, men pool område er OK men trænger dog til vedligeholdelse, ligesom personale nok bør informeres om at der også skal låses op for omklædnings lokale når man beder dem åbne til poll/sauna område.

Heldigvis var vi de første om morgenen, og med de adgangs forhold og omklædning vil jeg forvente at mage springer vask & brus over og går direkte til pool område i deres hverdags sko.

Eftersom bade/vaske område er adskilt fra omklædning og at man ikke automatisk kommer gennem bruse/vaske område på vej fra omklædning til pool, samt at der ikke skiltes med at man skal vaske sig før brug af pool vil jeg personligt frygte for hygiejnen efter børns brug af området.

Der er i øvrigt ikke mulighed for at aflåse tøj/genstande efter omklædning hvorfor dette skal medtages til pool område - hvor sko så anbringes imens er nok ikke svært at forestille sig.

Dette er ubetinget det ringeste hotel mht. pool & badefaciliteter vi endnu har oplevet.

I øvrigt en meget enkel morgenmed med brød, ost, müsli og ikke en standard continental som vel er normen på et hotel af denne størrelse.

I øvrigt kun et nøglekort til værelset.

Louise Bergand Erik Nyland found this review useful

29 June 2011

Reply from Løgstør Parkhotel

A. Larssons anmeldelse indeholder en række faktuelle fejl. Først og fremmest er der intet hold i overskriften "hygiejneproblemer".

Det er måske også værd at bemærke, at A. Larsson ikke har betalt for at benytte wellnessafdelingen, idet benyttelsen heraf er et gratis tilbud, som man kan tage eller lade være.

Hvis man vælger at betale for behandlinger har man også adgang til de områder, som A. Larsson ikke har haft adgang til, bl.a. omklædning med betjening.
Omklædning kan desuden enten ske i wellnessområdets omklædningsrum eller på værelset. Hvis man er betalende gæst får man også udleveret gratis badekåbe og slippers.

Afdelingen er åben samtidig som receptionen, som det også tydeligt er skiltet.

Poolen er ikke en offentlig svømmehal, hvor der bevæger sig tusinder igennem; det er et hotels private pool, hvor man kan forvente, at gæsterne er voksne nok til selv at finde ud af at bade - også selvom det kræver at man går til højre i stedet for venstre - der er nemlig adskillige baderum til rådighed ved siden af poolrummet.

Det er direkte forkert, at der mangler varmt vand. Området forsynes af det samme anlæg som resten af hotellet, så der er rigeligt med varmt vand.

Der er 2 eller flere nøglekort til værelserne - man kan få dem, man ønsker.

A. Larssons beskrivelse af morgenmaden er, om ikke løgnagtig, så i hvert fald mangelfuld. Der serveres netop en fuld morgenbuffet med adskillige slags pålæg, marmelader, Nutella, forskellige oste, frugt og grønt, yoghurt, forskellige rundstykker, rugbrød, franskbrød osv osv. Desuden diverse juicer, kaffe, te, chokolade og mælk.

Vi undrer os iøvrigt noget over A. Larssons beskrivelse, idet vi ikke har haft en gæst af det navn på hotellet. A. Larsson er også anonym på Trustpilot ...

Prolys.dk ApS

Super levering

Købt LED bånd samt strømforsyning og fjernbetjent dæmper.
Blev afsendt næste dag, men desværre var der sket en lille fejl ved pakning da en forkert dæmper var sendt.
Prolys sendte en ny dæmper inkl. retur porto så jeg kunne returnere den forkert leverede uden omkostning for mig.

Trods ovenstående alligevel en super levering og handler gerne igen samme sted.

kaffeagenterne

Som sædvanlig - ingen problemer

Ganske som det plejer var der ingen problemer med levering af kaffe fra aganterne

Ipadstuff

Lidt langsom reklamation

Havde købt et rødt (kunst) læder omslag til en iPad, eftrer et par uger begyndte det indvendige stof at løsne sig i overgangen til omslaget, og efter endnu et par uger gik resten op.
Kontaktede iPadStuff.dk og oplyste at der var fejl på omslaget og vedhæftede et billede af fejlen d. 29/9. Hurtigt svar - der ville blive sendt et nyt.
en uge efter og endnu nogle mails var der endnu ikke sket noget, mailede igen og endte med at ringe (hvilket havde været nemmest fra starten) - det ville blive sendt med det samme.
d. 13/10 modtager jeg så et nyt læderomslag - samt yderligere et silicone, plast cover og en screenprotector som var sendt et par dage før.

Trods den lidt langsomme sagsbehandling er jeg fuldt ud tilfreds.

iPadStuff.dk var hurtige til at levere, og da reklamationen blev behandlet blev der oven i købet kompenseret for manglerne ved at levere ekstra varer.

Shopitonline

God pris og levering, men ikke helt styr på lageret

Købt en Elgato 264.HD uden problemer overhovedet - hurtigt levering.
Desværre (eller heldigvis) kom jeg i tanke om at jkeg manglede en lille USB harddisk, og fandt en i deres sortiment, som der også var 5 af på laget.
Bestilt og betalte harddisk med den ekstra levering, da det trods alt var en god prid - desværre meldte ShopItOnline tilbage at varen alligevel ikke var på lager, hvilket undrede mig da der jo var 5 på lager - men de havde leverings problemer ?????

Efter at have snakket med bekendte om Verbatim disken, har jeg på fornemmelsen af afbestillingen skyldes noget andet, da mine bekendte siger det var en særdeles god pris.

Mon det var en måde at trække kunder i butikken fra EDB priser ?

Greenline A/S

OK handel - bare for lidt information

Bestilte nogle varer (rør til jord og afdækning) som fylder en del som forsendelse.
Får en bekræftelse på mail efter bestilling at ordren er modtaget.
Så langt så godt - så mangler vi jo bare varerne sendes.

2 dage senere ankommer posten uventet med en stor pakke - og ved et tilfælde er jeg hjemme i et ærinde og kan modtage den noget store og uhåndterlige pakke. Den havde været træls at gå hjem med fra posthuset.

Men jeg ville have sat stor pris på at have fået en mail om at ordren enten var i gang med at blive ekspederet eller at den var afsendt.
Så havde jeg måske for at være hjemme og modtage den.

Havde greenline givet besked om at pakken var på vej havde det været 5 stjerner, Track & Trace havde givet 5++

wupti.com

Betaler for 2 pakker - modtager begge som 1 pakke

For nu 2. gang har jeg oplevet at Wupti tager betaling for flere forsendelser end der sendes. Efterfølgende klage er urimelig langsom og afvises og kun ved henvisning til tidligere klage og forbrugerankenævnet tilbagebetales for meget betalt porto - og så er det ikke engang det hele der tilbage betales.
Selvom wupti kalder det for et leverandør gebyr, koster det ikke leverandøren i samme omfang som første pakke - det sendes jo som 1 ekspedition.

A. Larsson´s profile

profile image of A. Larsson
A. Larsson
Reviewer
Male, 1958
Randers SØ, Denmark

About