Torben Nygaard Mikkelsen´s profile

Reviews (6)

TT Cars

Køb bilen et andet sted

Købte en bil hos TT Cars i ren handel. Vi aftalte en pris incl. Undervogsbehandling og vinterdæk.

Undervognsbehandlingen var så sjusket udført, at den skulle laves om efter 14 dage - efter kontrol hos egen mekaniker

Det ene af de vinterdæk, der fulgte med, var sprunget . TT Cars mente ikke, at de havde noget ansvar - og det er nok meget symptomatisk: når du har købt bilen, så håb på, at der ikke er noget i vejen med den, for ellers står du selv med regningen.

Lidl Danmark

Overholder ikke loven

Var i går i Lidl Randers Syd for at handle og brugte en halv times tid på at finde nogle gode tilbud. Stor var min overraskelse, da prisen på bonen afveg fra den, der stod på varen. Jeg gjorde kassemedarbejderen opmærksom på dette og han tilkaldte en anden medarbejder.
Han fortalte, at prisen var blevet trykt forkert på etiketten. Det var naturligvis ærgerligt, men når der står en pris på varen, så er det salgsprisen. Varen var billig men ikke urimelig billig, så jeg havde ikke mulighed for at vide, at det var en fejl.
Medarbejder valgte at bryde loven ved ikke at ville sælge varen til pris, der var angivet på varen.
Jeg handler ikke et sted, hvor varenes pris fastsættes ved kassen og ikke efter prisskiltet. At Lidl vælger at skide højt og flot på gældende dansk lovgivning (markedsføringsloven) ,bekræfter mig blot i mit fravalg af Lidl

Fra Forbrug.dk:
"Forkerte priser i en butik
Du kan normalt forlange at købe varen til den pris, der står på prismærket, også selvom det ved en fejl er en forkert pris. Der er dog enkelte undtagelser. Det kan fx være en vare, som en anden kunde har flyttet, fx lagt på et bord med udsalgsvarer. Du kan heller ikke få varen til den forkerte, lave pris, hvis det er åbenlyst, at der er tale om en fejl. Det kan fx være et prisskilt fra en billig vare, der er faldet ned på en meget dyr vare."

Morten Nielsenand Erik found this review useful

Mackiespizza

Aldrig mere

Efter at have hjulpet en veninde med at male hendes lejlighed, skulle vi have en pizza på Mackies Pizza. Pga. malerfingre bad vi høfligt om bestik. Tjeneren, der stod og rullede servietter om bestik, fortalte os, at det kunne vi ikke få.
Det endte med, at vi forlod restauranten og de serverede pizzaer. Det var vigtigere for restauranten, at vi ikke fik udleveret bestik, end at vi spiste på restauranten.

Når bestikket er vigtigere end kunderne, så spiser jeg andetsteds og anbefaler alle andre det samme!

marlene callisen found this review useful

Kvik

Ekstraordinær service

Kvik Randers har uden beregning udskiftet alle vores 7 år gamle køkkenfronter (låger og skuffer) pga. vores reklamation over, at folien havde løsnet sig på et par af skufferne.

Hvorfor synes jeg det er ekstraordinært? Det synes jeg fordi:

-Garantien kun er på 5 år
- Det er ikke os, der har købt køkkenet. Det sad i huset, da vi købte det for snart fem år siden.
- Alle fronter udskiftes, ikke kun de deffekte
- Vores ønske om en anden type fronter blev imødekommet uden tøven.

Så nu har vi et "nyt" køkken, sådan ser det i hvert fald ud med den nye type fronter, som naturligvis blev leveret til tiden.

Ekspedienterne i Kvik Randers har vi både nu og tidligere oplevet som meget serviceorienterede og vidende.

Fit4Fight

Advarsel mod nogensinde at handle i denne forretning

"Både hvad gælder netbutikken og den fysiske butik, så vil jeg på det kraftigste fraråde enhver handel med fit4fight. Butikschef og butiksejer taler nedladende og demonstrer et kynisk forhold til salg og en ligegyldighed i forhold til kunderne. Min familie og jeg har oplevet en behandling, der i vores øjne har været uforskammet og helt utilstedelig. I forhold til den fysiske butik er der ingen returret, og det er ifølge butikschefen kundens eget problem at finde ud af det. Hun vil gerne svare, hvis kunden direkte spørger, men føler ikke at hun bør oplyse kunden om, hvilke fortrydelses- og bytteregler, der gælder i butikken. Da vores dreng var i tvivl om, om han kunne bruge et bestemt produkt, så sagde butikschefen, at han kunne tage det med hjem og afprøve det, og se om det var noget for ham...... og det var så her, det ville have været på sin plads med en præcisering af butikens bytte/retur-politik - for nej han kunne ikke få pengene tilbage, da han kom tilbage med et iøvrigt defekt produkt. At den efterfølgende "kundeservice" så er præget af nedladende fornægtelser og vredesudbrud, samt faktuelt forkerte udsagn fuldender ligesom oplevelsen. Vi har handlet der for sidste gang, og vil også fraråde alle andre at handle der fremover.

Mvh. Torben Mikkelsen"

Rasmus Pultz found this review useful

Trustpilot

Utroværdigt

Har ofte brugt trustpilot før onlinekøb, men jeg har konstateret, at jeg ikke kan bruge trustpilot til så meget. I forbindelse med en negativ anmeldelse af et firma, har jeg oplevet, at min anmeldelse af firmaet fit4fight.dk har været usynlig i over tre uger.
Indehaver af fit4fight havde klaget over anmeldelsen, og Trustpilot har så brugt over tre uger på at vurderer min anmeldelse. Først får jeg en godkendelse og får at vide at nu er anmeldelse igen synlig - hvilket den på intet tidspunkt har været. Derefter vurderes anmeldelsen ikke at overholde kriterierne pga. et ord, som påstås udokumenteret. Jeg har tre vidner på. at indholdet er korrekt, men her vejer hensynet til kunderne - butikkerne - højere end brugerne.

Efter at have ændret annoncen efter Trustpilots henvisninger, sletter Trustpilot anmeldelsen. Øh to modsatrettede anmeldelser, tilbagevisning af dokumentation og derefter sletning af anmeldelse, fordi den ikke fulgte Trustpilots retningslinjer - vel og mærke efter, at den var rettet til efter konkrete anvisninger. Det giver jo ingen mening, og underminerer grundlæggende tilliden til Trustpilot som firma og anmeldelserne som neutrale!
Mvh. Torben Mikkelsen

Claus Kongstedt Meyer, Sidsel Marie, Jan Nygaard Fogedand Henrik Schack found this review useful

28 August 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Torben

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil give dig ret i at en sagsbehandling bør kunne gøres hurtigere end 3 uger. Ved tvister fungerer vores Community Support som uafhængig mellemmand mellem kunden og virksomheden, så det kan tage noget tid inden vi har indhentet alle nødvendige detaljer fra begge parter.

Jeg kan ikke gå ind i detaljerne i sagen, men hvis det blot er et enkelt ord, som ikke kan dokumenteres, vil jeg foreslå at du redigerer din anmeldelse og udelader ordet eller sætningen i din anmeldelse.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Torben Nygaard Mikkelsen´s profile

profile image of Torben Nygaard Mikkelsen
Torben Nygaard Mikkelsen
Reviewer
1969
Denmark

About