Mads Madze Kragh´s profile

Reviews (9)

Bindia

Altid top service og lækker mad..

Det er altid en fornøjelse at komme hos Bindia på Gammel Kongevej, og jeres personale er altid flinke, og søde. Der har aldrig været problemer med noget som helst, og vi har efterhånden spist der 4-5 om måneden det sidste års tid, så det er i højeste klasse!

Det er vigtigt at fortælle folk hvad de gør godt, så det hele ikke altid kun bliver brok man skal høre fra kunderne :)

Arla

God oplevelse!

Hej Arla.

Jeg havde en dårlig oplevelse med et af jeres produkter hvor det helt klart ikke levede op til mine forventninger, men efter jeg tog kontakt til jer så løste jeres kundesupport det på bedste vis, og fik situationen vendt til en god oplevelse.

Tak for den service i yder. Det er sjældent i disse tider :)

Glædelig jul.

-Rasmus Dons found this review useful

YouSee

1 stjerne er næsten for meget!

.... men det er desværre det mindste man kan vælge...

IKKE IGEN!

Kære Yousee det kan ikke passe at de problemer der altid opstår sker lørdag aften hvor i har lukket indtil mandag!

Har i overvejet at det er i weekenderne der er flest folk som har fri, og derfor kunne få tid til at benytte jeres forskellige services?

Min nyeste case er at jeg har været så heldig at få tilbudt at komme med til forpremiere på Hobitten 2 på tirsdag aften. Hvilket jeg selvfølgelig tænkte var fedt! - Men jeg havde ikke set Hobitten 1, da jeg så logger ind på You Bio og ser at man kan leje den så planlægger jeg tidligere på ugen med min kæreste at vi kan se den i går aftes (lørdag), og da december måned er en forholdsvis travl tid, og ikke har plads til vildt meget kæreste tid, så var det tiltrængt! - Så vi havde handlet en masse guf ind, og tændt nogle lys for at hygge med filmen.

Vi går ind og lejer den til 49 kr, og tænker at alt er som det plejer at være. Men efter 5 sekunder kommer der en boks frem på skærmen med teksten: "Kortet mangler rettigheder"


WTF!?!?! - Jeg har før bare kunne leje de film jeg har haft lyst til uden problemer, og på de 3 år jeg har været kunde "kun" oplevet problemer 2 gange tidligere... Men den her var ny?! - Jeg kan ikke kontakte kundeservice før mandag morgen?! + Jeg skal i bio tirsdag aften og se en film hvor jeg måske ikke når at få set 1eren... + Jeg sikkert bliver trukket de 49 kr, og ingenting... Jeg må indrømme at det er en meget dårlig oplevelse, og vil meget gerne i kontakt med en ansvarlig, og gerne inden mandag morgen kl 9-10 stykker hvor jeg er på arbejde, og ikke kan nå at få filmen set.....


Behøver jeg fortælle at episoden gjorde vores aften lidt trist da vi virkelig ikke har tiden nu til at få set 1eren + vi har betalt for 2eren tirsdag aften... Det er super skuffende TDC, YouSee, YouBio eller hvad i nu kalder jer...

Hvad vil i gøre ved mit problem?!

Jeg har desværre søndags arbejde, mandags arbejde og har derfor svært ved at finde tiden til at få den set nu... You see?

09 December 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Mads

Det er en rigtig uheldig oplevelse, som vi naturligvis må beklage mange gange.

Jeg kan se at du også har været omkring vores facebook side, hvorfra vi har taget hånd om sagen.

Dit kort skal nulstilles og dit filmkøb skal naturligvis også krediteres.

Venlig hilsen

Kasper

Mono Design

Katastrofe!!

Jeg bestilte et produkt via manuspot.dk som åbenbart har en aftale med mono design!

Jeg får så af vide at der vil gå nogle uger inden jeg modtager mit produkt fra jer, og at der er vente tid.

Det er i forvejen lidt dårligt formuleret, men jeg fanger den! - Så det er selvfølgelig acceptabelt.


Sagen er så at de 4-5 uger går, som jeg havde forventet, og produktet ankommer stadigvæk ikke. Jeg skal i mellem tiden ud og rejse og da jeg kommer hjem har jeg stadig ikke modtaget produktet (!) Nu er det så d. 4. december og jeg skulle modtage mit produkt for en måned siden (som var efter de ellers informerede 4-5 uger)... Så nu har jeg altså alt i alt ventet halvanden måned, og har stadig ikke modtaget noget.


Jeg har taget kontakt til menuspot, som videre sendte mailen fra jeres firma fra en der hedder Jette. Som skriver at der ville gå 1-3 hverdage.. Nu er det 4. hverdag EFTER min henvendelse... Det kan simpelthen ikke passe..?! - Jeg er ked af at man ikke kan give 0 stjerner til både jer og menuspot. Jeg bestilte en rygstøtte da jeg døjer med dårlig ryg, og håbede at jeg ville have lidt held med den inden jeg måske behøvede at kontakte en kiropraktor eller massør, og sagen er den at jeg i går stadig ikke havde modtaget mit produkt, og at jeg måtte gå hjem og hvile min ryg...


Jeg syntes det er skandaløst.

Ps i kan tjekke orde service her: http://ordnet.dk/ddo/ordbog?query=service
og her: http://da.wikipedia.org/wiki/Service

Menuspot

Katastrofe!!!

Redigeret d. 4. december 2013.

Jeg lagde en bestilling tilbage d. 22. oktober.. Det er nu over en måned siden, og har stadig ikke modtaget mit tilbud/produkt! - NU ER DER GÅET ENDNU LÆNGERE TID, og har været i kontakt med denne amatør side, og de lovede så at jeg ville modtage produkterne snart da de ville sende samme dag! - Jeg spurgte så om et tracking nummer og noget kompensation for alt det her bersvær, og hun svarede så at jeg skulle skrive til dem fra firmaet angående det, men med hensyn til tiden så ville jeg nu modtage dem inden for 1-3 hverdage! - Her til morgen er det 4. hverdag og jeg har stadig ikke modtaget noget..

Jeg bestilte rygvest da jeg er begyndt at døje lidt med ryggen. Derfor er det LANGT fra acceptabelt at der nu snart er gået 2 måneder!??!?!?! - Jeg har sendt mit ordre nummer til jeres kunde service, så det nytter åbenbart intet..


Måske er det bare mig der stiller for høje krav, og forventer nærmest ikke engang et service niveau, men mere bare at jeg får det jeg har betalt for.. Men forbrugerne bliver selvfølgelig også mere og mere krævende, så jeg venter da gerne 1-2 måneder mere...!


Jeg har pr dags dato afmeldt mit nyhedsbrev fra jer, og sat ALT ind på at fortælle alle jeg møder om hvor lavt et service niveau i har lagt for dagen, samt råde folk til ikke at bestille noget... I starten var det ok at i måske havde lavet en fejl (hvis det altså var undskyldningen) men efter 3 henvendelser og stadig ingen produkter så er det bare ikke i orden...

26 November 2013

Reply from menuspot.dk

Hej Mads

Vi er naturligvis kede af din oplevelse - nu kan jeg ikke udfra dette se hvad du har bestilt. Prøv at kontakte vores support på kundeservice@dagensbedste.dk eller tlf 39 202 100 eller gerne forhandler direkte. Normalt når produkter er forsinkede vil enten vi eller forhandler sende en mail med info vedr. levering og hvordan du skal forholde dig.

Heldigvis der der oftest hurtigere levering end 3-4 uger. Men den forlængede leveringstid på dealsites generelt, skyldes at vi ikke forhandler produkterne og dermed ikke har dem på lager. Derfor skal alle ordre først opgøres og sendes til forhandler som herefter kan sende varen til dig. Til gengæld får du dem til en ekstra fordelagtig pris.

Jeg håber det er svar på din henvendelse, ellers hører vi naturligvis gerne fra dig

Med venlig hilsen

Mia, Menuspot.dk

Bet365

Useriøst!

Jeg har haft min Bet365 konto i mange år, og spillet mere eller mindre i perioder. Tabt lidt og vundet lidt.. Men efter noget tid hvor jeg har en god stime på et par dage så er der lige pludselig spilmaks på min konto og jeg kan ikke sætte de beløb som jeg gerne vil.

Fx kan jeg sætte 7,5 kr som max osv.. Det gælder på både tennis, fodbold osv. Jeg har skrevet en mail til BET365 og fået et svar om at det var det marked de kunne tilbyde mig efter gennemgang af min konto.

Jeg syntes det virker som om at hvis man vinder penge så giver de bare en et limit på! Men omvendt må du gerne tabe store summer.

Jeg har måske tabte 2-3.000 kr derinde inden for de sidste par år.. Og vundet ca 2-3.000 kr indenfor de sidste par uger.. Og så kom der spilmaks på! Det er latterligt, og useriøst, og det har jeg ikke oplevet nogle andre steder. Derfor anbefaler jeg at i bruger andre sider som fx Danske Spil, Tipicio, Unibet, Betfair osv..

Anna Kathrine Thieme Nielsen found this review useful

Bet365

Useriøst!

Jeg har haft min Bet365 konto i mange år, og spillet mere eller mindre i perioder. Tabt lidt og vundet lidt.. Men efter noget tid hvor jeg har en god stime på et par dage så er der lige pludselig spilmaks på min konto og jeg kan ikke sætte de beløb som jeg gerne vil.

Fx kan jeg sætte 7,5 kr som max osv.. Det gælder på både tennis, fodbold osv. Jeg har skrevet en mail til BET365 og fået et svar om at det var det marked de kunne tilbyde mig efter gennemgang af min konto.

Jeg syntes det virker som om at hvis man vinder penge så giver de bare en et limit på! Men omvendt må du gerne tabe store summer.

Jeg har måske tabte 2-3.000 kr derinde inden for de sidste par år.. Og vundet ca 2-3.000 kr indenfor de sidste par uger.. Og så kom der spilmaks på! Det er latterligt, og useriøst, og det har jeg ikke oplevet nogle andre steder. Derfor anbefaler jeg at i bruger andre sider som fx Danske Spil, Tipicio, Unibet, Betfair osv..

Just-Eat.dk Aps

Forsinkelse og hår i maden....

Jeg bestilte min mad til frokost på arbejdet, og fik et opkald om at min mad ville blive 10 minutter forsinket, hvilket jeg accepterede! Den blev så bare yderlige 30 minutter forsinket! Det vil sige en forsinkelse på 40 minutter. Det er uacceptabelt når man sidder på en arbejdsplads og er afhængig af at man får den mad man har bestilt.

Derudover fandt jeg et langt klamt hår i min mad, og det kan jeg selvfølgelig ikke klandre justeat for, men det gjorde bare ikke oplevelsen bedre, og jeg havde kvalme i over 24 timer!

Jeg fik en mail med at mit beløb ville blive sat ind på min konto til brug af min næste bestilling, men jeg bad som minimum om at få mine penge igen.

Kokken ringede så dagen efter og undskyldte, og sagde jeg kunne komme forbi og få en gratis omgang mad.. Men det er sgu ikke ligefrem det man har lyst til efter man finder et hår i sin mad....

Normalt har jeg været tilfreds med jeres service, men denne gang var det bare dobbelt op på nedtur... Desværre...

Joel Chanaa Hyrland found this review useful

03 June 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Mads

Det lyder til, at du har været rigtig uheldig med din seneste ordre. Det er dybt beklageligt. Jeg vil meget gerne se nærmere på det, hvis du sender mig en mail med dit ordrenummer. Du kan sende den til mette.bjorn@just-eat.dk

Med venlig hilsen
Mette, Kundeservice

GO DREAM / Oplevelsesgaver.dk

Sublim service!

Jeg købte 3 af jeres oplevelsespakker til gaver. Jeg syntes i har et godt udvalg, og ringede ind til jer for at få svar på nogle uddybende spørgsmål inden jeg bestilte. Damen jeg snakkede med gav mig den service jeg skulle bruge, og jeg bestilte herefter mine pakker, som var pænt pakket ind i gaveæsker, og vakte glæde hos modtageren.

Super service, gode produkter og søde ansatte. Kan kun få top karakter og min anbefaling! :)

Anne Amalie found this review useful

Mads Madze Kragh´s profile

profile image of Mads Madze Kragh
Mads Madze Kragh
Reviewer
1984
København, Denmark

About