Tue´s profile

Reviews (5)

WeBike

En hjælpende hånd lige hvor det manglede....Odense afd.

Jeg punkterede 500m fra forretningen kl 7 om morgenen. Mismodig og sur slæbte jeg cyklen afsted og lige som jeg kommer forbi forretningen kigger en mekaniker ud af døren. Butikken åbner først kl 9, men jeg får lov til at få en slange og så komme forbi og betale den senere. KANON service, og selv når butikken er åben er der god service. Tak webike.

02 January 2014

Reply from WeBike

Hej Tue

Tak for de rosende ord. Vi hjælper, hvor vi kan :) Jeg har ladet din ros gå videre til mekanikeren.

Mvh Mikael - WeBike

Eplehuset

2 Gange reperation. Samlet tid over en mdr.

Hejsa Folkens.

Jeg syntes næsten i skal have min oplevelse ved Eplehuset i Århus med til overvejelse.
Kort sagt. 2 gange reperation, Rep tid mere end 1. mdr. Man skal skabe sig for at få forretningen til at yde service.

1. Reperation tog 8 dage og fiksede en eternetport der var død. MEN maskinen havde fået i hak i hjørnet og den frøs ved hård arbejde. Jeg snakker med forretningen hvor jeg først bliver beskyldt for at lave hakket i hjørnet, hvilket jeg ikke havde. Men efter lidt snak frem og tilbage siger de ja til at tage den ind til genreperation.

2. Reperation tog 25 dage. Jeg indlevere maskinen og får besked om at en genreperation vil selvfølgelig tage kortere tid end en normal rep. Fedt tænker jeg (dumt tænk set i bakspejlet).
- Efter 8 dage bliver det bestilt reservedele. Jeg regner dermed at maskinen snart vil være klar.
- Efter 19 dage ringer jeg til forretningen for at høre hvornår min maskine er klar? Det ved de ikke lige helt og efter lidt tid får jeg besked på at de kan se reservedelene aldrig er kommet, så dem vil de lige genbestille. Underligt tænker jeg at de ikke selv fanger bortkomne reservedele.
- Efter 22 Dage ringer jeg igen for at sikre mig at de laver maskinen nu. De har ikke fået reservedelene endnu men så snart de får delene hjem vil den blive lavet som den første.
- Efter 23 Dage ringer jeg igen. De har nu fået delene og jeg forventer senere på dagen at kunne hente maskinen.
- Efter 25 dage ringer jeg og skaber mig som en teenager over deres service. 2 timer senere er maskinen klar til afhentning.

Jeg får på intet tid nogle indikationer om at få en kompensation. Jeg sender en besked til hovedkontoret for at få speedet rep. processen op, men får her bare besked om at det er butikken jeg skal snakke med. Absolut intet hjælp at hente.

Apple laver nogle lækre maskiner, men jeg kan ikke anbefale Eplehuset.

Durim Hetemiand Thomas Bay Hvolby found this review useful

www.Net-Import.dk

Hurtig support pr email og afhentning på adressen

Jeg købte centrallås kit, som virker til at være fin kvalitet til pengene. Det er ikke sat til endnu så varif funktion kan jeg ikke sige noget om. Men Net-import virker som et fornuftigt firma. Der er hurtig respons på hjemmesiden med support og jeg kunne komme forbi på adressen så jeg slap for dyr post dk forsendelse.

Alt i alt hurtig og god support er mine vigtigste observationer.

Aarhusnetsport.dk

Hurtig levering, ingen problemer

Bestilte et par løbebukser, de kom hurtigt og uden noget bøvl.

Getmore

Hurtig levering, No Problemo

Hurtig levering, ingen problemer.

Tue´s profile

profile image of Tue
Tue
Reviewer
Denmark

About

Software Ingeniør