Varerne blev leveret langt før det forventede tidspunkt, dvs forsøgt leveret. Havde ifm levering skrevet at varerne kunne sættes ved carporten, men da vi en dag kom hjem fra arbejde, lå der en seddel i postkassen om at varene var forsøgt leveret og at vi skulle ringe til fragtmanden for nærmere aftale. Det viser sig at chaufføren nægtede at køre op af vor indkørsel, idet der ikke var plads nok! Første gang vi har hørt dette fra en fragtmand. Nuvel, vi aftaler nyt tidspunkt, dvs hvilken dag idet de ikke kunne give konkret tidspunkt herfor, mht levering for enden af indkørslen og venter med bilen for at fragte varerne det sidste stykke. Chaufføren er denne gang en anden og han ser ingen problemer med at køre op af vores indkørsel, hans kommentar til den første chauffør var 'den kylling'. Så selve købet er til 5 stjerner, mens levering er til 1 stjerne, taget i betragtning af at vi havde spildt en hel dag på at vente på fragtmanden, som jo først kom om eftermiddagen.
Jeg fik det jeg havde bestilt unden nogen form for dikkedarer. Kan kun anbefale Toolworld til andre og så gør det heller ikke noget at priserne er helt skarpe...
I min ordrebekræftelse stod flg: Levering senest: 26.07.2012
Dette holdt aldrig stik, jeg blev hjemme hele dagen den 26., men varen dukkede aldrig op, varen ankom først ugen efter!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg skal beklage mange gange at leveringen gik galt. Vi har skiftet transportør og de har måtte hyre ekstra folk ind - som ikke alle har forstået hvad det vil sige at bringe varerne helt hen til kunderne. Jeg har krediteret fragten til dig som kompensation og håber på at du igen en anden gang vil komme tilbage til os.
Venlige hilsner
Torben Andersen
Indehaver