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Good and easy to go through the whole booing process

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Myprotein Italia

Consegna disastrosa e misurino mancante

Appena ritirato il pacco da Bartolini. Era stato effettuato tentativo di consegna ma io ero assente. Nessun avviso lasciato al mio indirizzo. Ho dovuto rintracciare l'ordine online, chiamare il corriere, che non rispondeva al tel,; sono dovuto andare io al deposito e ritirarlo; deposito completamente disorganizzato e scortese. All'interno delle confezioni mancano i misurini come scritto sulle loro info; ma allora al momento dell'ordine potrebbero ricordarlo e suggerirne l'acquisto. Sul retro delle buste mancano le info nutrizionali; quindi sono dovuto ritornare sul loro sito e ricercarle , in più pesare con altri misurini per evitare di utilizzarne la quantità sbagliata. Spero tutto questo sarà compensato dall'efficacia del prodotto in se. Perché tutto quello che c'è stato fin ora è completamente insoddisfacente. E soprattutto cambiate corriere.

20 August 2012

Reply from Myprotein Italia

Ciao Massimiliano,
Grazie per il tuo feedback.
L'organizzazione dei magazzini e il processo di consegna non sono gestiti direttamente da myprotein, ma da Bartolini. La qualita' della consegna puo' variare da una zona all'altra e da un deposito all'altro. Ti ringraziamo comunque per averci comunicato il tuo disagio nei confronto del nostro collaboratore Bartolini.
per quanto riguarda i misurini, come hai notato, viene indicato sulla pagina del prodotto che i misurini non sono presenti nelle buste. Dal momento che siamo principalmente un distributore di prodotti Online, la maggior parte delle informazioni sono disponibili sul nostro sito internet.
Grazie,
MP

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Massimiliano Taccone
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1977
Verona, Italy

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