SmartBuyGlasses Danmark

Et professionelt fuskerfirma!

Jeg bestilte og betalte for ”mine” solbriller d. 26-06-2012, jeg ventede i meget lang tid, og efter der var gået 3 uger skrev jeg en e-mail til Smartbyglasses.dk.

De undskyldte den lange levering og sagde der ville gå yderlige 2 uger, og jeg ville så få 5% i rabat som plaster på såret. Det lyder også alt sammen fint nok, men som ugerne går bliver der mindre og mindre sol, og efter nogle uger beslutter jeg mig for at kontakte Smartbyglasses.dk igen, denne gang anmoder jeg om at få mine penge retur. De undskylder igen mange gange, men er villige til at tilbagebetale det fulde beløb, men – der ville lige gå 5 – 7 dage.

Jeg har ikke endnu set mine penge, og jeg er 100% overbevist om at firmaet holder på folks penge, og måske endda aldrig tilbagebetaler dem. 95% af brugerne her inde er fiktive personer som Smartbyglasses.dk selv har skabt.

Alt i alt: Find et andet sted at købe jeres briller!

07 August 2012

Reply from SmartBuyGlasses Danmark

Hej Kristian

Jeg vil venligst informere dig om, at vi allerede har refunderet dine penge i henhold til dit ønske. Det tager ca. 2-3 arbejdsdage, før pengene fremgår på din konto, så prøv gerne at tjekke din bankkonto igen. Vi har ligeledes sendt dig en mail med dokumentation på overførslen.

Vi beklager, at vi ikke har været i stand til at gennemføre din ordre. Vores leverandør havde fået det givne produkt i restordre grundet solbrillernes popularitet, og vi har således gentagne gange forsøgt at forespørge på en ny leveringsdato men gang på gang har de fremskudt leveringstidspunktet. Vi beklager meget, men situationen har ligget uden for vores kontrol, og vi arbejder hårdt på at bygge egne lagre op rundt om i verden for at undgå lignende problemer i fremtiden.

Som nævnt, har vi sendt dig en privat email, og såfremt du har yderligere spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
SmartBuyGlasses.dk