Carina´s profile

Reviews (2)

Boxer TV A/S

dårlig kundevejledning ifm. opstart

Jeg synes Boxer lover mere end de kan holde. Da jeg tog kontakt til dem vedr. evt. opstart fik jeg oplyst at en stueantenne var nok for at opnå godt signal, da jeg bor tæt på en sender. Da signalet så viste sig at være elendigt sendte Boxer en ud og han anbefalede at vi købte en udendørs antenne. Det blev gjort, men hjalp overhovedet ikke.
De sendte så en anden en ud for at kigge på det. Han brændte vores antenne af og måtte sætte en ny op, som firmaet betalte, men alligevel måtte vi betale 1.500 for en forstærker samt arbejdsløn.
Alt i alt en dyr opstart og et dårligt indtryk.

25 February 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Carina

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse

Vi beklager naturligvis i har oplevet udfordringer i forbindelse med jeres opstart hos os, men er glade for i havde mulighed for at uddybe jeres henvendelse så vi kan følge op på sagen.
Vi har tilsendt jer en mail med yderligere informationer, som i er velkommen til at besvare hvis i har spørgsmål.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

CTI Party

God service - varerne kom dagen efter de var bestilt

Jeg havde bl.a. bestilt en gæstebog og spurgt pr. mail (inden jeg bestilte den) hvad størrelsen på bogen var. Svaret jeg fik var
25cm x 25 cm, men da bogen kom var den desværre kun 20,5 x 20,5 cm. Det var lidt ærgeligt når vi havde spurgt, men vi valgte at beholde den, da den var pæn

Carina´s profile

profile image of Carina
Carina
Reviewer
Denmark

About