Groupon DK

Grooupon kunderservice er ikke-eksisterende

D. 21/7 køber vi 4 timers rengøring af hjemmet. Kontakter udbyderen for at aftale en tid, og han foreslår den kommende tirsdag. Perfekt for os, da vi fik besøg fra Jylland. Efter at have aftalt stort set det hele, kan man pludselig ikke få fat i udbyderene mere, og efter ikke at have hørt noget i en uge, vender han tilbage og siger at vi kan få en tid om 1½ måned.
Det får os til at tage fat i Groupon for at få pengene retur, da det ikke virker til at det er en udbyder der kan stoles på. Har nu ventet snart 2 uger uden den mindste form for svar fra Groupon, og har endda rykket dem. De vælger dog helt at ignorere forsøg på kontakt.
Min første mail til dem blev sendt 9 dage efter køb, så der burde ikke være noget problem, men det virker til at de prøver at trække den så længe at man bliver ligeglad

Lars Roland Rasmussen, Bjørn F. Kroghsboand Maria Strøm found this review useful

15 August 2012

Reply from Groupon Denmark

Hej Allan. Vi beklager meget forløbet omkring vores partner og hvis der er forekommet ventetid på svar fra os. Vi har ladet os vide fra kundeservice, at det skulle være løst med tilbagebetalingen. Venlig hilsen Groupon Danmark