Mille Fahrner´s profile

Reviews (2)

NiceHair

Super firma! Altid til tiden - oftest levering dagen efter!! :)

Jeg har efterhånden bestilt mange gange på nicehair.dk og har hver gang oplevet en utrolig god ekspedition samt kundeservice. De er søde og rare, priserne er ikke til at klage over - meget billigere end frisøren! Jeg er ovenud tilfreds, og selvom navnet på hjemmesiden antyder produkter til håret, har de jo nærmest alt, en pige drømmer om :) Kun gode oplevelser og mine varmeste anbefalinger herfra.

Winnersmoke

Bondefangeri!!!!! Snyd og bedrag!

Min kæreste Ilker bestilte en gratis prøvepakke og modtog samtidig en regning på 838 kr for den! Den betalte vi selvfølgelig ikke, da vi gik ud fra det var en fejl. Nogle uger senere modtog vi så rykkere og trusler om inkasso! Jeg var dybt chokeret og skyndte mig at betale da winnersmoke.dk ikke svarede på vores henvendelser. Vi ville selvfølgelig ikke ende i RKI pga det her. Forleden dag modtog vi så den anden pakke med medfølgende regning, der fik vi nok og ringede flere gange til både winnersmoke og Aros Kapital men vi kommer aldrig igennem. Så skriver vi en lang mail om at min kæreste aldrig har bestilt et abonnement og det skal omgående stoppes. Det eneste de svarer er at han skal gå ind på mypages på winnersmoke.dk og opsige det selv. Det prøver vi flere gange, men vi kan ikke komme ind. Først i dag er det lykkes os at logge ind og opsige det. Men men men vi skal da lige have endnu en lorte pakke fra dem, inden de slipper jerngrebet!!! Det er simpelthen bondefangeri på højeste plan og jeg vil på det kraftigste anbefale alle jeg kender til ikke at falde deres fælde!

alex andreasen, Olsen Ingeliseand Parviz Goli found this review useful

13 August 2012

Reply from winnersmoke.dk

Hej Mille

Ved din kærestes bestilling har WinnerSmoke sendt ham en mail, der detaljeret bekræfter hans bestilling. En kopi af denne bekræftelse var pakket sammen med hans prøvepakke.

Som beskrevet i denne bekræftelse sælger WinnerSmoke abonnementer med en minimum bindingsperiode på tre måneders. WinnerSmoke forklarer ligeledes at kunden i.h.t. gældende lovgivning har 14 dages fortrydelsesret, og hvad kunden skal gøre for at annullere sin bestilling : annulleres via mail, og prøvepakken sendes tilbage til WinnerSmokes lager i Rudkøbing. Efter denne fortrydelsesperiode kan vi opsige abonnementet efter bindingsperioden, dog altid med minimum 1 måneds varsel.

WinnerSmoke har ikke registreret hans returforsendelse. Idet prøvepakken ikke er sendt retur, har han et løbende abonnement, der som lovet vil blive stoppet efter den næste forsendelse.


Med venlig hilsen
WinnerSmoke Kundesupport

Mille Fahrner´s profile

profile image of Mille Fahrner
Mille Fahrner
Reviewer
1984
Gentofte, Denmark

About