reBuy.de

Kundenservice mangelhaft bis gar nicht vorhanden

Keine Rückmeldung auf mehrfache Anfragen an den Support (schriftlich). Das kann's nicht sein! Wenn ich als Kunde ein Problem habe, will ich zumindest eine Antwort vom Support erhalten.

Nach vier Wochen(!) noch immer keine Antwort. Mir reicht's!
:-(

Leute - ich bin nicht blöd! Da ich seit Mitte der 80er Jahre des vergangenen Jahrhunderts mit Computern arbeite, weiß ich auch damit umzugehen. NEIN - Ihre Mails landeten NICHT im Spamfilter - Sie haben mir definitiv schlichtweg nicht geantwortet!

Christophand Frank Schomber found this review useful

14 August 2012

Reply from reBuy reCommerce GmbH

Lieber Herr Leonhard,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, aber wir konnten unter Ihrem Namen keine Nachrichten finden.
Bitte schicken Sie eine Nachricht an f.joseph(at)rebuy.de mit Ihrer Auftragsnummer, damit wir Ihnen über diesen Weg helfen können. Wir sind ebenso wie Sie daran interessiert die Sache aufzuklären.
Viele Grüße,
Ihr reBuy.de Team