Lars Borre´s profile

Reviews (2)

SAS

Flabet svensker i check-in samt fejloplysning om gate

SAS er bare bunden nu.
Sur svensk kælling i ind-checkning, der ikke ser en i øjnene.
Samtidig oplysning om forkert afgang med SAS, istedet for
oprindeligt selskab, så jeg ikke når afgangen.
Efterfølgende fralægger SAS kundebetjening sig alt ansvar,
og siger at det er kundens ansvar at finde korrekt gate.

Ticket.dk

snydefirma - sælger flybilletter fra et bestemt flyselskab, men man kommer til at flyve med et andet

dette selskab er ikke seriøst
frasiger sig alt ansvar, hvis man kommer til at flyve med et andet
selskab end angivet.
Det var angivet på billetten at alle 4 strækninger ville foregå med
Tyrkish Airlines, men fandt sted med Malaysian.
Dette er det man kalder falsk varebetegnelse, men det ser Ticket stort på, og jeg orker ikke at melde dette elendige firma til Forbruger.dk.

02 November 2012

Reply from Ticket.dk

Hej Lars,
De fleste flyselskaber samarbejder ofte med hinanden og benytter sig af begrebet "codeshare". Det betyder at ét flyselskab "ejer" bookingen, men at en eller flere strækninger på din flytur kan flyves af et andet flyselskab. Hvilke flyselskaber som flyver hvilke strækninger fremgår både på vores webside når du booker og på selve billetten. Vi beklager at du har følt dig snydt pga denne praksis, men vi håber at denne forklaring måske kan svare på dine spørgsmål.

Med venlig hilsen
Christa

Opdatering:
Hej Lars,
Sådan her så din billet ud ved udskrift: http://bit.ly/UknSs6 . Her står der, at det er Malaysian Airlines, der flyver strækningen Istanbul-Kuala Lumpur. Vi beklager endnu en gang, hvis du ikke har været opmærksom på dette.

Med venlig hilsen
Christa

Lars Borre´s profile

profile image of Lars Borre
Lars Borre
Reviewer
1984
Denmark

About