Jette Serbest´s profile

Reviews (4)

Ellos

Denim skjorten

Jeg er en størrelse 40 eller medium, så jeg køber mig en denim skjorte i str 42 så der er plads til at have tøj under. Skjorten viser sig at være alt for lille i størrelsen og jeg sender den retur og beder om en str 44, som så desværre er udsolgt. Nu ser jeg på min faktura, at de har godt nok trukket skjorten fra, men jeg har måtte betale 39 kr i porto? Jeg har aftalt porto en gang, nemlig da jeg sendte pakken på posthuset. Jeg har handlet hos Ellos i mange år og været godt tilfreds, men jeg har ikke lyst til at betale for noget jeg ikke har fået noget for, hvad bliver det næste
Hilsen
Jette Serbest

14 August 2013

Reply from www.ellos.dk

Hej Jette

Jeg er ked af, at det ikke lykkedes dig at få skjorten i den ønskede størrelse.

Du skal selvfølgelig ikke betale returporto to gange. Jeg har korrigeret dit kundenummer med de 39,- som blev opkrævet for dette. Når du en anden gang har behov for at returnere en vare til os, så brug vores returpakkelabel, som er med på vores returseddel. Med denne sender du i første omgang portofrit retur til os, og risikerer på denne måde ikke at bliver opkrævet dobbelt for at returnere. Desuden er din pakke med vores returlabel også forsikret, da den har et pakkeid-nummer som vi kan spore den på.

Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

Apollorejser

Min tur til Rhodos.

Til Apollo og Apollo`s gæster

Jeg rejste med min mor på 73 år og mine 2 børnebørn på 8 og 10 år 1 uge til Rhodos d 2-9-2012.
Vi havnede helt ude på landet i noget der hed Lardos Bay på hotel Elvita, smukt lille hyggeligt sted med to svømmepool.
Der stod i rejsebeskrivelsen, at der var 200 meter til centrum, og en gåafstand på 10 min, målebånd har de åbenbart ikke hos Apollo,
For det tog ca 10 min i taxi, hvor vi havnede i en by med 10 huse, den ene var 1 cafe, de andre var 2 restaurant og 1 kiosk, resten lå øde hen.
På hotellet var personalet meget søde, venlige og hjælpsomme, men de sparede så meget på strømmen, at vi måtte gå i mørke på glatte fliser og trapper omkring vores hotel og op til vores lejlighed.
Når de vandede kl 7 om morgen og 19,30 om aftenen, var disse fliser glatte som brun sæbe, det var et under at ingen af os kom til skade, tros den yngste faldt og slog sig en enkelt gang.
Vi havde betalt for morgenmad hjemmefra, ca. 100 kr. pr barn og 210 kr. pr voksen.
Morgenmaden var meget sparsom og der var begrænsninger på, hvor meget man måtte spise, en køkkenpersonale stod bag en glasdisk og udleverede maden som bestod af
En lille klat græsk yoghurt med honning, 2 halve skiver ost, 2 halve skiver skinke, 1 bolle, som ikke virkede helt frisk hver dag, 1 hårdkogt æg som enten var koldt og meget grønt, 1 wienerbrød, 1 marmelade og 1, 8 grams smør.
Jeg kunne være heldig at få 2 af samme slags, hvis jeg undlod en anden.
Der var 2 drikkevarer til maden, man kunne selv vælge mellem flere slags juice, kaffe og te, men stadig kun 2 drikkevare.

Hilsen en utilfreds gæst
Jette Serbest

Buller found this review useful

CBB Mobil

Internet

Internetter på min mobil kunne godt været bedre, det virker ikke altid.
Og jeg får meget tit den samme sms flere gange, helt op til 6 gange, tros at jeg har ringet til CBB for at få gjort noget ved problemet.
Hilsen
Jette Serbest

10 August 2012

Reply from CBB Mobil A/S

Hej Jette.

Jeg er ked af at høre, at der ikke er kommet styr på de problemer du oplever. Du må meget gerne sende en mail direkte til mig på trustpilot@cbb.dk. Så kigger jeg på problemet for dig.

Mvh.
Sanne fra kundeservice.

Jette Serbest´s profile

profile image of Jette Serbest
Jette Serbest
Reviewer
Female, 1961
København, Denmark

About