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Genialloyd

GENIALLOYD ADDIO !!!

Chi acquista una polizza al telefono o in internet si aspetta di ricevere risposte certe, informazioni esatte, cortesia ed attenzione alle specifiche esigenze, servizio ed assistenza in caso di bisogno e senza pertite di tempo.
Genialloyd nell'ultimo biennio sta disattendendo completamente queste aspettative. Il servizio clienti appare sconnesso, disorganizzato ed in balia di un computer e di conseguenza, le risposte degli operatori, per quanto cortesi, appaiono evasive e per niente rassicuranti.
Genialloyd inoltre, da qualche anno, non invia nemmeno più l'avviso di scadenza con relativo preventivo tramite posta. Oggi viene inviato per email con il rischio di essere scambiato per le solite email pubblicitarie che Genialloyd è solita mandare.
Insomma Genialloyd non è più quella di un tempo. Oggi ti fa risparmiare 10 euri, ma ti offre un servizio di molto al di sotto della media.

Dom Zamm found this review useful

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Margherita Monti
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1970
Italy

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